Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Как вернуть деньги за авиабилет?

21.03.2017

В ежедневной суете покупка авиабилета онлайн является очень удобной, но наша жизнь штука непредсказуемая, иногда обстоятельства заставляют отложить или отменить путешествие, и соответственно возвратить билет. Tourlib.NET решил выяснить, можно ли вернуть деньги за авиабилет, какие подводные камни и нюансы при этом вас ожидают.

акции на билеты на самолет

Если вы возвращаете билет раньше, чем за сутки до времени вылета, согласно законодательству РФ, перевозчик обязан вернуть полную стоимость билета. Например, Вы купили авиабилеты Минск-Дублин, а потом личные форс-мажорные обстоятельства не позволяют лететь. Как вернуть в этом случае деньги? Порядок ваших действий следующий:

1. Узнайте контакты компании-продавца авиабилета;
2. Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата билетов у авиакомпании-поставщика ;
3. Чем скорее обратитесь в компанию, сообщив о своем желании сдать билеты;
4. Ждите ответа компании с решением, которое касается вашего обращения.

Только не забывайте, что почти каждая авиакомпания соблюдает внутренние правила для возврата денег за авиабилет, где предусмотрены штраф за возврат, дополнительные сборы, которые не подлежат возмещению, но эта сумма не может быть больше 25% от стоимости билета. Также есть Федеральные авиационные правила, в которых прописаны два вида возврата: вынужденный и добровольный.

Если компания-перевозчик не выполнила перед вами своих обязательств или у пассажира наступили события, которые невозможно преодолеть, авиакомпания либо предлагает альтернативный вариант, который заранее прописан в правилах купленного билета, либо возвращает полную сумму, потраченную на билет.

Причинами вынужденного возврата с вины авиакомпании может быть задержка или отмена вылета, изменения города или аэропорта вылета, не оговоренные заранее стыковки рейса, замена прямого рейса на рейс с пересадкой.

Изредка, причиной возврата билета становится обстоятельство, не зависящее от пассажира- его болезнь или смерть, задержка при досмотре, неверно оформленный авиабилет, отказ в визе. Если такое случилось, изучите требования и перечень документов, необходимых для возврата.

Также обратите внимания на факт, что если авиабилет покупался в электронной форме, возврат производится, как правило, так же через Интернет. Поэтому сохраняйте в закладках сайт, где покупали билет, и в случае необходимости возврата незамедлительно заполняйте на сайте форму о возврате и ожидайте обратной связи. Иногда для принятия заявки Вас могут пригласить непосредственно в офис. И не дайте себя обмануть, ведь согласно ст. 108 Воздушного кодекса авиакомпании России обязаны вернуть деньги пассажиру, даже если были предоставлены скидки на авиабилеты. Единственное "но" - сумма возврата составит около 40% от стоимости билета.

Желаем Вам только приятных полетов, и чтоб в жизни не случались непредвиденные ситуации, которые заставляют сдавать авиабилет. Всегда будьте внимательны при покупке, читайте правила и условия продавцов и перевозчиков, тогда возврат денег пройде легко и гладко.

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.