<<< назад | содержание | вперед >>>

Балаганская М.Ю. Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта

Заключение

Популярные туристические направления нуждаются в постоянном обновлении экскурсионного контента для того, чтобы привлечь туристов к покупке тура в данную местность во второй раз и более. В зависимости от специфики местности, принимающей туристов, экскурсионное предложение может быть сегментировано, исходя от возрастных особенностей подавляющего большинства туристов, посещающего определённую туристическую зону, их профессии, местности, из которой они приезжают, их материального достатка, а также религиозных убеждений. Для того, чтобы охватить максимальную аудиторию, необходимо включение разнопланового туристического продукта, которое бы удовлетворяло потребности наибольшего числа туристов, а также сочетание между собой нескольких типов туристического продукта, с целью выделить его среди продукции конкурентов.

Одним из немногих направлений, хорошо сочетающимся с историческим, экстремальным, гастрономическим и событийным видами туризма, является этнографический туризм. Особенность его заключается в том, что беря за основу создания туристического продукта культуру и бытовые традиции народа, организаторы имеют возможность апеллировать ко всем органам чувств туристов, достигая тем самым максимально возможного эффекта от экскурсии.

Проследив разработанность понятия «туристический продукт» в современной юридической, учебной, а также научной литературе, мы пришли к выводу, что данное понятие может и должно быть истолковано с юридической, экономической, философской точек зрения, выделяя в каждом толковании особые параметры, присущие данному понятию и представляющие интерес для юриспруденции, экономики, менеджмента, маркетинга и организации услуг туристического бизнеса. Такое разнообразие толкований свидетельствует о разноплановости понятия «туристический продукт». Кроме того, в зависимости от тематики данного понятия возможно как включение, так и исключение некоторых компонентов, а также – адаптация и перекомпоновка составляющих, в том числе и базовых – (размещение, перевозка…).

Методика реализации туристического продукта в России отличается от зарубежной западной практики. Основа регулирования туристической деятельности в РФ – ФЗ «О туризме» и ФЗ «О защите прав потребителей», содержащий основные понятия в сфере организованного туризма, гостеприимства и транспортного обслуживания и регулирующий взаимоотношения участников туристического бизнеса и туристов. В западной практике, помимо формальных законов, призванных упорядочить деятельность турагентов, туроператоров и принимающих сторон, существуют также разнообразные теории о продвижении туристического продукта, призванные сделать его более комфортным в использовании для туриста и более прибыльным для организатора, что свидетельствует о лучшей адаптированности к рынку западной туристической отрасли. Создание туристического продукта, содержащего элементы гастрономического, этнографического, событийного видов туризма – ещё одна попытка адаптации своего ассортимента под предпочтения потребителей, успех которой определяется множеством факторов, таких как сочетание цены и длительности поездки, её разнокомпонентностью…

Проанализировав существующие предложения на зарубежном рынке – в странах популярных туристических направлений – Греции, Италии, Германии, Испании, Чешской республики, Индии, Иордании, ОАЭ, Индонезия, Турция нами было установлено, что преобладающая форма проведения этнографического тура в этих странах – фольклорный вечер с ужином, либо посещение специально обустроенной интерактивной деревни. За счёт непродолжительности такой экскурсии (вечер – 1 день) организаторы добиваются приемлемости цены на такую экскурсию для туристов. А сочетание таких составляющих как знакомство с кухней, традиционной музыкальной культурой (вокальной, инструментальной, танцевальной) и материальной культурой народа в контексте с невысокой ценой обеспечивает постоянный спрос на такой вид туристического продукта.

Российский этнографический туристический продукт отличается большей продолжительностью и, соответственно, ценой. Отрицательным фактором, сдерживающим развитие туристической отрасли в РФ, является устаревшая инфраструктура, которая нуждается в модернизации (в рамках некоторых туров размещение туристов осуществляется в номерах с удобствами на этаже). Кроме того, большую роль играют цены на междугородние железнодорожные и авиаперевозки, которые значительно выше европейских перевозчиков. Совокупность вышеперечисленных факторов отталкивает потенциальных туристов и не позволяет многие туристические направления сделать массовыми естественным для рыночной экономики путём. Вместо этого властями РФ проводится революционная переориентация выездного туристического бизнеса на внутренний, что связано с уходом с рынка многих крупных туроператоров. Такая политика ведёт к снижению уровня ценовой конкуренции на туристическом рынке, что, в свою очередь, приводит к повышению цены на путёвки и недоступности для массового потребителя.

Ведя разработку событийно-этнографического туристического продукта для такой группы туристов, как молодожёны, нами были соблюдены такие требования к туру, как: безопасность, максимальный комфорт туристов (размещение отелях класса «люкс», повышенный уровень комфорта автомобилей, на которых осуществляется трансфер), удобное время стыковки авиарейсов, насыщенная экскурсионная разноплановая программа, время для рекреации, страхование жизни и индивидуальный сервис, что соответствует требованиям российского законодательства в области туризма. Кроме того, основная часть тура содержит этнографический компонент в контексте такого события, как свадьба, что может выступить дополнительным стимулом к поездке привычным составом «семья из двух человек».

В настоящее время этнографический туризм играет важную роль в интеграции современного общества, помогая не только прочувствовать особенности жизни одного народа представителями другого, а также преподнести непривычные традиции, выбирая правильный контекст, но также и сохранить традиции малых народностей, вымирающих этносов в условиях глобализации, которая с каждым годом касается всё большего количества уникальных уголков планеты.

<<< назад | содержание | вперед >>>