Менеджер по туризму: особенности профессии

14.06.2019

Для большинства офисных сотрудников менеджер по туризму кажется воплощением долгожданного отпуска, и часто даже клиенты турфирм считают эту профессию работой-отдыхом, позволяющей побывать в разных странах мира. Но на самом деле - это скрупулезный труд, ведь организовывая отдых для других, обычно сталкиваешься с кучей проблем и нюансов. Ведь придя в турфирму, клиент хочет, чтобы менеджер прям угадал все его желания, и при этом учел финансовые возможности.

Обязанности менеджера по туризму

Менеджер по туризму может работать как у туроператора, так и в турагентстве. Соответственно, их рабочие обязанности будут отличаться.

Менеджер по туризму у туроператора:

- проводит переговоры с туроператорами-партнерами в разных странах;
- разрабатывает туристические маршруты, экскурсии;
- организовывает чартерные авиарейсы;
- составляет пакетные туры;
- организовывает рекламные кампании;
- бронирует места в отелях;

Менеджер по туризму в турагентстве:

- принимает запросы от клиентов (телефон, email, мессенджеры, социальные сети и др.)
- помогает потенциальному туристу определится с выбором курорта, гостиницы и т.д.;
- подбирает оптимальный тур исходя из запросов клиента;
- заключает договор с туристом от имени туроператора.

Преимущества и недостатки работы менеджера по туризму

Весомые преимущества профессии:

- хороший доход;
- в рабочих поездках (ознакомительных турах) можно увидеть многие города, страны, курорты;
- количество туристов из года в год только растет, и работа в сфере туризма не станет убыточной.

Недостатки работы менеджера по туризму

- очень редко в рабочих поездках есть возможность насладится отдыхом, ведь необходимо запомнить все нюансы отелей, пляжа, номеров и питания, чтобы в будущем рассказать все туристу с личного опыта ;
- невозможность отпуска летом, как и в сезон зимних отпусков;
- клиенты могут побеспокоить Вас и в праздники, и в выходной, и даже ночью;
- работа предусматривает постоянные контакты и разговоры с клиентами, поэтому, несмотря на свое настроение и личные проблемы, нужно всегда оставаться внимательным, веселым и общительным и уметь слушать людей.

Сейчас на рынке труда спрос на менеджеров по туризму возрастает из года в год, почти все профильные вузы открывают специальности, позволяющие строить карьеру в сфере туризма. Если же Вы ищете такую работу, советуем начать поиск с популярного сайта по поиску вакансий https://jobeka.com/vacancies-vladikavkaz.

Что касается карьеры, то путь в профессии начинается, как правило, из помощника менеджера. Сначала Вы консультируете клиентов онлайн или по телефону, затем непосредственно принимаете клиентов в офисе. Через год-другой можно стать узким специалистом по одному из популярных туристических направлений. Заработная плата в течении последних лет остается одной из самых высоких среди менеджеров разных отраслей экономики.