Барна М.Ю., Табака Н.М.
Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф.
"Сучасні напрями розвитку економіки, підприємництва,
технологій та їх правового забезпечення"
(м. Львів, 18-19 червня 2020 р.). Львів:
Видавництво ЛТЕУ, 2020. 372 с. С.173-174.

Діяльність туристичної галузі у пандемійний та постпандемійний період

Пандемія COVID-19 вплинула на всі без винятку галузі світової економіки. Всесвітня туристична організація прогнозує, що цього року міжнародні подорожі здійснить один мільярд осіб, тобто на третину менше, ніж у 2019 році, коли кількість подорожніх становила 1,4 мільярда людей. У всьому світі налічується 217 туристичних напрямків до яких належать країни, території і острови. Сьогодні на всіх напрямках продовжують діяти обмеження на поїздки, а 156 держав і територій повністю закрили свої кордони для міжнародного туризму. Згідно з наявними даними, в Європі міжнародний туризм був заборонений на 83% напрямків, в Північній і Південній Америці - на 80%, в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні - на 70%, на Близькому Сході - на 62%, в Африці - на 57% [1]. На сьогоднішній день ці заходи не були скасовані або пом’якшені ні на одному з напрямків. Через такий стан справ, у порівнянні з іншими основними секторами економіки, туризм постраждав від пандемії COVID-19 найбільшою мірою.

Туризм є життєво важливий для мільйонів людей, зайнятих в цьому секторі, особливо в країнах, що розвиваються. Відновлення туризму дозволить людям повернутися на робочі місця і забезпечить прилив коштів, необхідних для розвитку країн в цілому. Всесвітня туристична організація тісно співпрацює з міжнародними організаціями, урядами і приватним сектором з тим, щоб вони змогли своєчасно почати відновлення туризму, проявляючи при цьому відповідальний підхід. Генеральний секретар Організації не раз звертався до міністрів великої двадцятки і ЄС із закликом - долаючи кризу, приділяти туризму пріоритетну увагу.

Подорожі та туризм вимагають термінової підтримки і конкретних пакетів заходів щодо пом’якшення наслідків із підтримкою робочих місць і забезпеченням ринкового потенціалу відразу ж після надзвичайної ситуації. Економічний і соціальний вплив туризму є надзвичайно великий і в цьому сенсі випереджує будь-який інший сектор економіки. Туризм втілює можливості розвитку у світі, внутрішній туризм сприяє зміцненню згуртованості всередині країн, відіграє ключову роль в активізації зусиль для збереження та популяризації природної та культурної спадщини.

Всесвітньою туристичною організацією за участю членів Кризового комітету з туризму, що складається з представників держав-членів ЮНВТО, Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), Міжнародної організації цивільної авіації (ІКАО), Міжнародної морської організації (ІМО) і приватного сектора - афілійованих членів ЮНВТО, Міжнародної ради аеропортів (ACI), Міжнародної асоціації круїзних ліній (CLIA), Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA) і Всесвітньої ради з подорожей і туризму(WTTC) було складено Рекомендації з підтримки робочих місць та економік через подорожі та туризм. Ці рекомендації спрямовані на надання підтримки урядам, приватному сектору та міжнародній спільноті у подоланні безпрецедентної соціально-економічної надзвичайної ситуації, якою є COVID-19.

Національна туристична організація України в партнерстві із Всесвітньою Радою по Туризму і Подорожам (WTTC) для ефективного відновлення і пом’якшення наслідків пандемії COVID-19 презентували серію протоколів для основних галузей туристичного сектора України та запроваджують особливу відзнаку «Подорожуй безпечно (Safe travels)» [2]. Частина протоколів включає надання державному та приватному секторам розуміння та інструментарію для взаємодії та імплементації для забезпечення того, щоб люди були і відчували себе в безпеці та з метою існування спільних правил. Такі протоколи стосуються сфери гостинності, атракцій, вуличної торгівлі, обслуговування у аеропортах та на бортах літаків, короткострокової оренди, організації круїзів, роботи туроператорів, діяльності конференц-центрів та MICE, прокату автомобілів та страхування. Особливістю протоколів є те, що у них враховані діючі вказівки Всесвітньої організації охорони здоров’я і які постійно оновлюються відповідно до нової інформації про COVID-19.

Підприємства, які впровадили власні протоколи охорони здоров’я та гігієни, які узгоджуються з новими нормами і міжнародними стандартами щодо забезпечення безпеки як співробітників, так і мандрівників мають право безкоштовно використовувати особливу відзнаку «Подорожуй безпечно (Safe travels)», яка буде візуалізувати туристу відповідність підприємства нормам безпеки (рис. 1).

Рис. 1. Зовнішній вигляд відзнаки «Подорожуй безпечно (Safe travels)»

Одним з основних дієвих напрямів відновлення туристичної галузі у пандемійний та постпандемійний період є урізноманітнення ринків, продуктів і послуг, що можна досягти:

• шляхом диверсифікації туризму для уникнення залежності від одного виду діяльності або ринку;
• підвищенням конкурентоспроможності внутрішніх і внутрішньорегіональних поїздок;
• вивченням змін у попиті, споживчих перевагах та поведінці споживачів;
• розробленням нових туристичних продуктів із орієнтуванням та сільські території;
• сприянням, розширенням програм соціального туризму, орієнтованих на літніх людей, сім’ї, молодь та людей з інвалідністю.

Львів та Львівська область активно працюють у цьому напрямі. Було вивчено та проаналізовано попит та поведінку споживачів та виявлено основні пріоритети, яким надають перевагу споживачі у бажанні подорожувати. Встановлено, що більшість громадян бажають подорожувати на власному транспорті, надають перевагу не тривалим подорожам, цікавляться безпекою подорожі з точки зору уникнення можливості зараження та розповсюдження COVID-19.

Враховуючи зміни у попиті, Управління туризму та курортів Львівської обласної державної адміністрації, розробило та пропонує кілька одноденних маршрутів для індивідуальних поїздок у межах власного проєкту «Погнали Львівщиною», у якому щотижня розповідають про різноманітні напрямки для відпочинку, звертаючи увагу мандрівників на найцікавіше. Крім того, пропонується об’єднання подорожуючих у, так звані, авто каравани, коли збирається декілька автомобілів, які подорожують за одним маршрутом.

Саме концентрація на внутрішньому туризмі, пропонування нових туристичних продуктів, у яких враховуються сучасні реалії безпечних подорожей у кризовий період дасть можливість туристичній галузі кожної країни, регіону відновитися і знову утвердитися як ключова складова національної економіки.

Список використаних джерел

1. UNWTO. URL: https://www.unwto.org/events/tourism-sustainability-and-statistics-in-the-time-of-covid-19.
2. Національна туристична організація України. URL: http://www.ntoukraine.org/covid19_ua.html.