Корюгін А.В.
Матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф.
«Туристично-рекреаційна сфера: виклики
сучасності» (м. Хмельницький, 22 квітня 2026 р.)
Хмельницький: Хмельницький: Хмельницький
університет управління та права імені
Леоніда Юзькова, 2026. 231 с. С.65-66.
Особливості просування туристичних дестинацій
Сьогодні дестинація набуває неабиякої актуальності серед вітчизняного туризму. Україна не обмежена у туристичних продуктах, відповідно є відчутна перспектива регіонального розвитку у сфері туризму, передумови до створення об’єктів креативного туризму, дестинацій тощо. Важливим етапом реалізації туристичних продуктів після їх створення та наповнення виступає маркетингова діяльність, спрямована на їх просування. Основними її завданнями виступають формування цільової аудиторії (клієнта), а також методи та канали передачі інформації про них у зовнішнє середовище.
Маркетинг туристичної дестинації спрямований на формування переваг для потенційних клієнтів. Наприклад, екстремальні видами спорту як ключовий продукт дестинації ключовим продуктом акцентують увагу на активному відпочинку в екстремальних умовах, зелений екотуризм показує переваги відпочинку у гармонії з природою для мешканців урбанізованих районів. Для більшого охоплення як цільової, так і потенційної аудиторії в сучасних умовах розвитку цифрових технологій перспективним напрямом просування туристичних продуктів виступає Інтернет простір як засіб реагування на динамічні та особливі тенденції сучасної маркетингової діяльності, в тому числі у туристичній сфері.
Закордонний досвід у сфері маркетингу туристичних дестинацій демонструє активні зусилля розвинених країн у розвитку концепції «розумного туризму», яка орієнтується на потреби сучасних мандрівників. Зокрема, звіт Китайської академії туризму спільно з платформою mafengwo.cn наголошує на необхідності створення інтегрованого туристичного веб-сайту. Ця платформа має пропонувати комплексну інформацію про продукти, послуги та особливості туристичних поїздок. Такий веб-сайт інтелектуального туризму виступає універсальним інструментом, який забезпечує широкі функціональні послуги для зручного планування подорожей. Його основною метою виступає функціонування як ефективного засобу маркетингу туристичних напрямків, що сприятиме зростанню їх конкурентоспроможності.
Інноваційним методом просування туристичних дестинацій є використання карт-систем, які створюють мережеві платформи для розвитку регіональних туристичних продуктів (Destination-Card-Systeme). Ця методика успішно впроваджується у країнах Альпійського регіону. Наприклад, у Південному Тіролі запроваджено музейну картку Больцано, яка надає можливість протягом року відвідувати п’ять міських музеїв, замок у передмісті та брати участь у міських екскурсіях за пільговими умовами. Такий підхід дозволяє поєднувати культурні об’єкти в одному регіоні, створюючи цілісні тематичні маршрути для туристів.
У сучасних умовах глобальний туризм дедалі більше акцентує увагу на великих містах як ключових центрах тяжіння туристів завдяки їхній концентрації різноманітних атракцій - таких як Париж, Берлін чи Венеція. Активна роль у їх просуванні належить Інтернету та соціальним мережам, які формують позитивний світовий імідж і створюють впізнавані бренди для потенційних відвідувачів. Зокрема, SMM (Social Media Marketing) еволюціонував із платформи для комунікації та обміну інформацією до потужного маркетингового інструменту.
Соціальні мережі завдяки своєму глобальному охопленню дозволяють знайти цільову аудиторію для туристичних дестинацій і надати їй повний спектр інформаційного супроводу - від консультацій і фото- та відеопрезентацій до віртуальних екскурсій місць проживання. Такі платформи не лише стимулюють потенційного туриста зробити вибір на користь запропонованих послуг, але й створюють можливості для партнерського співробітництва між регіональними дестинаціями. Обмін досвідом, цільовою аудиторією та відгуками туристів формує спільний простір для просування культурних і рекреаційних пропозицій, сприяючи взаємному розвитку учасників цієї мережі.
Однією з важливих особливостей цифрового представлення туристичних дестинацій у мережі Інтернет є можливість організації віртуальних подорожей чи екскурсій, що стають особливо актуальними в умовах пандемій або за обмежених фізичних можливостей. Завдяки функціональності соціальних мереж та інструментам цифрового маркетингу потенційні клієнти отримують можливість самостійно обирати тури за заданими критеріями, розраховувати їхню вартість навіть зі смартфона у будь-який час доби. Це не лише надзвичайно зручно, але й підвищує сприйняття якості туристичного продукту в очах споживачів. Як результат, перед клієнтами відкривається широкий вибір варіантів відпочинку, які враховують їхні індивідуальні потреби та бажання.
У сучасних умовах, коли реальні можливості надання та просування туристичних послуг обмежені, соціальні мережі та Інтернет-простір стають ефективною й дієвою альтернативою традиційним методам реклами туристичних дестинацій. Онлайн-просування через соціальні мережі завдяки великій кількості інструментів і функціоналу сприяє швидкому донесенню інформації до цільової аудиторії та її активному залученню. Разом із розвитком світової економіки та туристичної галузі Social Media Marketing утверджується як один із найефективніших інструментів просування туристичних напрямків.
Література