Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой

М.: Финансы и статистика, 2007. 230 с.

Рассмотрены виды стратегий и условия их применения, а также методы, используемые в цикле стратегического управления. В приложениях приводятся ситуационные задачи по анализу и разработке стратегий турфирмы и глоссарий.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также работников туристской сферы.

Содержание

Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой Введение

Глава 1. Сущность и принципы стратегического управления турфирмой
1.1.Основные тенденции развития мирового рынка туризма
1.2.Стратегические решения в условиях конкуренции
1.3.Определение миссии и целей туристской фирмы

Глава 2. Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли
2.1.Концепция национального ромба. Движущие силы в отрасли туризма
2.2.Анализ конкуренции. Карты стратегических групп

Глава 3. Анализ внутренней среды организации
3.1.Порядок и методы оценки текущего состояния туристской фирмы
3.2.Конкурентоспособность туристской фирмы и ключевые факторы ее успеха в отрасли

Глава 4. Стратегии поведения фирмы в условиях конкуренции
4.1.Виды стратегий фирмы
4.2.Базовые стратегии конкуренции
4.3.Корпоративные (портфельные) стратегии
4.4.Функциональные стратегии
4.5.Формирование портфеля стратегий

Глава 5. Методы, используемые в принятии стратегических решений
5.1.Графические инструменты стратегического управления
5.2.Матричные инструменты в стратегическом управлении
5.3.Методы оценки и выбора стратегий

Глава 6. Реализация стратегии
6.1.Влияние организационной структуры туристской фирмы на реализацию стратегии
6.2.Организационная культура в обеспечении эффективности стратегии

Приложения. Ситуационные задачи по анализу и разработке стратегий туристской фирмы
Приложение 1. Ситуация «Путь к успеху»
Приложение 2. Ситуация «Стратегия»
Приложение 3. Ситуация «Конкуренция»
Приложение 4. Ситуация «Отель»

Заключение
Глоссарий

Скачать книгу "Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой":