Полотай О.І., Полотай Б.Я.
Матеріали Всеукр. наук.-практ. конф.
«Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані
технології у виробництві та освіті:
стан, досягнення, перспективи розвитку».
Черкаси: ЧНУ, 2017. С.56-58.
Актуальність захисту інформації підприємств туристичної галузі
Сучасний розвиток суспільно-економічних, правових, інформаційних відносин характеризується наявністю значної кількості інформаційних потоків. Використовуються різноманітні системи підтримки прийняття рішень, системи штучного інтелекту, системи управління базами даних, тощо. Не оминула ця участь і туристичний простір. Наявність розвинутих, сучасних, потужних інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) є невід’ємною умовою успішного функціонування суб’єктів туристичної діяльності. Завдяки новітнім технологіям можливо удосконалювати інформаційну, методичну та технологічну складові системи управління на підприємницькому та державному рівнях управління в галузі туризму.
Як відомо, розвиток ІКТ, в значній мірі корелюється з вразливістю інформації та її властивостей, серед яких конфіденційність, цілісність та доступність. Причому ця кореляція є прямо-пропорційною. Це означає, що чим краще розвинені ІКТ, тим більший діапазон злочинних дій можуть здійснити зловмисники, використовуючи ці ІКТ.
Незважаючи на зусилля по створенню технологій захисту інформації, її вразливість не тільки не зменшується, а й постійно зростає. Тому актуальність проблем, пов’язаних із захистом інформації посилюється.
Варто зазначити, що необхідність захисту інформації, з якою працюють підприємства туристичної галузі, виступає однією з восьми необхідних умов забезпечення безпеки туризму, під якою розуміють «особисту безпеку туристів, збереження їх майна та ненанесення шкоди навколишньому природному середовищу при здійсненні подорожей» [1].
Захист інформації підприємств туристичної галузі полягає у захисті персональних даних та створенні безпечного інформаційного середовища [2].
Туристична галузь - одна з найбільш чутливих до загроз інформації. Це й не дивно - адже туристичні компанії обробляють різну конфіденційну інформацію про своїх клієнтів, а навіть звичайні відомості про туриста можуть сказати дуже багато про його смаки, звички, уподобання і стан здоров’я.
Туристична сфера найбільш часто використовує платежі через мережу Інтернет, що збільшує ризик втрати інформації про стан банківських рахунку, номери банківських карток та ін.. Тому одним з найважливіших завдань туристичних компаній є безпечна обробка банківських даних і реалізація всіх вимог стандарту захисту даних в індустрії платіжних карт.
Для захисту інформації, туристичне підприємство змушене дотримуватись правил захисту інформації, серед яких основними є:
- використання на всіх комп’ютерах антивірусного програмного забезпечення і регулярне його оновлення;
- використання брандмауера та firewall;
- захист електронної пошти;
- постійний моніторинг стану комп’ютерів користувачів і локальної мережі;
- запроваджувати потужні технічні засоби захисту інформації;
- контролю за своїми співробітниками.
Наведені способи забезпечення інформаційної безпеки у компанії туристичної галузі є мало затратними і досить ефективними, з точки зору забезпечення безпеки компанії від безлічі загроз як зовнішніх, так і внутрішніх.
Також варто зазначити, що забезпечення захисту інформації не повинно завдавати шкоди підприємству та створювати перешкоди для роботи співробітників, оскільки цей процес є взаємодоповнюючим.
Література
1. Маркіна І.А. Управління безпекою туристичного бізнесу // Экономика Крыма. 2012. №1(38). С.174-176.
2. Полотай О.І., Мізюк Б.М. Управління інформаційною безпекою в туристичній галузі // Інформаційна безпека в сучасному суспільстві: збірник тез доповідей II Міжнар. наук.-тех. конф. Львів: ЛДУ БЖД, 2016. С.72-73.