Остап’юк Я.І., Миронов Ю.Б.
Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф.
«Реформа освіти в Україні. Інформаційно-аналітичне
забезпечення» (м. Київ, 28 жовтня 2021 р.)
К.: ДНУ «Інститут освітньої аналітики»,
2021. 360 с. C.304-306.

Проблеми підготовки туристичних кадрів на сучасному етапі розвитку ринку туристичних послуг в Україні

Пандемія COVID-19 завдала чималої шкоди світовому туристичному ринку. Однак за таких умов почав активізуватися внутрішній туризм в Україні. За останніх півтора року стан вітчизняної туристичної галузі оцінювався як кризовий, проте у зв’язку з карантинними обмеженнями у світі українці почали більше подорожувати своєю країною. Хоч би як важко було це визнавати, але саме пандемія дала певний поштовх для розвитку туристичних послуг в Україні. Це визнають фахівці та експерти, туристичні агенти й оператори, адже саме за їхніми спостереженнями у 2021 р. зафіксована аномальна чисельність туристів в українських туристичних дестинаціях. Вони також розуміють, що така ситуація може тривати недовго. Адже тільки-но буде знято всі обмеження на виїзд за кордон, український туризм не зможе витримувати конкуренції зі світовим. Щоб цього не сталося, дуже важливою є якісна підготовка кваліфікованих туристичних кадрів для створення якісного туристичного продукту. Наша головна мета - забезпечити сталий попит на внутрішній туризм і продовжити розвивати його після повного закінчення карантину.

Сучасні потреби туристичної галузі актуалізують проблему підготовки туристичних кадрів. Раніше, для того щоб стати кваліфікованим фахівцем у сфері туризму, достатньо було закінчити курси підготовки туристичного агента чи щось подібне. Нині ж чимало закладів вищої освіти (ЗВО) України готують таких спеціалістів на рівнях бакалавра, магістра й навіть доктора філософії. Близько 20% випускників ЗВО різних спеціальностей реалізовують себе саме у сфері туризму та гостинності, що слугує перевагою для молодих фахівців, адже ця галузь є дуже перспективною й порівняно малоосвоєною. Сьогодні досвідчений і кваліфікований фахівець сфери обслуговування надзвичайно затребуваний на ринку туристичних послуг в Україні.

Професійна підготовка фахівців сфери туризму повинна містити елементи, показані на рисунку.

Рис. 1. Складові елементи професійної підготовки фахівців сфери туризму

Побудовано авторами за [1].

Підготовка кадрів для туристичної галузі повинна бути планомірною, організованою та поділятися на два основних етапи - доуніверситетську й університетську підготовку. Вітчизняний дослідник систем підготовки кадрів для туристичної сфери І.М. Філоненко визнає, що саме ці етапи (автор називає їх довузівською та вузівською підготовкою) є основними напрямками підготовки фахівців вищої кваліфікації в галузі туризму [2].

Доуніверситетська підготовка передбачає надання загальної, фахової орієнтації, а також проведення тестувань і співбесід з абітурієнтами:

• загальна орієнтація проводиться шляхом організації лекцій та бесід з учнівською молоддю із метою формування загального уявлення про спеціальність, основні завдання, що вирішуються в цій галузі, її місце й роль у національній економіці;
• фахова орієнтація передбачає роботу з учнівською молоддю шляхом використання різних форм позашкільної роботи (туристичні походи, краєзнавчі та інші гуртки, олімпіади, змагання тощо). Під час таких заходів формуються первинні навички з туризму, молодь бере участь у туристично-краєзнавчій роботі, вчиться орієнтуватися на місцевості;
• тестування та співбесіди з абітурієнтами проводяться з метою виявлення психологічної готовності майбутніх фахівців до професійної діяльності на ринку туристичних послуг і у сфері гостинності, абітурієнти отримують рекомендації стосовно вибору майбутньої професії. Ця ланка доуніверситетської підготовки наразі дуже слабо розвинена в Україні, хоча істотно впливає на ефективність підготовки туристичних кадрів.

Університетська підготовка включає дві складові - базову та спеціальну фахову підготовку:

• базова фахова підготовка передбачає надання знань із базових фундаментальних дисциплін, а також загальноосвітню й гуманітарну підготовку;
• спеціальна фахова підготовка залежить від спеціалізації, обраної конкретним ЗВО. Ступенева освіта у ЗВО сприяє задоволенню попиту на спеціалістів різних категорій для різних ланок [2].

Отже, на сучасному етапі розвитку ринку туристичних послуг в Україні зростає потреба у кваліфікованих фахівцях сфери туризму та гостинності. Попри те що фундаментальна туристична освіта в Україні перебуває на досить високому рівні, важливим завданням також є формування практичних умінь і навичок для роботи на ринку туристичних послуг. З огляду на слабку взаємодію стейкхолдерів із закладами вищої освіти, дуже важливо поглиблювати співпрацю освітніх установ із роботодавцями, оскільки всі суб’єкти ринку туристичних послуг в Україні зацікавлені в якісній підготовці кваліфікованих фахівців із туризму.

Список використаних джерел

1. Лук’янець А.В. Підготовка туристичних кадрів // Економіка та суспільство. 2021. Вип.25.
2. Філоненко І.М. Особливості та структура системи підготовки кадрів для туристичної сфери // Вісник Луганського національного університету ім. Т. Шевченка. 2012. №4(239). Ч.ІІ. С.59-64.