<<< назад | содержание | вперед >>>

Пилипенко В.Е., Гансова Э.А., Казаков В.С. и др. Экономическая социология

Глава 8. Социология инновационных процессов

8.1. Анализ основных категорий

Известный социолог А. Пригожий приводит такое определение понятия “нововведение”: это “есть такое целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, население, общество и т. д.) новые, относительно стабильные элементы. Нововведение же суть процесса, то есть переход некоторой системы из одного состояния в другое” [18, 20]. Анализируя состав нововведений и осуществляя их типологию, ученый приводит следующие основные основания для их систематизации [18, 29]:

- по типу новшеств - материально-технические и социальные;
- по механизму осуществления - единичные, т. е. осуществляемые на одном объекте, и диффузные, т. е. распространяемые по многим объектам; завершенные и незавершенные; успешные и неуспешные;
- по особенностям инновационного процесса - внутри- и межорганизационные).

Исследователь И. Лапин дает иное определение этого понятия: “Нововведение (инновация - от innovatio) суть изменение, развитие способов и результатов деятельности людей. Сущность нововведения составляет инновационная деятельность, а содержание - комплексный процесс издания, распространения и использования нового практического средства (новшества) для удовлетворения человеческих потребностей, меняющихся под воздействием развития общества. Одновременно это есть процесс сопряжения с данным новшеством изменений в той социальной и вещественной среде, в которой совершается его жизненный цикл. В зависимости от предметного содержания новшества различают технические (продуктивные, технологические) и социальные (экономические, организационные, культурные) нововведения” [12, 63-64].

Последнее определение отражает многоаспектный характер распространения нововведений в отличие от мнения отдельных исследователей, сводящих нововведение к техническому новшеству, изобретению. Нововведение, если рассматривать его в широком смысле, должно распространяться на любое изменение в условиях жизнедеятельности отдельных социальных групп и общества в целом. Это важно подчеркнуть, так как до последнего времени в работах некоторых авторов проблема нововведений искусственно сужалась рамками внедрения различных технических новшеств на производстве.

Относительно классификации нововведений многочисленные исследователи этой проблемы не имеют единого мнения, и это естественно, учитывая ее сложность. Один из наиболее распространенных подходов к классификации нововведений на промышленных предприятиях состоит в выделении их основных групп: нововведения, в результате которых создается новый вид промышленной продукции, технологические и управленческие нововведения. Такой подход к классификации нововведений определяет основные направления изменений на промышленном предприятии. Хотя, как и при любой классификации, границы между отдельными группами нововведений условны. Так, обычно нововведения относительно создания нового вида продукции тесно связаны с технологическими и управленческими. Анализируя последние, с неизбежностью приходится выходить на более широкую группу социальных нововведений.

На наш взгляд (помня об относительности любой классификации), необходимо учитывать, что любые технические и технологические нововведения неизбежно связаны и обусловливают социальные нововведения. Поэтому при анализе различных групп нововведений правомерно употребление такого понятия, как “системные нововведения”. Под этим понятием подразумевается такое изменение, когда качественно изменяются состояние системы, ее связи, системообразующие факторы. Многие, происходящие в отечественной промышленности процессы можно отнести именно к системным нововведениям.

Инновационный процесс обычно рассматривают как процесс создания, распространения и использования нововведения. Применяя категории теории социального управления и рассматривая инновационный процесс как вид социального процесса, под процессом следует понимать закономерную, последовательную, непрерывную смену следующих друг за другом состояний в развитии объекта, обусловленных внутренними и внешними факторами воздействия [20, 24].

Различают две основные группы инновационных процессов:

- простое воспроизводство (новшество продолжает создаваться лишь в той организации, где возникло);
- расширенное воспроизводство (новшество воспроизводится не только в организации, где создано, но и в других).

