Галина Гуменюк, Софія Соха
Матеріали I Міжнар. наук.-практ. конф.
«Помежів’я: простір та взаємодія»
(м. Івано-Франківськ, 7-8 травня 2026 р.)
Івано-Франківськ: Вид-во КНУ «Плай», 2026. 289 с. С.262-264.
Використання технологій штучного інтелекту в освітньому процесі підготовки майбутніх фахівців туристичного бізнесу
У сучасних умовах цифрової трансформації суспільства особливого значення набуває впровадження технологій штучного інтелекту в освітню сферу. Стрімкий розвиток інформаційних технологій зумовлює необхідність переосмислення традиційних підходів до організації освітнього процесу та пошуку нових ефективних інструментів навчання. Штучний інтелект постає як один із ключових чинників модернізації освіти, що здатний забезпечити підвищення її якості, доступності та адаптивності. Актуальність означеної проблематики посилюється необхідністю підготовки конкурентоспроможних фахівців, здатних ефективно функціонувати в умовах динамічних соціально-економічних змін, технологічної інноваційності та постійного оновлення професійних знань. Водночас актуальним залишається питання ефективної інтеграції таких технологій у практику освітньої діяльності [2].
Метою дослідження є аналіз можливостей використання технологій штучного інтелекту в освітньому процесі, визначення основних напрямів їх застосування, а також обґрунтування їхнього впливу на підвищення ефективності в освітньому процесі підготовки майбутніх фахівців туристичного бізнесу та персоналізації навчання.
Особливої ваги питання використання технологій штучного інтелекту набуває у сфері підготовки майбутніх фахівців туристичного бізнесу, оскільки сучасна туристична індустрія належить до найбільш цифровізованих сегментів економіки, у межах яких активно впроваджуються автоматизовані системи управління, цифрові платформи бронювання, технології аналізу споживчої поведінки, системи персоналізованих рекомендацій, інструменти цифрового маркетингу та інтелектуальні сервіси комунікації з клієнтами. За таких умов професійна підготовка майбутніх фахівців туристичної галузі повинна орієнтуватися не лише на формування традиційних галузевих знань, умінь і навичок, але й на розвиток цифрової грамотності, аналітичного мислення, інформаційно-комунікаційної компетентності, адаптивності до технологічних змін та готовності до професійної діяльності в умовах цифрового середовища.
Наукове осмислення можливостей використання штучного інтелекту в освітньому процесі дає підстави розглядати його не лише як сукупність технологічних рішень, а як інструмент інтелектуалізації освітнього середовища, що сприяє підвищенню ефективності навчання, оптимізації освітньої взаємодії та формуванню нових підходів до професійної підготовки. Одним із провідних напрямів застосування технологій штучного інтелекту є персоналізація навчання, яка передбачає адаптацію освітнього контенту, темпу засвоєння знань, форм і методів навчальної діяльності відповідно до індивідуальних освітніх потреб здобувачів освіти. Використання інтелектуальних навчальних систем дає змогу здійснювати моніторинг навчальних досягнень, виявляти прогалини у засвоєнні матеріалу, формувати індивідуалізовані траєкторії професійного розвитку та забезпечувати більш результативне формування компетентностей.
Важливим аспектом інтеграції технологій штучного інтелекту в освітній процес є трансформація методики викладання фахових дисциплін туристичного спрямування. Традиційні форми передачі знань поступово доповнюються інтерактивними, адаптивними та практикоорієнтованими методами навчання, що забезпечують вищий рівень залученості здобувачів освіти до освітнього процесу. Використання генеративних мовних моделей, аналітичних платформ, цифрових симуляторів, віртуальних освітніх середовищ і спеціалізованих інтелектуальних сервісів створює можливості для моделювання реальних професійних ситуацій, аналізу поведінкових моделей туристичного ринку, прогнозування споживчого попиту, формування маркетингових стратегій просування туристичного продукту та розроблення інноваційних туристичних пропозицій. Такий підхід забезпечує поєднання теоретичної підготовки з практичним застосуванням набутих знань, що відповідає сучасним вимогам компетентнісної моделі освіти.
Особливе значення використання технологій штучного інтелекту має у формуванні аналітичних і дослідницьких компетентностей майбутніх фахівців туристичного бізнесу. Застосування інтелектуальних інструментів аналізу даних дає можливість працювати з великими масивами інформації, досліджувати тенденції розвитку туристичного ринку, оцінювати ефективність маркетингових кампаній, здійснювати сегментацію цільової аудиторії та прогнозувати перспективні напрями розвитку туристичних послуг. Водночас використання таких технологій сприяє розвитку критичного мислення, уміння інтерпретувати результати аналізу, формувати аргументовані висновки та приймати управлінські рішення на основі аналітичних даних [1].
Разом із тим інтеграція штучного інтелекту в освітній процес не повинна розглядатися виключно крізь призму технологічної доцільності. Її ефективність значною мірою залежить від педагогічно обґрунтованої моделі застосування цифрових інструментів, у межах якої технології виконують допоміжну, а не домінантну функцію. Провідна роль у забезпеченні якості професійної підготовки належить викладачеві як суб’єкту освітньої діяльності, який визначає методологічні засади навчання, формує зміст освітніх компонентів, розвиває професійне мислення здобувачів освіти та забезпечує формування академічної культури й професійної етики. У цьому контексті особливої актуальності набувають питання академічної доброчесності, цифрової відповідальності, етичного використання інструментів штучного інтелекту та збереження балансу між автоматизацією навчання і розвитком самостійної інтелектуальної діяльності здобувачів освіти.
Узагальнюючи викладене, доцільно зазначити, що використання технологій штучного інтелекту в освітньому процесі підготовки майбутніх фахівців туристичного бізнесу є важливим напрямом модернізації професійної освіти, що відповідає сучасним тенденціям цифрової трансформації суспільства та потребам ринку праці. Інтеграція інтелектуальних технологій сприяє персоналізації навчання, підвищенню практичної спрямованості освітнього процесу, розвитку цифрових, аналітичних і професійних компетентностей, а також формуванню готовності майбутніх фахівців до діяльності в умовах інноваційного середовища туристичної індустрії.
Перспективи подальших наукових пошуків у цьому напрямі пов’язані з розробленням ефективних педагогічних моделей використання штучного інтелекту в професійній туристичній освіті, визначенням методичних засад його інтеграції у зміст фахової підготовки та оцінкою впливу цифрових технологій на якість освітніх результатів.
Список використаних джерел
1. Гриценчук О. Використання штучного інтелекту в освіті: тенденції та перспективи в Україні та за кордоном // Вісник кафедри ЮНЕСКО Неперервна професійна освіта XXI століття. 2024. Т.2. №10. С.152-161.
2. Панухник О. Штучний інтелект в освітньому процесі наукових дослідженнях здобувачів вищої освіти: відповідальні межі вмісту ШІ // Галицький економічний вісник. 2023. Т.83. №4. С.202-219.