Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Управление качеством в туризме

АВТОР НАЗВАНИЕ СКАЧАТЬ /
ПРОСМОТРЕТЬ

СТАТЬИ

Абибуллаева С.С., Ермакова Л.А. Управление персоналом как способ повышения качества услуг гостиничного предприятия
Агамирова Е.В. Некоторые подходы к оптимизации процессов управления персоналом в современном ресторанном бизнесе
Адельсеитова Э.Б., Джемилева Л.Н. Обеспечение конкурентоспособности туристической фирмы на основе качества турпродукта
Андрушко И.О. Создание системы качества услуг в санаторно-курортном хозяйстве
Андрушко И.О. Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве
Богдан Н.М., Ферлій Р.Ю. Особливості управління якістю в готельному бізнесі
Босовська М.В., Ведмідь Н.І. Автоматизація процесу управління якістю на підприємствах готельного господарства
Босовська М.В. Удосконалення організаційно-правового механізму управління якістю послуг у готельному господарстві
Бурса О.В. Особливості конкурентної боротьби в індустрії гостинності щодо якості готельних послуг
Ганич Н. Особливості врахування якості послуг у міжнародних системах класифікації готелів
Горбач А. Якість туристичних послуг: особливості та чинники впливу
Господинова М., Жаворонкова О., Шкробтак А. Повышение качества туристических услуг
Давидова О.Ю., Балацька Н.Ю. Структура процесів системи управління якістю готельно-ресторанних послуг
Денисенко М.П., Терещенко Н.М. Формування системи управління якістю послуг у сфері туризму
Дубодєлова А.В. Система управління якістю готельних послуг: методологічні аспекти
Иванова А.В. Концептуальный подход к обеспечению качества обслуживания в сфере туризма
Іванова Л.О. Дослідження чинників якості послуг підприємств готельного господарства та їх врахування у маркетинговій стратегії
Кальченко Л.А. Форми прояву якості у наданні готельних послуг
Кальченко Л.А., Подоляк Я.В. Управление системой качества услуг в гостиничном бизнесе
Клименко В.І., Тимрієнко А.В. Управління якістю туристичного продукту
Кобяк М.В. Стратегия управления качеством продукции и услуг в гостиничном бизнесе
Кот Е.О. Как создать систему управления качеством в гостинице
Кучер Д.Б. Підвищення якості готельних послуг через внутрішню оптимізацію процесів надання послуг на вітчизняних підприємствах готельного господарства
Москалец Н.А. Совершенствование управления качеством услуг в санаторно-курортных предприятиях
Назаретян А.Г. Клиентоориентированность и качество гостиничных услуг
Нурбаева Д.Н. Управление персоналом и его роль в улучшении качества туристских услуг
Олексин І.І. Інтеграція стратегій управління продуктивністю та якістю обслуговування в готельному підприємстві
Рудинская Е.В., Гуртовая О.С. Проблемы и пути повышения качества гостиничных услуг в Одесском регионе
Рыкунова О.М., Жаворонкова О.Р. Стандартизация и сертификация качества услуг в гостиничном хозяйстве
Смирнова Ю.М. Управление качеством услуг туристических фирм (на примере туристской фирмы "Акватур")
Собко А.Б. Основні напрями покращення якості надання послуг харчування у шкільних турах
Столярчук В.М. Наукові підходи до забезпечення якості готельних послуг
Теодорович Л.В. Шляхи підвищення якості готельних послуг в Україні
Хомич С.А., Войнич Н.А. Система менеджмента качества как инструмент повышения конкурентоспособности туристических компаний Беларуси
Цветкова В.В. Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством гостиничных услуг
Чебаненко Н.А. Розробка підсистеми управління якістю обслуговування
Чередниченко А.О., Калінін М.В. Якість надання послуг підприємствами готельного господарства як ключовий фактор привабливості в туристичній галузі
Швец И.Ю. Управление качеством туруслуги

АВТОРЕФЕРАТЫ ДИССЕРТАЦИЙ

Апілат О.В. Підвищення якості послуг в туризмі. - Харків, 2001.
Ланда О.О. Управління якістю туристичного продукту. - Львів, 2012.
Сидоренко І.О. Управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища. - Київ, 2006








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat