<<< назад | зміст | вперед >>>
Роглєв Х.Й. Основи готельного менеджменту
Глава 10. Управління персоналом готелю
Пошук і добір персоналу
Основними передумовами, що визначають ефективність роботи з підбору і добору кадрів, є:
- постановка чітких цілей готелю;
- розробка ефективної організаційної структури управління, що дозволяє забезпечити досягнення цих цілей;
- наявність кадрового планування, що є сполучною ланкою між цілями готелю та організаційною структурою управління. Кадрове планування - це фундамент політики у відношенні
персоналу, що забезпечує систематичний підхід до підбору і добору кадрів.
Звичайно при доборі кандидатів використовують не один метод, а цілий комплекс різних методів, спрямованих на всебічну оцінку кандидатів.
Комплексна система добору може містити в собі методи, що наведені в табл. 10.1.
Таблиця 10.1. Методи комплексної системи добору персоналу
| Якості особистості | Методи добору персоналу | ||||
| Стандартна форма «Відомостей про кандидата» | Інтерв'ю | Тестування | Перевірк а рекомендацій | Медичне обстеження | |
| Інтелект | |||||
| Освіта | |||||
| Професійний ДОСВІД | |||||
| Стан здоров'я | |||||
| Особистісні характеристики | |||||
| Мотивація, ставлення до роботи | |||||
| Комунікативні якості | |||||
<<< назад | зміст | вперед >>>
