Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Журавлёва С.Н.
Материалы международной научно-практической Интернет-конференции
"Современные направления теоретических и прикладных исследований - 2013"

Социально-экономическая эффективность инвестиций в развитие гостиничного хозяйства

гостиничное хозяйство В данном докладе рассматривается влияние инвестиций на экономическое развитие региона, а для этого необходимо улучшение инвестиционной деятельности региона в гостиничном хозяйстве, а так же необходимы программы, как со стороны власти, так и со стороны предпринимателей. Поэтому каждый регион старается показать приезжим самые лучшие достопримечательности, а для этого нужно хорошо развитая инфраструктура размещения.

Ключевые слова: инвестиции, гостиничное хозяйство, гостиничные предприятия, бизнес-туризм, деловые мероприятия.

Уровень социально-экономического развития региона, имеет большое значение для развития туризма и соответственно гостиничного комплекса в регионе.

Экономическое развитие региона сопровождается развитием сферы обслуживания. Сфера обслуживания или социальная инфраструктура, есть комплекс учреждений и предприятий для удовлетворения разнообразных потребностей населения. Она состоит из нескольких взаимосвязанных территориальных подсистем, размещение которых находится в зависимости от расселения населения, развития транспортных связей, материального производства, которое сложилось: жилищно-коммунальное хозяйство, торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, здравоохранение, обслуживания культурных потребностей, народное образование.

Одним из механизмов повышения инвестиционной привлекательности Запорожской области есть специальная программа инвестиционной деятельности на территории города Запорожье. Получив инструмент для улучшения инвестиционной деятельности региона в виде Указа Президента Украины, а потом и Закону Украины, региональная власть наметила стратегию и тактику его реализации [1].

Основной проблемой поступлений инвестиций к экономике региона является их стихийность. Роль государства, несомненно, большая. Обычно выделяют пять основных экономических функций правительству:

1) обеспечивать правовую основу и социальный климат, содействующие эффективному функционированию рыночной экономики;
2) поддерживать конкуренцию;
3) перераспределять доходы и материальные блага;
4) регулировать распределение ресурсов для обеспечения общественными товарами и корректировать побочные эффекты;
5) стабилизировать экономику.

В целом деятельность предприятий регулируется Законодательством Украины, нормативными актами отдельных министерств и ведомств. Наиболее важны нормативно-правовые документы для гостиничных предприятий вошли в сборник нормативно-правовых актов «Правовое регулирование туристской деятельности в Украине» [3]. Но на функционирование отрасли оказывают влияние распоряжения органов местной исполнительной власти. И это действие может быть как позитивным, так и неблагоприятным для отрасли.

Так, например, на наш взгляд, развитию гостиничного хозяйства в регионе будет содействовать специальный режим инвестиционной деятельности, которая предусматривает значительные налоговые льготы при вкладывании инвестиций в приоритетные отрасли экономики города, содействующий улучшению бизнес-климата в регионе. Причем преимущества специального режима инвестиционной деятельности выгодны для гостиничных предприятий как прямо (возможность получения инвестиций в проекты), так и побочно -стимулирование отдельных проектов, улучшая экономическое положение региона, повышает его значимость и ведет к увеличению контактов с регионом представителей других регионов и стран. А это в свою очередь позволит увеличить загрузку гостиничных предприятий. Согласно Положения о гостиничном сборе в г. Запорожье он представляет 1%. Сбор насчитывается только на стоимость проживания в гостинице или частном доме, насчитывается на цену без НДС. Данные средства предусматривается использовать местными органами власти на развитие туристической инфраструктуры. Но, проблема усиливается тем фактом, что поступления от местных налогов (в т.ч. и от гостиничного сбора) не остаются в распоряжении региона и их невозможно направить непосредственно на развитие гостиничного хозяйства Запорожского региона [4].

Недостаточная государственная поддержка гостиничного хозяйства и туризма уже неоднократно обсуждалась. И на современном этапе государство признало туризм приоритетным направлением экономики Украины, которая подтверждается законодательными актами.

Основными поставщиками клиентов для гостиничного предприятия являются те объекты и субъекты, благодаря которым, потребитель (гость) посетил Запорожский регион. Наибольшее количество гостей, которые посетили г. Запорожье это гостьи с деловыми целями, но сначала проанализируем, поставщиков именно для этого вида клиентуры.

Поставщиками для делового и конгрессного туризма выступают: организации науки и образования, субъекты экономики и предпринимательства, органы городского и областного управления, политико-общественные объединения, учреждения культуры [2].

Для деятельности гостиничных предприятий значение будет иметь количество конференций, симпозиумов, семинаров, конгрессов и других подобных мероприятий, проведенных этими организациями (особенно международных и всеукраинских). Поскольку при проведении мероприятия на уровне предприятия, города, а возможно и региону, услуги размещения могут не понадобиться. Также к услугам обслуживания мероприятия гостиничным предприятием (предоставление конференц-зала, обслуживание пира и тому подобное) могут не прибегать, воспользовавшись собственным конференц-залом или актовым залом, или столовой и др. К сожалению, статистического учета подобных мероприятий не предвидено. Проблема усиливается тем, что много подобных учреждений неохотно предоставляют такую информацию, а многие вообще отказываются предоставлять, ссылаясь на обязательное представление в соответствующие вышестоящие организации.

