<<< назад | содержание | вперед >>>

Сьюзен Бриггс. Маркетинг в туризме

Глава 2. ТЕНДЕНЦИИ В ТУРИЗМЕ - СЕГОДНЯ И ЗАВТРА

2.5. Изменения в способе заказа и организации отдыха

Одно из самых значительных изменений в туризме - это возросший объем самостоятельно организованных поездок. Многие люди продолжают заказывать пакеты услуг у признанных туроператоров, но по мере обретения уверенности в себе и "пробуждения склонности к авантюризму", они все чаще будут организовывать свое путешествие, непосредственно договариваясь с авиакомпаниями и гостиницами, вместо того, чтобы обращаться в престижные турагентства.

Этому способствуют две тенденции: во-первых, наличие дешевых авиалиний, таких как "Ryanair", "Go", "easyJet", поощряющих прямой заказ билетов и не платящих комиссионные турагентствам; во-вторых, развитие Интернета, что значительно облегчает прямой заказ билетов. По мере того, как потребители осознают, что у них есть более широкий выбор, и они могут получить билет по более низкой цене, заказав его напрямую - будь то по телефону или через Интернет, - объем прямых заказов, конечно же, возрастает. Это очевидно влияет на то, как Вам следует реализовывать свой продукт.

<<< назад | содержание | вперед >>>