Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Туристский бизнес

Словарь-справочник. СПб.: Питер, 2008. 266 с.

В предлагаемой работе приводятся дефиниции понятий, приводимых в статье 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», определения понятий и терминов, составляющих основное содержание теории и практики туризма. Представлены характеристики важнейших международных и национальных туристских организаций и союзов, справочные сведения, а также подробный библиографический список.

Словарь-справочник предназначен для специалистов-практиков туристского бизнеса и широкого круга читателей. Работа, несомненно, будет полезна для студентов вузов, обучающихся по специальностям 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», 100201 «Туризм», 080500 «Менеджмент организации» со специализацией 080507 «Гостиничный и туристический бизнес», учащихся средних специальных учебных заведений.

Содержание

1. Понятия, приводимые в статье 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Понятийно-терминологический словарь

3. Характеристики международных туристских организаций
3.1. Всемирная туристская организация - ВТО
3.2. Международная ассоциация воздушного транспорта
3.3. Международная организация гражданской авиации
3.4. Международная конфедерация студенческого туризма
3.5. Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств
3.6. Международная гостиничная ассоциация
3.7. Международная ассоциация по туризму «АСТУР»

4. Характеристики национальных туристских организаций
4.1. Национальная туристская ассоциация (НТА)
4.2. Российский союз туриндустрии (РАТА)
4.3. Российская гостиничная ассоциация (РГА)
4.4. Российская ассоциация социального туризма (РАСТ)

5. Законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие туристскую деятельность
5.1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ»
5.2. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»
5.3. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
5.4. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
5.5. ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»
5.6. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта

6. Перечень документов, необходимых фирме для включения в единый федеральный реестр туроператоров
6.1. Заявление о внесении сведений о туроператоре в реестр
6.2. Информация об адресах туроператора
6.3. Реестровая карточка
6.4. Заявление о выдаче Свидетельства
6.5. Нормативно-правовая база страхования гражданской ответственности туроператора

7. Типовые туристские договоры и их содержание
7.1. Договор между принимающим и отправляющим туроператорами
7.2. Договор о реализации туристского продукта
7.3. Агентский договор

8. Наиболее распространенные туристские документы
8.1. Туристская путевка
8.2. Заявка на бронирование
8.3. Лист бронирования
8.4. Заявка на путешествие
8.5. Туристский ваучер
8.6. Памятки для туристов
8.7. Франкфуртская таблица по снижению цен за туристские поездки

9. Сокращения и обозначения, принятые в туризме
9.1. Услуги размещения и питания
9.2. Международные коды авиакомпаний
9.3. Типы самолетов
9.4. Классы обслуживания на борту воздушного судна
9.5. Международные коды городов

Список использованной литературы

Скачать книгу "Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Туристский бизнес":