Панова Ірина
Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф.
«Сакральне та туризм» (м. Київ, 28 квітня 2023 р.)
К.: ТОВ «Геопринт», 2023. 325 с. С.287-288.

Роль маркетингу у просуванні паломницьких та релігійних турів

Сьогодні туризм є однією з найважливіших галузей міжнародної економіки, на яку припадає майже десять відсотків внеску світового валового продукту [1]. Тому, суб’єктам міжнародних відносин важливо забезпечити сталий розвиток саме цього сектору світового господарства.

Паломницький та релігійний туризм завжди користувалися попитом серед туристів, зокрема, мали вагомий вплив на культурну та релігійну складову держав чи регіонів. У той же час саме ефективний промоутінг місць розташування й історичної особливості цих об’єктів впливав на збільшення туристичних потоків.

PR (Public Relations) є важливою складовою організації туристичної діяльності, яка спрямована на створення та збереження позитивного іміджу паломницького й релігійного туризму серед громадськості. Головною метою PR є вплив на думку населення, інформуючи про історію цих видів туризму, а також важливість туристичних об’єктів для загального суспільства взагалі. До інстурментів PR належать відносини з громадськістю, робота зі СМІ, організація евентів для ЗМІ тощо [2].

У ХХІ столітті реклама є дієвим інструментом популяризації паломницьких та релігійних турів на міжнародному ринку. Її метою є привертання уваги й збільшення обсягів продажу туристичних продуктів або послуг. Маркетологи вважають, що на теперішній час найбільш ефективною є реклама в соціальних мережах (Instagram, FaceBook, Twitter, Linkedln тощо), тоді як друкована періодика, телебачення та радіо поступово втрачають свою аудиторію [3]. Усі зазначені канали розповсюдження паломницького та релігійного контенту спрямовані на донесення інформації до потенційних клієнтів [4]. Проаналізувавши низку досліджень, науковці дійшли висновку, що ефективно побудована комунікаційна стратегія не лише привертає увагу потенційних споживачів, а й сприяє залученню фінансової підтримки [5].

Важливо, щоб мета розвитку паломницького та релігійного турів не була зосереджена лише на прибутку. Оскільки вони мають велику культурну, релігійну та історичну значимість, це може призвести до підвищеної експлуатації, пониження рівня поваги до місцевих традицій і святинь, порушення основних прав людей тощо [6]. Тому необхідно зберігати баланс між комерційними цілями та місією збереження культурної спадщини.

Нові технології та інноваційні підходи сприяють більш ефективній та комфортній організації паломницького або релігійного туру для туристичних операторів, турагентів, екскурсоводів, туристичних менеджерів і туристів. Зокрема, популярні сьогодні додатки в гаджетах для паломників сприяють більшій зручності організації цікавої подорожі, забезпеченню доступу до корисної інформації про місцеві пам'ятки або історію релігійних місць. Тоді як інноваційні технології в готельному та ресторанному бізнесі забезпечують більш комфортне перебування туристів на місцях відвідувань. На кшталт системи онлайн-бронювання номерів або столиків в ресторанах, що зменшує ризик помилок, заощаджує час та інколи, навіть, гроші.

Отже, PR, реклама та інновації - це потужні інструменти, які можуть забезпечити успіх і популярність подій релігійного туризму, привернути більше туристів та залучити фінансову підтримку. Однак, необхідно зберігати баланс між комерційними та культурними цілями, забезпечувати безпеку й сталість розвитку місцевої економіки. Тільки в такий спосіб релігійний та паломницький туризм можуть стати дійсно успішним та стабільним видом туризму.

Література

1. UNWTO. URL: https://www.unwto.org/.
2. Almansa-Martinez A., Fernandez-Souto A.-B. Professional Public Relations (PR) Trends and Challenges // Profesional De La informacion. 2020. Vol.29(3).
3. Національна туристична організація України. URL: https://nto.ua/.
4. Нагірняк А. Паломництво та релігійний туризм: характерні риси та особливості // Економіка та суспільство. 2022. №44.
5. Чередниченко А.О. Розвиток релігійного туризму як шлях до відновлення туристичної галузі в умовах соціально - економічної кризи // Вісник економіки транспорту і промисловості. 2017. Вип.58. С.226-232.
6. Паньків Н.Є. Тенденції розвитку релігійного туризму в Карпатському регіоні України // Вісник Хмельницького національного університету. 2022. №2. Т.1. С.77-89.