Роман Познанський, Олександр Жумбей
Матеріали I Міжнар. наук.-практ. конф.
«Помежів’я: простір та взаємодія»
(м. Івано-Франківськ, 7-8 травня 2026 р.)
Івано-Франківськ: Вид-во КНУ «Плай», 2026. 289 с. С.111-113.

Сучасні тенденції готельного бізнесу на перетині культур: розвиток новітніх форматів готелів у світі та в Україні

Готельний бізнес є однією з найдинамічніших сфер світової економіки, що характеризується швидкими трансформаціями під впливом технологічного розвитку, змін у поведінці споживачів та глобальних викликів. Сучасні тенденції готельної індустрії спрямовані на впровадження інноваційних технологій, підвищення рівня автоматизації процесів, розвиток концепцій сталого туризму та персоналізацію послуг.

Особливої уваги набуває застосування технологій штучного інтелекту, Інтернету речей (IР) та цифрових платформ, що дозволяють оптимізувати операційні процеси та покращити якість обслуговування клієнтів. Водночас екологічна відповідальність та впровадження концепцій «зеленого» туризму стають ключовими чинниками конкурентоспроможності на ринку [3].

Екологічна стійкість у сфері гостинності є ключовим чинником довгострокового розвитку, спрямованим на мінімізацію негативного впливу на довкілля та раціональне використання природних ресурсів. Одним із найпомітніших проявів цієї тенденції стало виникнення eco-lodges. На відміну від традиційних готелів, еко-лоджі проєктуються з урахуванням принципів екологічної відповідальності та гармонійної інтеграції в природний ландшафт. Вони будуються переважно з екологічно чистих, відновлюваних або вторинно перероблених матеріалів, що знижує вуглецевий слід. Функціонування таких готелів базується на використанні відновлюваних джерел енергії, включаючи сонячні панелі, вітрові турбіни та геотермальні системи опалення. Раціональне водоспоживання забезпечується завдяки застосуванню систем збору та очищення дощової води, біологічних очисних споруд та технологій повторного використання води [3].

Капсульні готелі стали популярним трендом у сфері гостинності, оскільки пропонують бюджетну альтернативу традиційним готелям, поєднуючи доступність із комфортом. Розвиток цієї індустрії зумовлений зростанням попиту на економічне житло серед бюджетних мандрівників, зокрема представників покоління міленіалів і соло-туристів.

Важливим фактором популяризації капсульних готелів є технологічний прогрес. Використання мобільних додатків для доступу до капсул, розумних систем освітлення та безшумних будильників, що поступово піднімають гостя у сидяче положення, підвищує рівень комфорту. Крім того, застосування штучного інтелекту для моніторингу здоров’я гостей і персоналізації сервісів сприяє подальшому зростанню ринку [4].

Концепція капсульних готелів бере свій початок у Японії, де у 1979 році відкрився перший такий готель - Capsule Inn Osaka, спроектований архітектором Кішо Курокавою. Його ідея базувалася на принципах метаболізму - архітектурного напряму, що відповідав викликам зростаючої урбанізації та обмеженого простору в Японії. Першим прототипом капсульного готелю стала резиденція Capsule House K, спроєктована Курокавою в 1972 році. Ця інноваційна концепція поступово набула глобального поширення, адаптуючись до сучасних вимог мандрівників і технологічних можливостей [5].

Розумні готелі є одним із найбільш перспективних напрямів розвитку готельного бізнесу, що використовує технології Інтернету речей (IР) для оптимізації сервісу, підвищення енергоефективності та забезпечення персоналізованого досвіду для гостей. Технологія IР дозволяє інтегрувати різноманітні пристрої, що забезпечують автоматизоване управління такими функціями, як освітлення, температура, безпека та інші параметри в номерах готелів [1].

Однією з основних переваг розумних готелів є персоналізація обслуговування. Застосування технологій IР дозволяє автоматично налаштовувати умови в номері відповідно до індивідуальних уподобань гостя, таких як контроль температури, освітлення, вибір медіа контенту або навіть настроювання атмосфери в номері (наприклад, відкриття штор або включення музики). Це дозволяє створити комфортне середовище, що відповідає специфічним вимогам кожного гостя, тим самим підвищуючи рівень задоволеності та лояльності [1].

