Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Полещук Н.И.
Материалы XI Международной научной конференции
"Беларусь в современном мире". - Минск, 30 октября 2012 г. - С.253-256.

Проблемы и направления повышения привлекательности Республики Беларусь на международном туристическом рынке

Беловежская Пуща Современное состояние сферы международного туризма в Республике Беларусь свидетельствует о том, что она еще не занимает такого положения в экономике, как в развитых странах. Несмотря на имеющийся туристический потенциал, выгодное геополитическое положение, наличие богатого природного и культурного наследия, республика занимает весьма скромное место на мировом туристическом рынке и существенно отстает от соседних государств.

Необходимо особо подчеркнуть, что основной причиной отставания Беларуси в области международного туризма является не низкое качество туристических ресурсов, а их неэффективное использование. Также препятствуют развитию туризма в стране отсутствие рекламно-информационного обеспечения, недостаточное развитие туристической инфраструктуры, невысокие стандарты качества туристического обслуживания в отдельных городах и регионах, несовершенство информационно-статистической базы - все это существенно ограничивает возможности анализа современного состояния туристического комплекса и выработки практических рекомендаций по повышению эффективности его функционирования и развития.

В настоящее время относительно высокая стоимость въездной визы и длительные процедуры, связанные с пограничными формальностями, оказывают негативное влияние на возможности использования имеющихся конкурентных преимуществ туристического потенциала. Паритетный принцип установления величины консульского сбора за выдачу въездной визы в условиях низкой туристической привлекательности Беларуси на международной арене не стимулирует расширение въездных потоков.

Геополитическое положение Беларуси в целом является выгодным и характеризуется соседством с европейским рынком, аккумулирующим 58% мирового спроса на услуги международного туризма; отсутствием ярко-выраженных социально-политических конфликтов и природных бедствий внутри страны и на сопредельных территориях. По трансъевропейскому коридору №2 (Париж - Берлин - Варшава - Брест - Минск - Москва) территорию Беларуси ежегодно пересекают около 10 млн. чел., в том числе 5,5 млн. - на автотранспорте и 4,5 млн. - по железной дороге, что свидетельствует о значительном потенциале транзитного туризма (до 2,5 млн. чел. ежегодно).

Однако существует проблема с объектами придорожного сервиса. Несмотря на то, что их количество постоянно увеличивается, уровень развития сети все еще остается низким. Около 20 % объектов придорожного сервиса приходится на трассу Брест - Москва, причем подавляющая их часть расположена в непосредственной близости от Минска, что приводит к неравномерному развитию рынка придорожных услуг в стране.

Кроме того, фактически отсутствует информационно-туристическое оформление городов. Зарубежные гости, посещающие Беларусь, в целом получают благоприятное впечатление от республики, но отмечают слабое развитие туристической инфраструктуры. Так, оставляет желать лучшего система информационно-туристических центров, функционирующих в стране. К примеру, при крайне выгодном расположении информационно-туристического центра города Гродно (200 м от железнодорожного вокзала по одной из интереснейших улиц города - улице Ожешко) посещаемость его туристами находится на невысоком уровне. Для привлечения туристов в такие центры нам кажется целесообразным оформление информационных киосков в местах концентрации туристов (на вокзалах, станциях, в наиболее людных и интересных местах).

Что же касается природных комплексов и историко-культурного наследия Беларуси, то данные туристические ресурсы по своей ценности, запасам и другим характеристикам позволяют разработать диверсифицированный конкурентоспособный туристический продукт, включающий различные виды туров для иностранных посетителей: экологические, охотничьи, этнические, сельские, фольклорно-этнографические, программы кратковременного обслуживания транзитных и трансграничных потоков, различные виды специализированных программ (для любителей балета, спорта, учебно-образовательные программы для студентов, посещение радиационно-экологического заповедника и др.).

Беларусь имеет конкурентные преимущества в потенциале развития экологического туризма. Отдельные природные комплексы страны (национальные парки «Беловежская пуща», «Нарочанский», «Браславские озера», Березинский биосферный и Полесский радиационно-экологический заповедники) уникальны и имеют международное значение. Соседство с Западной Европой - одним из крупнейших в мире центров формирования спроса на услуги экотуризма, а также высокая степень сохранности естественных природных комплексов страны, позволяют рассматривать экотуризм в качестве привлекательного направления развития въездного туризма и связывать с ним расширение экспорта туристических услуг Беларуси.

В республике имеется более 40 предприятий, выпускающих сувенирную продукцию, однако отсутствуют единые технологические цепочки, соединяющие производителей сувенирной продукции, организаторов путешествий и иностранных туристов. Сфера сопутствующих туризму услуг (торговля, связь, страховой и банковский сектора, рекламные службы и пр.) представлена лишь в Минске и областных центрах. В сфере торговли следует отметить отсутствие распространенной в развитых странах системы «tax-free».

