Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Алексеева Юлия Сергеевна
Матеріали ІІІ міжнародної науково-практичної конференції
"Індустрія гостинності в країнах Європи". - 4-6 грудня 2009 р.
Сімферополь: ВіТроПринт, 2009. - 176 с. - С.26-28.

Перспективы развития иностранного туризма в Германии

Берлин Несмотря на то, что Германия является главным направляющим туристическим рынком мира, формирует масштабные туристопотоки на выезд за рубеж и имеет самое большое отрицательное сальдо турбаланса, сфера туризма этой страны занимает значительное место в ВВП (8%), обеспечивая работой около 3 млн. человек. Именно поэтому вся туристическая система принадлежит Министерству экономики, в состав которого входит Национальный Совет по туризму, осуществляющий государственное регулирование сферой туризма в Германии. Кроме того, существует Немецкий центр развития туризма – некоммерческая организация, целью которой является продвижения туристических возможностей Германии внутри страны и за её пределами.

Приоритетными направлениями деятельности Немецкого центра развития туризма являются следующие:

- Усиление имиджа Германии как туристического направления;
- Достижение роста всех показателей развития туризма на мировом уровне;
- Туристическое использование транспортной инфраструктуры;
- Сохранение за Германией звания «Страны №1 в Европе по деловым поездкам» (тематический девиз 2012 года);
- Поддержка международного общения;
- Использование и развитие в туристических целях культурного наследия Германии;
- Развитие оздоровительного туризма в национальном масштабе, так Немецкий центр развития туризма объявил темой 2011 года «Оздоровительный отпуск»;
- Разработка туристических продуктов с учетом экологического фактора;
- Поддержка интернационализации городов и регионов;
- Глобальное использование многоканальности в продажах.

Для приёма и обслуживания туристов Германия обладает высокоразвитой индустрией туризма. Среди разнообразных участников туристического рынка Германии можно выделить 3 крупнейшие корпорации: «TUI Deutschland», «REWE-Touristik» и «Tomas Cook», которые сосредоточили в своих руках 70% рынка туристических услуг. К примеру, в туристическую систему «REWE» входят 1260 туристических бюро. Кроме туризма, «REWE» занимается иной производственно-коммерческой деятельностью, всего в данной корпорации работает две с половиной тысячи различных предприятий. По итогам прошлого года «REWE» занимает третье место на немецком туристическом рынке, годовой оборот концерна составил 60 млрд. евро. Принцип всех немецких корпораций, занимающихся туризмом, заключается в наличии собственной авиакомпании, собственной системы гостиниц и транспорта. Все это дает им возможность концентрировать свою деятельность и предоставлять клиентам полный пакет услуг.

В гостиничной сфере Германии работают 53 тыс. средств размещения, организацией поездок занимаются около 9,8 тыс. турфирм. Воздушное сообщение обеспечивается 16-тью международными аэропортами. Наиболее крупными авиакомпаниями являются «Lufthansa», «Air Berlin», «DBA» (low-cost перевозки). В стране повсеместно развита система автобанов, имеются высокоскоростные железнодорожные поезда «InterCityExpress».

Вся существующая на сегодняшний день туристическая система Германии была создана в течение нескольких десятилетий; в настоящий момент находится на высоком современном уровне и продолжает прогрессировать. Согласно статистике ЮНВТО, в последние годы Германия прочно вошла в десятку стран - лидеров по приему зарубежных туристов, а по валютным поступлениям в отрасли она занимает 6-е место в мире. Наибольший рост туристических ночевок отмечается среди туристов из Нидерландов, США, Великобритании и Швейцарии. Число туристических прибытий увеличивается в среднем на 6,1% в год. Вместе с тем, нельзя не отметить диспропорции в распределении туристопотока внутри страны - львиная его доля приходится на так называемые «старые земли» Германии.

В 2008 году иностранный туристопоток в Германии достиг рекордного результата, превысив 56,5 млн. прибытий. Хотя количество международных туристов снизилось во второй половине 2008 года, Германия фиксировала рост прибытий каждый месяц за исключением ноября, что обеспечило доход от туризма в 27,2 млрд. евро.

Немецкая туристическая индустрия ощутила значительный рост прибытий голландцев (9,7 млн. ночевок или 7,7% за 2007-2008 годы), для которых Германия является самой популярной дестинацией в настоящее время. Прирост по количеству ночевок туристов из Дании также составил 7,7%. Число российских туристов возросло на 19,4 %. Что касается украинцев, то в 2008 году в Германии было зафиксировано 146,6 тысяч прибытий наших соотечественников, и по сравнению с 2007 годом этот показатель вырос на 14,2%. Вместе с тем, количество туристов из некоторых стран снизилось (США - 4,6%, Испания - 0,5%, Великобритания - 4,3%) в результате влияния Мирового экономического кризиса.

Наиболее посещаемыми городами являются Берлин, Мюнхен и Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф и Гамбург.

Концепция развития национальной туристической отрасли базируется на 4-х «китах»: «Культурный туризм», «Агротуризм», «Событийный туризм», «Деловой туризм».

Основными факторами, способствующими привлечению иностранных туристов в Германию, являются следующие:

1. Высокая концентрация исторических и культурных достопримечательностей;
2. Упрощенный визовый режим либо его полное отсутствие для граждан государств, входящих в зону Шенгенского соглашения, что обеспечивает возможность создания широкого спектра комплексных туров;
3. Большое количество выставок, ярмарок, конгрессов и семинаров, обеспечивающих приток деловых туристов;
4. Высокий уровень сервиса. Следует добавить, что Германия имеет хорошее соотношение «цена-качество» в гостиничном бизнесе. Согласно данным Немецкого центра развития туризма, стоимость номера в Париже составляет в среднем 181 евро, в Милане – 159 евро, в то время как в Мюнхене – 108 евро, Кельне – 101 евро, Берлине – 88 евро, позволяя ей конкурировать с основными рецептивными туристическими рынками.

Для эффективного развития въездного туризма обычно проводятся исследования клиентуры по таким параметрам, как возраст, мотивы и формы путешествий. С этой целью в 2007 году Немецкий центр развития туризма основал «Качественный контроль», который проводит опросы в сфере немецкой туристической индустрии. Результаты этих опросов обнадеживающие (шкала: 1 = неудовлетворен, 6 = удовлетворен). Среди причин посещения Германии наивысшие оценки у иностранных туристов получили «красота природы» (5,4), «дружелюбие населения» (5,3) и «атмосфера» (5,2). Самые низкие оценки оказались у «предложения по культурному отдыху» (4,6) и «привлекательности для детей» (4,7). Другими словами, оценок ниже, чем 4,6 по 6-бальной системе не было, что является очень высоким качественным показателем.

К основным мотивам иностранных туристов следует отнести развлечения – 73%, посещение друзей и родственников – 63%, отдых – 40%. Более половины всех иностранных туристов в Германии составляют люди в возрасте 40-59 лет, путешествующие на собственном автомобиле (43%) или самолете (33%). Также результаты исследований показали, что туристы предпочитают останавливаться в сетевых гостиницах (65%), организовывать свою поездку с помощью интернета (59%) или туристических фирм (34%).

Таким образом, Национальный туристический офис Германии является постоянным организатором и участником мероприятий, направленных на освещение возможностей Германии как туристического направления. Имея 29 иностранных представительств, Немецкий центр развития туризма проводит активную рекламно-информационную деятельность за рубежом, направленную на привлечение в Германию иностранных туристов, а также на распространение мировой известности бренда «туризм в Германии».

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat