<<< назад | содержание | вперед >>>

Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство

Глава 8. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

8.5. Международные гостиничные цепи в России

Важную роль в развитии индустрии гостеприимства, соблюдении высоких стандартов обслуживания играют международные гостиничные цепи.

Как уже было выявлено, гостиничная цепь - объединение нескольких гостиничных комплексов для выработки единой политики и общих условий соглашений с оптовыми фирмами-туроператорами. Развитие систем автоматизации привело к тому, что зачастую предприятия, входящие в гостиничную цепь, связываются единой автоматизированной системой управления и распределения гостиничного фонда.

Гостиничный комплекс является важнейшим элементом социальной сферы, играющим большую роль в повышении эффективности общественного производства и, соответственно, росте жизненного уровня населения. Несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, рынок гостиничных услуг России постепенно расширяется.

Так, с начала 90-х годов международные гостиничные цепи начали участвовать в строительстве реконструкции и управлении гостиницами в России. На 1999 г. в России представлены следующие компании:

1. "Мarco Polo Hotels and Resorts" (Австрия). Объединяет отели:
- "Марко Поло Пресня" (5-звездочный), Москва, 68 номеров/120 мест, 1992 г.;
- "Москва Палас отель" (5-звездочный), Москва, 221 номер/442 места, 1993 г.;
- "Палас отель Невский" (5-звездочный), Санкт-Петербург, 287 номеров/574 места, 1993 г.;
- "Береста Палас отель" (5-тизвездочный), Великий Новгород, 250 номеров/500 мест, 1992 г.

2. Dusit Thani / Kempinski (Тайланд), объединяет отели:

- "Балчуг Кемпински" (5-звездочный), Москва, 234 номера/468 мест, 1992 г.;
- "Грант отель Европа" (5-звездочный), Санкт-Петербург, 301 номер/560 мест, 1992 г.

После приобретения компании Kempinski ведущая таиландская цепь Dusit Thani стала назваться Dusit Thani / Kempinski и в 1994 рейтинге крупнейших компаний мира заняла 35 место. Оба отеля данной корпорации входят в номинацию "лучшие отели мира".

3. Accor (Франция) объединяет отели:

- "Новотель" (4-звездочный), Москва, 488 номеров/976 мест, 1992 г.;
- "Софитель" (4-звездочный), Москва, 195 номеров/400 мест, 1991 г.

4. Radisson / SAS (США) объединяет отели:

- "Редиссон - Славянская" (5-звездочный), Москва, 430 номеров/860 мест, 1991 г.;
- "Редиссон - Лазурная" (4-звездочный), Сочи, 300 номеров/600 мест, 1993 г.

5. Inter - Continental Hotels (Великобритания) включает отель "Метрополь" (5 звездочный), Москва, 403 номера/750 мест, 1991 г.

6. Forte, PLC (Великобритания) представлена отелем "Националь" (пятизвездочный), Москва, 231 номер / 378 мест, 1995.

7. IMP Group. Ltd. (Канада) включает отель "Аэростар" (четырехзведочный), Москва, 413 номеров/826 мест, 1991 г.

8. New World / Renaissance Hotels (Гонконг - Сянган, КНР) курирует отель "Олимпик Пента Ренессанс" (4-звездочный), Москва, 473 номера/946 мест, 1991 г.

Наличие в России отелей высокого класса соответственно повышает общий уровень сервисных услуг, предоставляемых в гостиницах, и позволяет российскому гостиничному бизнесу развиваться более эффективно. Одновременно тенденция к созданию системы гостеприимства, на основе долгосрочных отношений, имеет свою историю и перспективы развития.

<<< назад | содержание | вперед >>>