Качество впечатлений иностранных посетителей во многом определяется уровнем квалификации туристических кадров. Следует отметить явный недостаток опыта привлечения и приема иностранных туристов, нехватку специалистов, владеющих иностранными языками в регионах, недостаточное знание туристических возможностей республики и конъюнктуры зарубежных рынков работниками туристических предприятий. В связи с этим, основным центрам подготовки туристических кадров в стране (БГУ, БГЭУ, ИТ БГУФК в Минске, ГрГУ в Гродно, ПГУ в Новополоцке, ПолесГУ в Пинске, БрГУ в Бресте, ВГУ в Витебске) следует уделить внимание совершенствованию своих программ подготовки и переподготовки кадров, а также проблемам повышения качества подготовки будущих работников сферы туризма и гостеприимства.

Также к сдерживающим факторам следует отнести острую проблему нехватки гостиниц, особенно в областных и районных центрах. Например, единовременная вместимость гостиниц в польском Августове с населением в 30 тыс. человек превышает 4 тыс. мест. Для сравнения, гостиницы всей Гродненской области могут вместить лишь 2,5 тыс. человек. Небольшой чешский городок Глубоко с населением всего в 3,5 тыс. человек насчитывает 26 гостиниц различного класса, тогда как Полоцк, Слоним, Несвиж и другие небольшие, но популярные среди туристов города Беларуси имеют в лучшем случае по одной гостинице.

Исходя из анализа факторов, сдерживающих развитие международного туризма в Республике Беларусь, можно определить следующие направления повышения международной привлекательности страны:

- совершенствование действующего законодательства, регулирующего деятельность субъектов рынка туристических услуг, а также учитывающего международный опыт и рекомендации отраслевых организаций;
- разработка эффективной маркетинговой программы продвижения Республики Беларусь на международный рынок туристических услуг для повышения спроса со стороны иностранных туристов путем их надлежащего информирования о туристических возможностях страны;
- формирование комплексных программ приема туристов, включая предоставление полного пакета обслуживания туристов в стране с минимальными для потребителя затратами времени и с максимальным удобством без лишних бюрократических формальностей, диверсификацию турпродукта, сглаживание сезонных колебаний турпотоков с помощью гибкой ценовой политики;
- выработка новых инвестиционных проектов, предполагающих развитие объектов инфраструктуры туризма с привлечением как государственных, так и иностранных инвесторов;
- снижение стоимости въездной визы для организованных туристических групп, а также максимальное упрощение процедуры ее получения для граждан из развитых стран с низкой степенью риска нелегальной миграции;
- создание новых маршрутов для увеличения турпотоков с одновременным снижением стоимости авиаперевозок путем привлечения «low-cost» авиакомпаний, предлагающих низкие цены на авиабилеты регулярных рейсов;
- совершенствование системы страхования иностранных туристов, а также обеспечение наиболее оптимальных условий для безопасной реализации национальных туристических программ;
- внедрение новых информационных технологий, например, туристических терминалов, при помощи которых иностранные туристы, путешествующие по стране, смогут найти нужную информацию и заказать ту или иную услугу;
- повышение эффективности информационного обеспечения иностранных туристов путем установления информационных центров и киосков на вокзалах, в центре города, в людных местах, в районе наиболее значимых достопримечательностей;
- повышение уровня квалификации кадров, знания иностранных языков, а также реализация практики организации обучения и переподготовки кадров в сфере туризма и гостеприимства с привлечением иностранных специалистов и при помощи стажировок за рубежом;
- улучшение материально-технической базы гостиниц и санаториев в соответствии с категорией «цена-качество», строительство небольших бюджетных отелей-хостелов, а также туристических комплексов на региональном и областном уровнях, отвечающих мировым стандартам.

Реализация данных мер позволит интегрироваться в мировые туристско-информационные сети и повысить качество рекламно-информационного сопровождения туристического потенциала республики, сформировать благоприятный имидж страны и наиболее полно интегрироваться в мировое туристическое сообщество. Субъектам туристической индустрии, в свою очередь, необходимо принимать шаги по активизации международного сотрудничества с зарубежными коллегами, что позволит повысить эффективность деятельности, направленной на продвижение турпродукта за рубежом и будет способствовать созданию благоприятного имиджа Беларуси как туристической дестинации.

Таким образом, первоочередным направлением развития международного туризма в Республике Беларусь является создание эффективной национальной туристической политики, которая будет содействовать развитию международного туризма и деятельности отечественных и зарубежных туристических компаний. Предлагаемый перечень мероприятий может стать основной для разработки комплексных национальных и региональных программ развития туризма на краткосрочный и среднесрочный периоды, а также базисом для реализации в стране главной цели - формирования цивилизованного и эффективно функционирующего туристического рынка, способного предложить иностранным туристам качественное, недорогое и безопасное туристическое обслуживание.

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat