<<< назад | содержание | вперед >>>

Филимонова И.Ю. Организация международного туризма

Сокращения и английская терминология, используемые в туристском бизнесе

Классы обслуживания на борту воздушного судна:

Первый класс - F (first class), первый класс со скидкой - А, первый класс улучшенный - P, первый класс, сверхзвуковой самолет - R Бизнес-класс - С (Business class), бизнес-класс со скидкой - D, Z (в зависимости от скидки) бизнес-класс премиум - J Эконом. класс - S, Y (economy class), эконом. класс премиум- W эконом. класс со скидкой - В, H, K, L, M, N, Q, T, V, X (в зависимости от срока бронирования, действия билета и др.) Коды некоторых международных и национальных компаний: SU - Аэрофлот, UN - Трансаэро, AA - American Airlines, AF - Air France, BA - British Airways, LH - Lufthanse.

Формы питания на борту судна: B (breakfast) - завтрак, L (lunch) - ланч, D (dinner) - обед, S (snack) - легкое питание, закуски, X (more then one, meal) - многоразовое питание.

Классификация поездов: TD - межконтинентальный экспресс, JC - международный экспресс, JCL - скоростной суперэкспресс, TEE - фирменный экспресс, EC - скоростной экспресс

Транспортные услуги: TRF - трансфер, BUS - доставка автобусом, MBUS - доставка микроавтобусом, TXT - такси

Экскурсионные услуги: EXW - пешеходные экскурсии, EXB - автобусные экскурсии, EXA - автомобильные экскурсии

Категории отелей: youth hotels - «молодежные отели» Т - tourist class (**) F - first class (***) FS - first superior class (***, ****) L - luxe (*****) DL - deluxe (*****), А - (****), В - (***), С - (**), D - (*)

Отели-люкс (Superior Deluxe, Deluxe, Moderate Deluxe) Гостиницы высокого класса (Superior First Class) Гостиницы среднего класса (First Class, Limited-Service First Class, Moderate First Class) Гостиницы экономкласса (Superior Tourist Class, Tourist Class, Moderate Tourist Class).

Классификация номеров по количеству койко-мест: - одноместный (single, SGL), SGLB - c ванной, SGLN - без ванны и душа - двухместный (double, DBL), DBLB - c ванной, DBLN - без ванны и душа, DBLS - с душем, SUTA - с гостиной «люкс», TWNB - с двумя кроватями, - трехместный (triple, TRP), TRPB - c ванной, TRPS - с душем, TRPN - без ванны и душа. - апартаменты (apartment) - номер-люкс (suite). - Stardart - обычный номер, как правило для одного или двух человек. - Superior - номер большей площади. - Deluxe - номер категории люкс

Характеристика номеров: - с балконом (with balcony) - вид (view) - вид на море (with sea view) SV - прямой вид, SSV - боковой вид, IHV - противоположный от моря, - вид на сад (with garden view), - с вид на улицу (with street view) - вид на порт (with port view) и др. - односпальная кровать (single bed), - двуспальная (double bed), - две односпальные (twin6 single bed), - две двуспальные (twin double bed), - большая нестандартная кровать (double-double), queen-size, king-size. - public bath (общая ванная комната на этаже); - private bath/shower (ванна/душ в номере); - private bath/shower WS (ванна/душ в номере, совмещенный санузел); - private bath/shower and private WS (ванна/душ в номере, отдельный санузел); - wash handbasin (умывальник). - radio/colour TV (радио, цветной телевизор в номере); - satellite TV (наличие в гостинице спутниковой антенны); - without TV (без телевизора); - common, public TV (телевизор в холле). - phone, telephone (телефон в номере); - without phone (без телефона); - public phone, call-box (телефон общий платный, телефон-автомат); - public phone free (телефон общий бесплатный в холле гостиницы). - кондиционер в номере (room with air-condition) - мини-бар (minibar, bar in room) - фен для сушки волос (hairfair) - холодильник (refrigerator) - сейф (safe) - порядок и периодичность смены постельного белья (frequency of change of linen), - общая уборка номера (general cleaning). - стоянка для автомобилей (parking) - собственный пляж (private beach) - первая / вторая береговая линия (first /second coastline) - наличные деньги (cash) - чек (cheque) - кредитная карта (credit-card) - скидки (discount) - наценки (addition on price) - расчетный час (cheek-in/out time) 6 twin означает, что кровати в номере установлены на расстоянии друг от друга, а не вместе

Типы услуг питания в гостиницах: All inclusive - все включено Ultra all inclusive - все включено (круглосуточно, включая напитки иностранного производства) П (FP) - полный пансион (завтрак, обед, ужин) FB - полный пансион (завтрак, обед, ужин - шведский стол) AP - American Plan (полный пансион, трехразовое питание); FAP - трехразовое питание и чаепитие (Full American Plan). ПП (HB) - полупансион (завтрак и обед, либо завтрак и ужин со шведским столом) MAP - модифицированный американский план (Modified American Plan, двухразовое питание: завтрак и обед, либо завтрак и ужин) HP, DP - полупансион З (BB) - только завтрак (Bed & Breakfast). Обычно в стоимость номера входит легкий завтрак (континентальный завтрак, Continental Plan -CP). BI - включены напитки EP - без питания (European Plan, европейский план).

В рекламных буклетах встречается еще десяток «планов» питания, например Bermuda Plan - плотный завтрак, Continental Plan Plus - расширенный континентальный завтрак, English - английский завтрак (дополняется блюдами из злаков, рыбы).

В описании тура непременно указывается вид питания plan и время питания (time for meal):

- bed or without meal - без питания; - bed and breakfast - завтрак, включенный в стоимость номера; - breakfast and evening meal - завтрак и ужин; - half pension (half board) - полупансион; - breakfast and lunch and evening meal full pension (full board) - полный пансион.

<<< назад | содержание | вперед >>>