Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта

Учебное пособие. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 304 с.

В учебном пособии дан анализ сферы отечественного туризма и гостеприимства на современном этапе, приведена классификация видов туризма и описаны сегменты потребителей туристского продукта. Раскрыты механизмы продвижения туристского продукта в условиях рынка и формирования потребительских предпочтений на основе целенаправленного управления потребительской мотивацией.

Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта туристских специальностей высших учебных заведений.

Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.

Содержание

Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта Предисловие

Глава 1. Анализ современного состояния и развития сферы отечественного туризма и гостеприимства
1.1. Сфера отечественного туризма и гостеприимства как объект исследования потребительских предпочтений
1.2. Особенности функционирования сферы туризма и гостеприимства и сегментирование современных потребителей туристского продукта
1.3. Понятие «туристский продукт» и классификация видов туризма на основе потребительских предпочтений
1.4. Формирование туристского продукта для потребителя с учетом его предпочтений и обеспеченности региона ресурсами
Контрольные вопросы и задания
Литература


Глава 2. Формирование механизма потребительских предпочтений в сфере туризма и гостеприимства
2.1. Управление потребительской мотивацией в сфере туризма и гостеприимства
2.2. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование потребительской мотивации в сфере туризма и гостеприимства
2.3. Механизмы мотивации потребителя к приобретению туристских и гостиничных услуг
Контрольные вопросы и задания
Литература


Глава 3. Развитие туристских территорий на основе учета потребительских предпочтений
3.1. Формирование искусственных потребительских мотиваций у туристов
3.2. Зонирование туристских территорий с учетом реализуемых на них видов туризма
3.3. Продвижение туристских регионов, специализирующихся на развитии искусственных потребительских предпочтений у туристов
Контрольные вопросы и задания
Литература


Глава 4. Совершенствование деятельности гостиничного комплекса в регионе на основе предпочтений туристов
4.1. Позиционирование гостиничных услуг в туристском регионе с учетом потребительских групп (на примере г. Москвы)
4.2. Формирование политики гостиницы на основе потребительских предпочтений
4.3. Управление лояльностью потребителя с целью повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий
4.4. Развитие деятельности гостиничных предприятий на основе концепции маркетинга отношений, ориентированной на целевую группу потребителей
Контрольные вопросы и задания
Литература


Глава 5. Основные направления реализации туристского продукта с учетом современных потребительских предпочтений
5.1. Экологический туризм: история возникновения, его понятие, принципы и отличительные характеристики
5.2. Особенности организации горнолыжного туризма
5.3. Детский туризм: основные понятия, классификация видов и особенности организации
5.4. Особенности и перспективы развития автомобильного туризма в России
5.5. Историко-культурный потенциал России как основа развития культурно-познавательного туризма
5.6. Развитие сельского туризма с целью учета требований современного потребителя по экологизации жизни
Контрольные вопросы и задания
Литература


Приложения
Литература


Скачать книгу "Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление потребительскими предпочтениями в сфере отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации туристского продукта": [ скачать с Turbobit ] [ скачать с DepositFiles ]

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat