Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
История туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Спортивный туризм и альпинизм
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Управление качеством в туризме

АВТОР НАЗВАНИЕ СКАЧАТЬ /
ПРОСМОТРЕТЬ

СТАТЬИ

Абибуллаева С.С., Ермакова Л.А. Управление персоналом как способ повышения качества услуг гостиничного предприятия
Агамирова Е.В. Некоторые подходы к оптимизации процессов управления персоналом в современном ресторанном бизнесе
Адельсеитова Э.Б., Джемилева Л.Н. Обеспечение конкурентоспособности туристической фирмы на основе качества турпродукта
Андрушко И.О. Создание системы качества услуг в санаторно-курортном хозяйстве
Андрушко И.О. Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве
Антонова А.Б. Качество как фактор развития индустрии туризма и гостеприимства в Российской Федерации
Богдан Н.М., Ферлій Р.Ю. Особливості управління якістю в готельному бізнесі
Босовська М.В., Ведмідь Н.І. Автоматизація процесу управління якістю на підприємствах готельного господарства
Босовська М.В. Удосконалення організаційно-правового механізму управління якістю послуг у готельному господарстві
Бурса О.В. Особливості конкурентної боротьби в індустрії гостинності щодо якості готельних послуг
Ганич Н. Особливості врахування якості послуг у міжнародних системах класифікації готелів
Гірняк Л.І. Сучасні аспекти управління якістю у закладах готельно-ресторанного комплексу
Горбач А. Якість туристичних послуг: особливості та чинники впливу
Господинова М., Жаворонкова О., Шкробтак А. Повышение качества туристических услуг
Давидова О.Ю., Балацька Н.Ю. Структура процесів системи управління якістю готельно-ресторанних послуг
Данько Н.І. Управління якістю готельних підприємств в Україні
Денисенко М.П., Терещенко Н.М. Формування системи управління якістю послуг у сфері туризму
Дубодєлова А.В. Система управління якістю готельних послуг: методологічні аспекти
Иванова А.В. Концептуальный подход к обеспечению качества обслуживания в сфере туризма
Іванова Л.О. Дослідження чинників якості послуг підприємств готельного господарства та їх врахування у маркетинговій стратегії
Івко О. Проблеми визначення якості туристичної послуги та формування системи управління нею
Кальченко Л.А. Форми прояву якості у наданні готельних послуг
Кальченко Л.А., Подоляк Я.В. Управление системой качества услуг в гостиничном бизнесе
Капустіна К.М. Управління якістю готельного обслуговування
Клименко В.І., Тимрієнко А.В. Управління якістю туристичного продукту
Кобяк М.В. Стратегия управления качеством продукции и услуг в гостиничном бизнесе
Кот Е.О. Как создать систему управления качеством в гостинице
Кучер Д.Б. Підвищення якості готельних послуг через внутрішню оптимізацію процесів надання послуг на вітчизняних підприємствах готельного господарства
Мельник І.М. Формування якості готельного продукту
Миронов Ю.Б., Іваник М.О. Теоретико-методологічні аспекти оцінювання якості готельних послуг
Москалец Н.А. Совершенствование управления качеством услуг в санаторно-курортных предприятиях
Назаретян А.Г. Клиентоориентированность и качество гостиничных услуг
Науменко М., Гура Т., Ковширко В. Підвищення якості послуг підприємства ресторанного господарства в системі ринкових відносин
Нурбаева Д.Н. Управление персоналом и его роль в улучшении качества туристских услуг
Нуриахметова А.Ф. Важность качества обслуживания в курортных городах
Олексин І.І. Інтеграція стратегій управління продуктивністю та якістю обслуговування в готельному підприємстві
Рибалко-Рак Л.А., Ляшко Н.І. Нова філософія тотального управління якістю: напрями формування конкурентоспроможного персоналу для підприємств сфери туризму
Рудинская Е.В., Гуртовая О.С. Проблемы и пути повышения качества гостиничных услуг в Одесском регионе
Рыкунова О.М., Жаворонкова О.Р. Стандартизация и сертификация качества услуг в гостиничном хозяйстве
Ряба А.Ю. Підвищення якості обслуговування готельних підприємств на основі інноваційних методів управління персоналом
Смирнова Ю.М. Управление качеством услуг туристических фирм (на примере туристской фирмы "Акватур")
Собко А.Б. Основні напрями покращення якості надання послуг харчування у шкільних турах
Столярчук В.М. Наукові підходи до забезпечення якості готельних послуг
Стригунова М., Читалкіна М. Оцінювання якості готельних послуг
Теодорович Л.В. Шляхи підвищення якості готельних послуг в Україні
Томаля Т.С., Щипанова Я.І. Управління якістю в готельно-ресторанному бізнесі
Хомич С.А., Войнич Н.А. Система менеджмента качества как инструмент повышения конкурентоспособности туристических компаний Беларуси
Цветкова В.В. Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством гостиничных услуг
Чебаненко Н.А. Розробка підсистеми управління якістю обслуговування
Чередниченко А.О., Калінін М.В. Якість надання послуг підприємствами готельного господарства як ключовий фактор привабливості в туристичній галузі
Швец И.Ю. Управление качеством туруслуги

АВТОРЕФЕРАТЫ ДИССЕРТАЦИЙ

Апілат О.В. Підвищення якості послуг в туризмі. - Харків, 2001.
Ланда О.О. Управління якістю туристичного продукту. - Львів, 2012.
Сидоренко І.О. Управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища. - Київ, 2006





Booking.com

© 2002-2018 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.