Анна Грицишин
Матеріали XIV Міжнародної наукової конференції
«Географія, економіка і туризм: національний та
міжнародний досвід» (м. Львів, 9 жовтня 2020 р.)
Львів: ЛНУ імені Івана Франка, 2020. 458 с. С.97-102.

Досвід використання криптовалют у сфері туризму

До початку пандемії COVID-19 сфера туризму була на другому місці у світі за темпами зростання, поступившись лише сфері виробництва. За даними Всесвітньої ради з питань подорожей і туризму, 2019 року подорожі та туризм зросли на 3,9%, в той час як зростання світового ВВП склало 3,2%. У туристичній індустрії наявні усі належні ресурси для впровадження новітніх рішень та технологій, які здатні лише пришвидшити процес зростання. Зокрема, технологія блокчейну та криптовалют можуть зробити подорожі більш комфортним для туристів та допоможуть зменшити надмірні витрати, а робота працівників сфери туризму може стати більш ефективною.

Основною рисою туристичної галузі є наявність великої кількості третіх сторін, в результаті чого кінцеві споживачі - туристи - повинні платити додаткові комісійні платежі. Крім того, довгий ланцюжок посередників спричиняє затримки, перебронювання, помилки та інші серйозні проблеми. Щоб уникнути схожих проблем, туристичні компанії почали інтегрувати технологію блокчейну та криптовалют у свою діяльність кілька років тому.

Незважаючи на те, що криптовалюти ще не є широко використованими у всьому світі, все більше компаній приймають біткоіни та інші криптовалюти для оплати товарів та послуг як в Інтернеті, так і поза ними. Для мандрівників такий варіант оплати став способом уникнути витрат на конвертацію валют, комісії за зняття коштів з банкомату, комісії за транзакції, а також ризиків шахрайства, пов’язаних з використанням міжнародних кредитних карток.

На сьогоднішній день відомо багато успішних прикладів використання криптовалют у сфері туризму. Розглянемо детальніше деякі з них.

Bitcoin.travel приймає для оплати різні криптовалюти. Мандрівники можуть використовувати веб-сайт для пошуку екскурсій, рейсів, готелів та послуг оренди у всіх провідних напрямках світу, включаючи Сідней, Нью-Йорк, Токіо та Лондон. Головний офіс компанії знаходиться в Польщі. Він почав працювати в 2011 році і на даний час приймає в цілому сім криптовалют, включаючи Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Dash, Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum Classic (ETC) та Ethereum (ETH).

Авіакомпанія CheapAir була першою серед партнерів у туристичній галузі, яка почала приймати криптовалютні платежі ще 2013 року. Клієнти CheapAir можуть оплачувати проживання в готелях та квитки за допомогою Dash, Bitcoin, Ethereum, Litecoin та Bitcoin Cash. На веб-сайті можна використовувати криптовалюти, щоб забронювати номери у більш ніж 200 тис. готелях по всьому світу та зарезервувати місце на переліт практично до будь-якого пункту призначення. CheapAir надала можливість власникам криптовалют використовувати свої активи для покриття витрат на подорожі.

Destinia вважається найбільшим туристичним онлайн агентством в Іспанії, яке завдяки партнерству з BitPay приймає платежі в біткоінах з 2014 року. Використовуючи криптовалюти, тут можна придбати квитки на літаки та поїзди, забронювати готель, взяти автомобіль напрокат тощо.

Expedia почала приймати біткоіни для оплати готелів у 2014 році та довгий час була яскравим прикладом використання основних криптовалют у туристичній сфері. Влітку 2018 року компанія вирішила припинити приймати платежі у криптовалюті. Проте у 2020 році більше 700 тис. готелів та помешкань Expedia Group стали доступними через платформу бронювання подорожей Travala.com.

Travala.com реалізувала цілий ряд партнерських відносин в індустрії онлайн-турагентів (OTA), що зробило її лідером в області блокчейн-подорожей. Успіх Travala.com в галузі укладення угод в секторі OTA встановив важливий звʼязок між світом криптовалют і транснаціональними корпораціями, які раніше не використовували даний засіб платежу. Travala.com надає клієнтам можливість забронювати номери у понад 2 млн. закладах та готелях по всьому світу, а також на 80 тис. глобальних напрямках. Крім звичайних способів оплати, таких як PayPal та кредитні картки, бронювання можна оплатити понад 30-ма криптовалютами, такими як LTC, BCH, ETH, BTC тощо. Веб-сайт для подорожей пропонує своїм клієнтам програму гарантування найкращої ціни.

Туристичне агентство BTCtrip.com позиціонує себе як веб-сайт для подорожей крипто-спільноти. Агентство було засноване в 2013 році Ямілом Алісом та Мартіном Фернандесом, штаб-квартира знаходиться в Нью-Йорку. BTCtrip.com приймає оплату за допомогою таких криптовалют, як Dash, Litecoin, Doge та Bitcoin. Різні гаманці, такі як GoCoin та BitPay, обробляють усі криптоплатежі, зроблені агентству. Список напрямків є широким та інклюзивним. Агентство також має зрозумілий та зручний веб-сайт, який дозволяє користувачам переглядати бажані місця призначення, включаючи дати їх від’їзду та бажані дати повернення.

AirBaltic - це онлайн турагентство, яке дозволяє мандрівникам резервувати рейси на понад 50-ти глобальних напрямках. Авіаперевізник почав приймати платежі у біткоінах 2014 року та користується послугами BitPay для обробки всіх платежів. Слід зазначити, що перевізник додає «плату за майнер» («miner fee») до кожного платежу BTC, виконаного клієнтом. Користувачі можуть сплатити збір, відсканувавши QR-код. Штаб-квартира AirBaltic знаходиться в Латвії.