В жизненном цикле нововведений различают несколько стадий: старт, быстрое развитие, зрелость, насыщение потребности в новшестве, финиш. Взятые в единстве инновационный процесс и жизненный цикл характеризуют нововведения как целостную динамическую систему. Рассматривая инновационный процесс как социальное явление (взятое в развитии как вид социального процесса), необходимо отметить, что под действием внешних и внутренних факторов постоянно изменяются характеристики и структурные элементы этого процесса.

Проанализировав опубликованные в последние годы работы по рассматриваемой проблеме, можно сформировать методологические и методические основы изучения инновационных процессов [22]. Особое практическое значение в настоящее время приобретают исследования, анализирующие механизм управления инновационными процессами и показывающие специфику социальных аспектов его действия. Обобщая множество работ, способствовавших возникновению в социологии особой отрасли - социологии управления, сформулируем узловые понятия, касающиеся инновационных процессов.

При анализе инновационного процесса как социологической проблемы необходимо отметить следующие его особенности. Прежде все-го здесь главным объектом исследования являются люди, социальные группы, их поведение и деятельность при реализации различных нововведений, взаимоотношения в процессе этой деятельности. Это отмечают все исследователи, анализирующие социологический аспект деятельности, в том числе и инновационной.

Проблему управления инновационными процессами можно рассматривать как составляющую более общего класса проблем управления производством в целом. Некоторые исследователи рассматривают социальный механизм управления как устойчивую систему взаимоотношений упорядоченных групп работников (верхи - низы), причастных к управлению производством и реализующих в нем определенные линии поведения. Соответственно социальный механизм инновационных процессов рассматривается как устойчивая система взаимодействия групп, направленная на внедрение в производство достижений науки [22, 29-30].

В приведенном определении выделен основной признак социального механизма - система взаимодействия социальных групп в процессе того или иного вида деятельности. Хотя, на наш взгляд, относительно управления инновационными процессами такое взаимодействие нельзя рассматривать только при внедрении в производство достижений науки. Как отмечалось, нововведение следует рассматривать в более широком контексте. Из приведенного ценным для использования в дальнейших исследованиях социального механизма управления производством (и как одно из направлений - исследованиях инновационных процессов) является выделение в качестве основного элемента структуры управленческих групп, их стратификации и основных видов активности.

Применительно к промышленному предприятию можно говорить о таких основных этапах (фазах) инновационного процесса внедрения новых изделий и связанных с ними новых технологий, как исследование, разработка, экспериментальное производство, основное производство и сбыт. В отдельных работах по инновационным процессам приводятся такие этапы, как разработка, производство и потребление.

Американские исследователи инновационных процессов различают шесть основных фаз рассматриваемого процесса [27, 24]:

- определение потребности в нововведении (осведомленность о проблеме, выявление разрыва в исполнении, признание потребности в нововведении, проявление заинтересованности в нем, убеждение членов организации в его необходимости);
- сбор информации о нововведении (сбор информации, первоначальная осведомленность о нововведении и его поиск);
- предварительный выбор нововведения (разработка нововведения и его предложение, оценка информации о нововведении, формирование установок относительно нововведения, коллективная оценка информации о нем, выбор нововведения);
- принятие решения о внедрении (утверждение решения и сообщение о решении внедрять нововведение);
- внедрение (пробное внедрение, начало внедрения, полное внедрение, использование);
- институционализация (длительное использование, рутинизация, институционализация, или прекращение использования нововведения, диффузия).

Рассматривая определение социального механизма управления инновационными процессами как систему взаимодействия групп, направленную на внедрение нововведений, сделаем несколько уточнений. Анализируя действия механизма применительно к промышленному предприятию, необходимо отметить, что во многом их эффективность определяется политическими и экономическими институтами общества.