Политико-общественные объединения могут поставить больше клиентов для гостиничного предприятия, поскольку очень часто не имеют в распоряжении вместительных помещений для встреч и проведения съездов и вынуждены их арендовать у посторонних организаций [5].

Предприятия региона также являются поставщиками для гостиничных предприятий. Функционирование многих предприятий во многом определяется заключенными контрактами, которые требуют непосредственного общения, иногда даже не просто на уровне отдельных руководящих личностей, а обмену делегациями. Поскольку не все предприятия имеют собственные общежития, где они могут поселить приезжих, а иногда плачевное состояние имеющихся общежитий делает это невозможным, то приезжих вынуждены размещать в гостиничных предприятиях. Полностью собрать информацию о деловых мероприятиях, которые проводятся, невозможно по причинам уже указанных раньше (коммерческая тайна, отсутствие надлежащего учета и тому подобное).

Но не только большие промышленные предприятия являются поставщиками деловых туристов и потребителями услуг гостиничных предприятий. Огромная роль в загрузке гостиничных предприятий принадлежит органам городского и областного управления, которые в целях развития региона способствуют проведению разных мероприятий, организуют их, выделяя средства из городского бюджета [3].

Большое значение в имидже гостеприимства Запорожья имеют партнеры, к которым можно отнести: учреждения и объекты культуры, учреждения общественного питания, туристско-экскурсионные организации, рекреационные объекты, культовые учреждения, предприятия бытового обслуживания населения, другие предприятия и объекты. Многие из партнеров одновременно выступают и поставщиками туристов в регион.

Деловые туристы сейчас наиболее распространенная категория постояльцев Запорожских гостиничных предприятий. Однако не только специализация на предоставление размещение само этой категории может стать существенным источником увеличения гостиничных доходов. Перспективнее для гостиничных предприятий - предоставления помещений для проведения разнообразных деловых мероприятий - конференций, семинаров, учебных занятий и сопровождающих их выставок и презентаций и др. [4].

Невзирая на возможность использования разных помещений для проведения встреч и конференций - от больших конгресных центров, специально построенных для этой цели, к концертным залам, театрам, учебным заведениям, церквям, музеям, теплоходам, тематическим паркам, наибольшая часть деловых мероприятий разного масштаба проводятся в гостиницах, способных уютно размещать делегатов. Роль бизнес-гостиниц в становлении делового туризма большая, поскольку отвечать общепринятым стандартам обслуживания мероприятий этой сферы может далеко не каждое гостиничное предприятие.

В Украине в настоящее время не разработаны требования и стандарты для бизнес-гостиниц, конференц-центров, бизнес-центров, других специализированных учреждений для проведения деловых мероприятий. Однако Межгосударственный стандарт "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц" (ГОСТ 28681.4-95), введенный с 01.01.1997 года в требованиях, которые предъявляются к гостиницам разных категорий, учитывает (в п.8) наличие следующих общественных помещений: гостиницы предоставляют временное проживание разным категориям постояльцев. Причем каждая из категорий имеет свои требования к размещению, оборудованию номеров, основных и дополнительных услуг, что уже неоднократно подчеркивалось в работах современных исследователей [2].

Рассмотренные аспекты касаются реализации внешней социальные эффективности на макро- и мезоуровнях. Что касается микроуровня, то есть непосредственно предприятия, социальная эффективность непосредственные связана с жизнедеятельностью персонала. Причем социальный эффект будет отображаться в показателях в сфере управления, таких как повышение квалификации управленческого персонала, качества работы, улучшения условий труда, обоснованность управленческих решений, культура управления и другие.

Список литературы

1. Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства. – Спб., 2003. – 175 с.
2. Ву Зион Хуан. Глобализация: позитивные и негативные последствия для развивающихся стран // Персонал. - 2003. - №8. - С.3-10.
3. Кузьмин О.Е. Проблемы регулирования инвестиционной деятельности в Украине // Региональная экономика, 2006. - 234 с.
4. Лунь И.А. Концепции для успешного отеля // Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2008. – №1. – С.26-30.
5. Родченко В.В. Международный менеджмент: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 240 с.

Zhuravlyova S.N. Social-economic Efficiency of Investment in Hotel Inductry Development

This report describes the impact of investment on the economic development of the region, for the economic development of the region improvement in hotel industry investment should be made, as well as, special programs, created by authorities and private business. Therefore, every region struggles to present the visitors the best sights; as a result, there appears the need for well-developed accommodation infrastructure.

Key words: investment, hotel industry, hotel enterprises, business tourism, business activities.








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.