Форум Туристической библиотеки

Агентство предоставляет услуги по обучению представителей турагентств и туроператоров, рестораторов и отельеров - для всех, кто занят в сфере гостеприимства.
Следующей тренинг «Много Гостей не бывает, планирование и расчёт заполняемости в отеле»[/b] пройдет 30-31 мая по адресу: Киев, ул. Малая Житомирская,8
В программе:
- Номерной фонд отеля
- Стандарты заполняемости
- Недо- и перебронировки
- Виды планирования заполняемости отеля
- Сезонность и методы борьбы с малым процентом заполняемости
- Страховка от недобросовестных агентов и Гостей
- Финансовая и персональная составляющие планирования заполняемости
- Дополнительная услуга в отеле, как стимул для возвращения Гостя
- Корпоративная культура постоянных Гостей
- Бонусные программы
Стоимость: 1680 грн
Количество мест ограничено!!!
http://www.atic.kiev.ua

28.05, 29.05, 25.06, 26.06, 9.07, 23.07 Агентство Тренингов и Консультаций приглашает Вас посетить программу "Эффективные продажи в туризме".
В программе:
Этапы продаж
- Из чего состоит продажа
- Этапы продаж
- Первичная и повторная продажи
Важные составляющие общения с клиентом
- Цветовые предпочтения
- Сухой остаток знакомства
- Каналы коммуникации
Выявление и формирование потребности
- Получение индивидуальной информации из общего потока
- Классификация потребностей
Презентация туристического продукта – козырь при продаже
- Формула успешной презентации турпродукта
- Правила презентации цены
Работа с возражениями
- Виды возражений
- Формула ответа
- Куда деть скидку
Работа со сложными клиентами
- «Рецептурный справочник» работы с трудными клиентами
- Жалобщик – приверженец
- Постпродажное обслуживание

Выгоды:
- Увеличение продаж до 40%
- Профессиональный рост сотрудников
- Освоение навыков эффективной продажи
- Отработка алгоритма успешной продажи
- Создание собственного стиля в продаже

Временной формат: с 10.00 до 19.00.
Две кофе – паузы и обед. Стоимость: 800 грн.
Форма оплаты: по выбору участника (наличные, безналичный расчёт).
В оплату входит: обучение, учебные и раздаточные материалы, кофе – паузы, обед, сертификат.
Контакты: 044 279 0966, 050 385 2235.