Эффективность инновационных процессов определяется эффективностью деятельности участвующих в их реализации основных групп работников. Выделим несколько групп таких типов работников [27, 26]:

- создатели инновационных проектов;
- организаторы инновационной деятельности (работники, воплощающие идеи, проекты и замыслы нововведений);
- руководители инновационных процессов (специалисты, управляющие конкретной программой внедрения нового изделия или технологии);
- реализаторы инновационных процессов и программ (специалисты, превращающие проекты и программы в новые изделия непосредственно на производственных участках и рабочих местах).

И все же, учитывая особенности переходного периода в экономике и усиление роли субъективного фактора, при анализе инновационных процессов в промышленности и действия социального механизма управления этими процессами основное внимание следует уделять особенностям работы управленческого персонала, использованию социальных технологий и организационному развитию. Этот вопрос тесно связан с социально-психологическими аспектами деятельности основных социальных групп при реализации инновации, проблемами социальной напряженности и устранения психологических барьеров в инновационных процессах, вопросами производственной демократии и производственного самоуправления.

Анализируя особенности функционирования механизма управления инновационными процессами, необходимо подчеркнуть, что управление нововведениями - это только одно из слагаемых управления производством вообще. В методологическом плане важно выделить основные понятия, характеризующие этот механизм. Такой подход позволит рассматривать частный вид управления (управление инновационными процессами) во взаимосвязи с основными проблемами управления производственными процессами на промышленном предприятии. Для социального механизма управления производством характерна определенная двойственность, определяемая организационно-управленческим взаимодействием формальной структуры производства и социальной структуры, совокупности социальных групп. Последние различаются социально-экономическим положением и накладывают своей деятельностью отпечаток на все формальные структуры общества.

Если иерархия управления воплощена в организационных структурах (как совокупности государственных, ведомственных, хозяйственных организаций, жестко взаимосвязанных силой законов, представительских органов государства, ведомственными инструкциями), то управленческая стратификация - это совокупность управленческих групп, занимающих определенные места в объективно заданной иерархии управления и различающихся управленческим статусом, должностным составом, объемом власти, доступом к информации и т. д. Место в стратификации той или иной управленческой группы задано этажом иерархии управления, на котором эта группа расположена. Управленческая стратификация (в отличие от иерархии власти) - это живой организм. Входящие в него управленческие группы постоянно взаимодействуют, демонстрируя как регламентированную активность (управленческая деятельность), так и нерегламентированную (управленческое поведение) [7].

Анализируя особенности действия социального механизма управления инновационными процессами как элемента управления производством, рассмотрим несколько аспектов. Социальный механизм управления производством (реализуемый через систему взаимодействий вертикально упорядоченных групп работников, причастных к управлению производством) влияет на развитие производства посредством управленческой деятельности и управленческого поведения. С помощью стратификации управленческие группы упорядочиваются, образуя социальный механизм управления. В стратификации фиксируется место каждой группы в объективно существующей иерархии управления обществом, ее ранг и должностное положение (определяющее, что ей делать “нужно”, “можно” и “нельзя”). Наряду с определенной степенью жесткости стратификация допускает определенную степень свободы, что позволяет каждой группе реализовать свое управленческое поведение в соответствии со своими целями, потребностями и интересами.

Таким образом, влияние социального механизма на производство зависит от соотношения двух подсистем: установленной законом иерархии власти и управления производством; субъектов социального механизма управления производством (саморегулирующихся управленческих групп и их стратификации). Стратификация управленческих групп основывается на установленной системе распределения власти в сфере экономики, принятой политической линии в сфере экономики и технологии решения конкретных экономических задач [22, 30-37]. Сказанное относится и к управлению инновационными процессами, хотя с определенными особенностями. Но прежде всего обозначим взаимодействие управленческих групп, образующих управленческую стратификацию применительно к промышленности.

Наиболее тесно управленческое взаимодействие осуществляется в таких сферах, как организация производства, материально-техническое снабжение, кадровые вопросы, стимулирование, совершенствование технологии и внедрение нововведений.

<<< назад | содержание | вперед >>>