Давиденко І.В.
Матеріали круглого столу «Розвиток сталого туризму:
виклики і можливості для туристичного та готельно-
ресторанного бізнесу» (м. Одеса, 19 квітня 2021 р.)
Одеса: ОНЕУ, 2021. 146 с. С.34-39.

Світовий досвід створення кластерів медичного туризму

На сьогодні загальна кількість міжнародних медичних туристів у світі становить близько 6 млн. осіб щорічно [1, с.67]. Понад 50 країн світу набули усталеного статусу активних провайдерів медичних послуг іноземним громадянам і така їх спеціалізація кваліфікується як один із ключових напрямів національного економічного розвитку.

Сучасний світовий рейтинг за показником залучення іноземних медичних туристів яскраво демонструє Індекс медичного туризму, методику розрахунку якого розробив Міжнародний дослідницький центр з питань охорони здоров’я (International Healthcare Research Center).

Цей індекс відбиває привабливість тієї чи іншої країни для медичних туристів з погляду якості довкілля, національної системи охорони здоров’я, а також наявного туристично-рекреаційного потенціалу й інфраструктури. У топ-25 держав найпривабливіших глобальних магнітів для медичних туристів входять 7 країн Азії: Сінгапур (зі значенням індексу 74%), Індія (71,1%), Республіка Корея (70,16%), Філіппіни (69,2%), Японія (69,05%), Таїланд (65,5%) та Китай (63,1%) [1, с.68]. Нажаль, Україна до даного рейтингу взагалі не входить.

Визначивши країн-лідерів світу в медичному туризмі, доцільним є проаналізувати їх досвід роботи у даній сфері та приклади створення в них кластерів медичного туризму та їх розвитку.

Перш за все, при розгляданні основних світових кластерів медичного туризму варто звернути увагу на розвиток даного напрямку в Німеччині.

Німеччина завдяки своєму природному безкомпромісному відношенню до якості (що має вирішальне значення, коли йдеться про життя і здоров’я людей) в останні десятиліття досягла високого світового рейтингу і популярності для медичних туристів з усього світу. Прикладом масштабного кластеру медицини та медичного туризму Німеччини є Медичний кластер Мюнхена.

Його основним учасниками є:

• 250 компаній;
• 2 провідних університету: Мюнхенський університет ім. Людвіга і Максиміліана та Мюнхенський технічний університет;
• Мюнхенський центр ім. Гельмгольця;
• 3 інститути Громади Макса Планка: в галузі біохімії, нейробіології та психіатрії;
• 2 університетських лікарні та 60 клінік;
• Університет прикладних наук Вайенштефан-Трисдорф;
• 2 інноваційних та стартап-центри у галузі біохімії [2].

Мюнхен є сам по собі значним туристичним центром, центром Баварії та привертає увагу туристів зі всього світу. У кооперації туристичної та медичної сфери виступає як основний кластер медичного туризму Німеччини. Всі ціни на медичні послуги регулюються на державному рівні. Іноземні пацієнти отримують якісну допомогу по тій же вартості, що і німці.

Ще одним прикладом вдалого створення кластеру медичного туризму є Хорватія. У регіоні Кварнер розташований Кластер медичного туризму Кварнер (Kvarner Health Tourism Cluster), який охоплює континентальне узбережжя Хорватії та включає в себе острови - Црес, Крк, Паг, Раб і Лошинь, велике портове місто - Рієка.

Кластер включає в себе різноманітні підприємства медичної та туристичної сфери, що працюють у кооперації. Загальна структура кластеру представлена у табл. 1.

Таблиця 1. Структура кластеру медичного туризму Кварнер

Джерело: складено за даними [3].

Кластер обслуговується рядом професійних медичних установ, а також санаторно-курортними профілактичними закладами. Професійні кадри надають факультети національного університету, а також місцеві наукові заклади. З туристичної сфери у кластері представлені мережі готелів із закладами різної зіркової категорії та приватні засоби розміщення, і три основних туристичні компанії, що забезпечують потік туристів у регіон.