WebJet Exclusives вважається першим туристичним агентством в Австралії, яке приймає біткоіни з 2015 року. Агентство пропонує простий процес оформлення замовлення, за допомогою якого клієнти можуть здійснити транзакцію у кілька простих кроків, використовуючи програмне забезпечення для гаманців біткоін свого мобільного телефону. WebJet почав співпрацю з австралійською компанією BitPOS, щоб спеціально розробити процес оплати свого продукту WebJet Exclusives.

Авіаперевізник Surf Air вважається першим американським приватним клубом повітряних подорожей. Він дозволяє пасажирам оплачувати не один рейс, а цілий абонемент на необмежене використання послуг компанії протягом обумовленого терміну, зазвичай одного місяця (all-you-can-fly service). Починаючи з 2017 року компанія приймає платежі в Bitcoin та Ethereum. Членами клубу є підприємці та часті регіональні мандрівники. Для бронювання доступними є рейси до та із зручних аеропортів здебільшого уздовж Західного узбережжя США.

Інтернет-портал aBitSky дозволяє клієнтам шукати гарячі пропозиції та готелі, а також бронювати авіаквитки з будь-якої точки світу. Незважаючи на те, що фірма зареєстрована в Литві, клієнти можуть здійснювати платежі в криптовалюті з будь-якого місця. На домашній сторінці aBitSky перелічені найдешевші рейси, рейси на довгі маршрути та відпочинкові пропозиції. Біля кожної угоди ціни вказані в біткоінах. Веб-сайт має простий у використанні інтерфейс, який можна використовувати для доступу до численних місць, які туристи хотіли б відвідати. Крім того, у нього є спеціальна сторінка, де мандрівники можуть дізнатись більше про подорожі з біткоінами, а також про те, як здійснювати платежі.

Туристичне агентство Berkeley Travel (Лондон) також приймає оплату біткоінами. Воно було засноване з метою неперевершеного рівня обслуговування вибагливих клієнтів більш як 20 років тому, і з тих пір зарекомендувало себе як одне з найкращих в галузі розкішних подорожей (luxury travel). Фахівці сприяють гнучким ціноутворенням та задоволенню потреб споживачів, що використовують різні валюти. Вони забезпечують трансфери в готелі, якщо рейс затримується, дбають про те, щоб готель був проінформаний та мав готовий номер для клієнта після прибуття, а також можуть продовжити термін перебування в готелі для клієнта.

Ще одним прикладом компанії, що використовує криптовалютні платежі є Virgin Galactic. Це компанія з космічних подорожей, що належить компанії Virgin Group. 2013 року Річард Бренсон, головний виконавчий директор Virgin Group, оголосив, що туристична компанія почала приймати платежі у біткоінах. Він також заявив, що вже є клієнт, який оплатив своє місце в майбутній космічній місії за допомогою біткоінів.

Інтернет-портал бронювання авіаквитків AirTreks також приймає оплату біткоінами від своїх клієнтів. На відміну від інших туристичних агентств, AirTreks вимагає від своїх клієнтів наявності крипто-гаманця з певними провайдерами для прийняття платежів за біткоін. Клієнти повинні мати гаманці Edge, BitPay, Bitcoin.com, Copay або Mycelium.

Travelbybit доступний для бронювання рейсів або готельних номерів за допомогою цифрових ресурсів. Перевага цього веб-сайту полягає у представленні цін на послуги у формі фіатної валюти (фіатна валюта - це тип грошей або валюти, цінність яких походить не від власної вартості або гарантії обміну на золото чи іншу валюту, а від державного наказу використання їх як засобу платежу). Це дозволяє клієнту краще зрозуміти реальний стан речей. Серед фіатних валют доступних на порталі є долар США, євро, китайський юань та індійська рупія.

Індійський портал онлайн-бронювання автобусних квитків ETravelSmart приймає біткоіни через послугу під назвою Unocoin. Щоб здійснити бронювання потрібно або зателефонувати, або скористатися їхнім мобільним додатком, що надасть за це клієнту невелику знижку. Понад 80 тис. автобусних маршрутів в Індії є доступними для бронювання.

Ще одним прикладом використання крипто платежів є MoreStamps global - онлайн турагентство, яке базується в Угорщині та приймає понад 40 різних популярних криптовалют як оплату авіаквитків, прокат автомобілів, бронювання готелів.

Підсумовуючи, слід зазначити, що туристична індустрія значно швидше почала використовувати криптовалюти, порівняно з іншими більш консервативними секторами. Оскільки кількість туристичних агентств, які приймають платежі у криптовалюті, продовжує зростати, подорожуючим потрібно бути обережними, спілкуючись з агентствами. Перед початком роботи з будь-яким веб-сайтом чи агентством потрібно ретельно перевірити попередні відгуки клієнтів про агентство, щоб підтвердити справжність кожного порталу, а лише потім здійснювати платежі у криптовалюті.

Список використаних джерел

1. Гапоненко Г.І., Василенко В.Ю. Перспективи використання технології блокчейну в туристичній галузі // Вісник ХНУ імені В.Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2019. Вип.10. С.193-199.
2. Thees H., Erschbamer G., Pechlaner H. The Application of Blockchain in Tourism: Use Cases in the Tourism Value System // European Journal of Tourism Research. 2020. Vol.26.
3. Travel Companies that Accept Bitcoin (BTC). URL: https://coindoo.com/travel-companies-that-accept-bitcoin-btc/.
4. Treiblmaier H. Blockchain and Tourism // Handbook of e-Tourism. 2020. pp.1-21.