Заруба В.Я., Лабскир В.М., Любиев А.И., Медведев И.А., Юшко А.В.
Проблемы информатизации рекреационной и туристической деятельности в Украине:
перспективы культурного и экономического развития. Трускавец, 2000. 275 с. С.126-127.

Образовательное обеспечение туристического менеджмента: содержание подготовки современных специалистов

Коррекция и расширение содержания экономического образования должны учитывать большое число меняющихся социальных факторов в украинских условиях экономики переходного типа. Одно из направлений - формирование современного содержания подготовки менеджера туризма. Дан анализ области деятельности специалистов. Обоснована необходимость сочетания фундаментальной традиционной экономической подготовки с компьютерными технологиями и технологиями туризма, рекреации, валеологии.

Подготовка менеджеров стала одним из «модных» направлений высшего образования. У этой моды есть свои социальные причины. С формированием в Украине переходной экономики возникла объективная необходимость в соединении фундаментального образования в одной из отраслей промышленности, сферы услуг, медицине со знаниями, умениями и навыками предложить ту или иную продукцию, изучить запросы пользователей продукции, выделить секторы рынка, обосновать необходимые условия конкурентоспособности товара. Накопленный опыт подготовки специалистов экономического профиля свидетельствует о необходимости коррекции содержания образования с учетом указанных социальных трендов.

Содержание экономического образования мы также связываем с развитием конкретных специализаций, имеющих важное социальное значение. Среди таких специализаций заслуживает внимания туристическое направление. Туризм обладает многочисленными функциями в обществе, социальных группах, для индивида [1, 2]. Выделим среди этих функций оздоровление, рекреацию (мы ее рассматриваем в первую очередь как восстановление жизненных сил), воспитание, досуг, удовлетворение эстетических, историко-культурных, познавательных запросов.

Отметим в этой связи, что Украина и ее отдельные регионы сегодня обладают скорее потенциалом туризма и, соответственно, туристического менеджмента, чем реальными достижениями хотя бы в сравнении с развитием, оборотами, пассажиропотоками, материальной базой в 80-90-тых годах двадцатого столетия. Характерными чертами этого потенциала являются, в частности, развитые образовательные и воспитательные функции туризма (содержание экскурсий, их воздействие на участников, профессиональный уровень знаний, умений и навыков экскурсоводов, их своеобразная «преданность» туристическим объектам.[3, 4] В то же время экономические аспекты предоставления туристской услуги лишь в настоящее время изучаются, обосновываются, развиваются [5].

Это развитие связано с тем, что уже более десяти лет туристские и другие услуги предоставляются в рыночных или близким к ним условиях. В этот сектор пришло большое число предпринимателей. Появились разнообразные государственные требования к ведению туристического менеджмента, его лицензированию, непрерывно меняются в правовом поле финансовые условия работы предпринимателей. Существенно изменился и спрос на подобные услуги. Изменились материальные возможности клиентов, социальные группы клиентов, тематика туристических услуг, требования к ним.

Параллельно, насколько нам известно, в рыночные условия была поставлена и система подготовки специалистов по туристическому менеджменту. Появились новые учебные заведения, открылись специальности и специализации на условиях платного обучения. Такое обучение, как и следовало ожидать, отстает во времени от запросов туристического менеджмента. Оно обосновывается больше всего сложившимися традициями фундаментального экономического образования (основы экономической теории, микро и макроэкономика, математические модели и подходы в экономике, теория экономического анализа, техника и технология отрасли и др.). Профессионально-ориентированные дисциплины и дисциплины по выбору высшего учебного заведения не могли полностью учитывать меняющиеся особенности туристического менеджмента.

Вместе с тем, имеется накопленный опыт подготовки специалистов по туризму в других странах. Нами обобщены особенности такого образования в Израиле, Польше, Франции (проект подготовки магистра по менеджменту спорта для стран Европейского сообщества). Обращает на себя внимание такая общая черта. В этих странах фундаментальной частью является специфика менеджмента в отрасли (40-80 % объема учебных занятий). Фундаментальные экономические дисциплины изучаются по конкретным темам, но достаточно глубоко.

Еще одним обстоятельством, требующим учета в содержании образования по туристическому менеджменту, является возрастающая социальная ценность индивидуальных и профессиональных стилей здорового образа жизни. Она находит отражение в формировании валеологического мышления, знаний, умений и навыков воплощения этого мышления в активные практические действия, поступки, выборы, разумные ограничения.

В запросах и интересах клиентов это проявляется в использовании методик двигательной активности, рационального питания, психологически обоснованного общения, использования сил природы. Приведем наработанные нами аспекты предоставления сопутствующих туристическому менеджменту услуг. Это -аэробика, атлетизм, туризм, изменение пропорций телосложения, диеты, пищевые добавки, закаливание, загар, купание в море [6].

Исходя из приведенного обоснования, в 1998 году в Харьковском политехническом университете была открыта специализация «Туристический менеджмент» для специальности 7.050201 «Менеджмент организаций». За основу учебного плана специальности был взят вариант Украинского института туризма. Кроме того, в учебном плане был отражен накопленный опыт работы университета по спортивно-массовому туризму, валеологии, физическому воспитанию, а также опыт существующей школы экономического образования. Была разработана квалификационная характеристика будущего специалиста, его возможная востребованность в видах и формах туристического менеджмента. Дальнейшее развитие этой ветви образования шло в условиях отчетливой конкуренции в регионе и Украине. Сходное содержание образования было еще в нескольких вузах Харькова и других городов.

Особое место поэтому было уделено овладению информационными технологиями на уровне пользователя персонального компьютера в локальной сети и в Интернете.

Обучение на данной специализации нашло своего потребителя. Тем самым показана возможность подготовки современных специалистов туристического менеджмента. Важной составляющей был уровень преподавания профессионально ориентированных дисциплин (валеологии, туристических картографии, краеведения, страноведения, экскурсоведения и др.). Были использованы специалисты, работавшие в спортивном туризме, экскурсионных организациях, туристских фирмах, имевшие собственные педагогические наработки, близкие к этим учебным дисциплинам.

Такой подход имел и обратные воздействия. Была обобщена на современном уровне информация об объектах туристического краеведения в регионе и в Украине, начато накопление информационной инфраструктуры региона в данном аспекте, проявлен интерес фирм к подготовке специалистов.

Литература

1. Розвиток туризму в Україні: проблеми і перспективи. Київ, 1995. 244 с.
2. Туристично-краезнавчі дослідження. Кшв, 1998. Вип. 1. 422 с.
3. Національна система туристсько-екскурсійних маршрутів “Намисто Славутича». Київ, 1997. 264 с.
4. Ященко П. Т., Гребенюк Е.М. Природные парки Украины. Львов, 1988. 116 с.
5. Соціально-економічна географія України. Львів, 1994. 370 с.
6. Лабскір В.М. Психофізична культура. Харків, 1992. 106 с.