Загалом кластер має значну підтримку від державних органів та працює разом з Міністерством туризму, Міністерством охорони здоров’я, Міністерством науки, освіти та спорту. Проекту допомагають у тому числі міська адміністрація міста Рієка, адміністрація регіону (Приморсько-Ґоранська жупанія), Національний університет Рієка, Туристична Асоціація Хорватії.

Наступний кластер медичного туризму, який є яскравим прикладом раціонального використання наявних ресурсів є Кластер медичного туризму Литви - «LitCare». Кластер медичного туризму Литви є володарем бронзової сертифіката якості від ESCA - Європейського секретаріату з аналізу кластерів (European Secretariat for Cluster Analysis) в Німеччині. Отриманий сертифікат це визнання відповідності Європейським стандартам розвитку і просування кластера [4].

Перш за все, туристична компанія, яка представляє кластер та організовує тур, надає туристу повну інформацію про можливості та особливості такої медичної подорожі. Далі турист має проконсультуватися для визначення профілю медичної проблеми та стану здоров’я, для того щоб обрати заклад та ряд процедур. Далі агентство бере на себе складання пакету документів та пошук квитків. При прибутті до Литви турист проходить консультацію зі своїм лікарем для складання плану лікування або оздоровлення. Турист проходить ряд основних медичних процедур, може звернутися до спеціалістів зі стоматології, відвідує профілактичні СПА-процедури, а також відвідує музеї та екскурсії, відпочиває на пляжі та організовує шопінг. Після закінчення туру та відбуття додому, турист має змогу підтримувати зв’язок зі своїм лікарем та отримати від нього рекомендації щодо наступних подорожей.

Найуспішнішим у світі кластером медичного туризму на сьогоднішній день є кластер у Дубаї - Dubai Healthcare City (DHCC). Вільну економічну зону DHCC в 2002 році заснував шейх Мохаммад бін Рашид Аль Мактум - емір Дубая, прем'єр-міністр і віце-президент Об'єднаних Арабських Еміратів. Першим профільним учасником DHCC стала відкрита тут в 2005-му Belgium Medical Services - невелика клініка, орієнтована на дерматологію і мануальну терапію. 2008 році в DHCC прийшов перший великий оператор - The American Academy of Cosmetic Surgery Hospital, що надає послуги естетичної хірургії і косметології. Слідом відкрився Mediclinic City Hospital зі стаціонаром на 280 ліжок - підрозділ найбільшої в ПАР медичної групи Mediclinic International. Тоді ж резидентом DHCC став британський London Center For Aesthetic Surgery. Загалом, Управління з охорони здоров'я Дубая планує вийти на рівень - до 500 тисяч медичних туристів на рік.

Якщо говорити про вітчизняний досвід, то одним із прикладів створення кластеру медичного туризму в Україні є кластер, що нещодавно організували у Львові. Львівський кластер медичного туризму був створений у червні 2019 року за підтримки Управління туризмом та курорту Львівської ОДА, Львівського туристичного інформаційного центру та об’єднав у собі ряд основних медичних установ міста.

В цілому, слід зазначити, що медичний туризм має значний потенціал як один із сучасних напрямів розвитку туристичної сфери. В багатьох країнах медичний туризм вже багато років успішно розвивається та приносить значні прибутки. Саме кластерна форма організації медичного туризму може бути потенційною основою для швидкого розвитку та становлення цієї діяльності.

Список використаних джерел

1. Давиденко І.В. Особливості кластерної моделі організації діяльності у сфері медичного туризму // Інтелект ХХІ. 2020. №2. С.66-69.
2. Munich is a Leading Biotechnology Location. Munich Biotech Cluster. URL: https://www.bio-m.org/en/facts-and-figures/munich-biotech-cluster.html.
3. Кластер медичного туризму Кварнер. Kvarner Health. URL: https://kvarnerhealth.com/ru/o-nas.
4. Lithuanian Medical Tourism Cluster. URL: https://www.litcare.com/.