Розумні готелі також відкривають нові можливості для підвищення енергоефективності та зменшення впливу на навколишнє середовище. Завдяки використанню інтелектуальних енергетичних систем, готелі можуть знижувати споживання електроенергії, зменшувати викиди СО₂ та знижувати шкідливий вплив на навколишнє середовище. Це є важливим аспектом у контексті глобальних трендів сталого розвитку, що активно впроваджуються у готельній індустрії.

Таким чином, інтеграція технологій IР у готельний бізнес не тільки покращує умови перебування гостей, але й оптимізує операційну діяльність готелів. Розумні готелі забезпечують високий рівень персоналізації, ефективність у використанні енергетичних ресурсів та значне зниження витрат на технічне обслуговування, що робить їх привабливими як для туристів, так і для інвесторів у готельній індустрії. Геодезичні купольні готелі є одними з найновіших інноваційних типів готелів, які привертають увагу завдяки своїм екологічним та енергоефективним характеристикам. Їх конструкція дозволяє зменшити витрати на матеріали та енергію, забезпечуючи при цьому високу стійкість та функціональність. Купольна форма сприяє оптимальному використанню простору і має відмінні теплоізоляційні властивості, що дозволяє значно знижувати витрати на обігрів та охолодження приміщень. Завдяки цим якостям, геодезичні купольні готелі стають популярними в умовах сталого розвитку та екологічно чистого туризму [2].

В Україні вже спостерігається значний розвиток цих типів інноваційних готелів. Зокрема, перші кроки у створенні екологічно чистих готелів та еко-лоджів зроблено в Карпатському регіоні. Ці заклади впроваджують сучасні технології сталого розвитку, використовуючи відновлювані джерела енергії та екологічно безпечні матеріали, що сприяє гармонійному поєднанню комфорту та природного середовища. Також у великих містах, таких як Київ, Львів та Одеса з’явилися капсульні готелі, які користуються великим попитом серед туристів, зокрема молоді та іноземних мандрівників, завдяки своїй компактності, низьким витратам та високому рівню технологічних рішень.

Таким чином, сучасні тенденції готельного бізнесу свідчать про активне впровадження інноваційних технологій, екологічних рішень та персоналізованого сервісу. Інтелектуальні системи управління, концепція сталого туризму та розвиток новітніх форматів розміщення стають ключовими факторами конкурентоспроможності готельної індустрії. В Україні вже спостерігається динамічний розвиток цих напрямків, що відкриває нові перспективи для туристичного ринку та залучення інвестицій. Подальше впровадження інновацій сприятиме підвищенню рівня комфорту гостей, зниженню впливу на навколишнє середовище та створенню унікальних пропозицій для різних категорій туристів.

Список використаних джерел

1. Бабушко С.Р., Попович С.І. Розумні готелі: як технології змінюють індустрію гостинності // Розвиток сталого туризму: виклики і можливості для туристичного та готельно-ресторанного бізнесу: Матеріали круглого столу (м. Одеса, 19 квітня 2021 р.). Одеса: ОНЕУ, 2021. 146 с. С.18-22.
2. Сур М.О. Особливості глемпінгу в Україні: Кваліфікаційна робота бакалавра спец. 242 «Туризм». Запоріжжя: ЗНУ, 2023. 65 с.
3. Тенденції у сучасному проектуванні готелів: що врахувати в 2024 році. URL: https://gazeta.te.ua/tendentsiyi-u-suchasnomu-proektuvanni-goteliv-shho-vrahovuvaty-v-2024-rotsi/.
4. Capsule Hotel Market Report by Traveler Type (Solo, Group), Booking Mode (Online Booking, Offline Booking), Age Group (Generation X, Generation Y, Generation Z), Application (Office Workers, Tourists, and Others), and Region 2026-2034. URL: https://www.imarcgroup.com/capsule-hotel-market.
5. Mutiara J. Capsule Inn Osaka: the World’s First Capsule Hotel. URL: https://pandapodhotels.com/capsule-inn-osaka-the-world-s-first-capsule-hotel/.