<<< назад | содержание | вперед >>>

Сьюзен Бриггс. Маркетинг в туризме

Глава 3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

3.2. Элементы маркетингового плана

В идеале маркетинговый план должен включать следующие компоненты:

- Текущая ситуация - что Вы делаете сейчас? Это описание должно включать краткий обзор характеристик предлагаемого вами продукта, анализ ваших целевых рынков и любых важных тенденций.
- Маркетинговые цели. Сюда относится установление основных целей и определение, чего Вы стремитесь достичь.
- SWOT-анализ*. Рассмотрение факторов, которые могут привести Вас к успеху или поражению, причем необходимо учитывать факторы, действующие как внутри вашей организации, так и вне ее.
- Анализ конкурентов. Вам нужно будет определить, кто ваши конкуренты, что они делают и как Вы можете конкурировать с ними.
- Исследование рынка. Что Вы на самом деле знаете о ваших нынешних и потенциальных клиентах? Прежде чем Вы сможете двигаться вперед, Вам нужно получить базовую информацию о них.
- Целевые рынки. Рассмотрение вопроса о том, какие рынки наиболее привлекательны и важны для вас.
- Инструменты маркетинга. Для многих это самое интересное! Вам придется разработать что-то вроде списка инструментов стимулирования сбыта, которыми Вы будете пользоваться, и решить, какую часть бюджета Вы выделите на них.
- Мониторинг. Как Вы узнаете, успешно ли Вы действовали или нет? Вам нужно будет решить, как Вы собираетесь отслеживать эффективность своей работы.

В конце данной главы Вы найдете контрольный перечень, который позволит Вам убедиться, что Вы осветили все эти аспекты в своем маркетинговом плане, прежде чем перейти к более детальному рассмотрению деятельности по стимулированию сбыта.

Возможно, что, работая над одним элементом своего маркетингового плана, Вы заметите, что думаете о других аспектах, которые важны для других его элементов, или что разработав один элемент Вам необходимо возвращаться и вносить изменения в какие-то другие разделы. Это вполне нормально и, по сути, является признаком хорошего маркетингового плана, который нужно адаптировать при изменении ситуации и постоянно переоценивать.

* SWOT - сильные и слабые стороны, возможности и риски. - Прим. пер.

<<< назад | содержание | вперед >>>