Стешенко Л.I., Савченко I.А.
Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф.
«Світові досягнення і сучасні тенденції розвитку
туризму та готельно-ресторанного господарства»
(м. Запоріжжя, 25 листопада 2022 р.). Запоріжжя:
НУ «Запорізька політехніка», 2022. 770 с. С.359-362.

Особливості управління та розвитку медичного туризму Естонії

Естонія - це країна з унікальною історичною спадщиною, широким виходом до Балтійського моря і чудовими природними ландшафтами. Історичний і культурний зв’язок з Скандинавією, Німеччиною сформував з Естонії унікальну країну, яка поєднує одночасно північноєвропейські цінності, німецьку точність і власну гостинність.

Естонія пропонує сучасну скандинавську якість медичного обслуговування за розумну ціну і в найкоротші терміни. Перспективний спосіб мислення дозволив Естонії увійти в ряд держав Європейського Союзу, які максимально швидко реформували систему охорони здоров’я. Естонія вважається прикладом сучасної організації медичної допомоги, її доступності і якості.

Мешканці Західної Європи економлять значні кошти, приїжджаючи на хірургічне лікування в Естонію. Все більше зарубіжних пацієнтів довіряють своє здоров’я естонським лікарям - в Естонію приїздять народжувати, лікувати зуби і рак щитовидної залози, робити різноманітні операції і проходити реабілітаційні процедури як в межах спеціального медичного туру, так і під час ділової поїздки або відпочинку.

Система охорони здоров’я Естонії складається з двох регіональних лікарень, лікарні Університету Тарту та Медичного центру північної Естонії, а також менших лікарень у Таллінні та округах. Всього функціонує 20 державних лікарень та окремі приватні лікарні. Усі менші лікарні функціонально пов’язані з двома регіональними лікарнями, лише в Курессааре (округ Сааремаа) є незалежна лікарня. Лікарні фінансуються Фондом медичного страхування Естонії. Всі лікарі, клініки і приватні медичні установи повинні відповідати вимогам Естонської медичної асоціації та стандартам європейських регуляторів [2].

Естонські лікарі беруть участь в наукових дослідженнях, займаються розвитком інноваційних методів і технологій лікування. В Естонії створена унікальна клітинна лабораторія з вирощування стовбурових клітин. Проводяться процедури з відновлення шкіри і аутотрансплантації зубів. В центрі з лікування розсіяного склерозу (м. Таллінн) проводиться лікування найрідкісніших неврологічних хвороб.

В університеті міста Тарту, котрий входит в 3% кращих університетів світу, вже понад 400 років надається медична освіта світової якості. З метою оволодіння найновішими знаннями і складними методами лікування естонська система зобовязує лікарів регулярно брати участь в курсах підвищення кваліфікації і проходити атестації. Багато хірургів мають досвід роботи в одному з кращих травматологічних госпіталів світу «Кэмп Бастіон» в Афганістані [1].

Більшість медичних закладів входять до кластеру Medicine Estonia в Таллінні чи в безпосередній близькості від нього. В невеликій країні - все поряд, ретельно продумано і розміщено. В кластері Medicine Estonia можна отримати основну інформацію про послуги, що пропонуються закордонним пацієнтам. Кластер об’єднує більшість медичних закладів Естонії, що займаються медичним туризмом, асортимент послуг яких охоплює практично всі напрями медицини.

Найбільшим напрямом медичного туризму Естонії є санаторно-курортне лікування та оздоровлення. Санаторії країни розміщені переважно на морському узбережжі в невеликих містах в оточенні хвойних лісів. Вони спеціалізуються на лікуванні хвороб дихальних шляхів. Також в естонських санаторіях можна пройти курс відновлення після серцево-судинних хвороб, захворювань нервової системи, проблем з м’язами і суглобами.

Поєднуючи лікування і подорожі, пацієнти, як правило, приїздять в супроводі членів своєї сім’ї. Помірний рівень цін на проїзд, розміщення і харчування, а також різноманітні можливості проведення дозвілля роблять Естонію доступною і привабливою.

Якісна інфраструктура - один з пріоритетів естонської системи охорони здоров’я. Обладнання, апаратура і технологічні рішення медичних центрів і лабораторій - більш сучасні, ніж в багатьох інших державах Європи. Передові технології сприяють підвищенню зручності і ефективності лікування.

Естонія - лідер електронної системи охорони здоров’я в Європі, а за впровадженням і застосуванням інфотехнологічних і телекомунікаційних рішень в сфері охорони здоров’я - в числі 30 передових держав Європи, випереджаючи Данію, Швецію і Фінляндію. Бездротова сітка WiFi доступна практично по всій території Естонії, звичною частиною повсякденного життя являються Skype, веб-камери та інші технологічні рішення, що дозволяють безпосередньо звязуватись медичним персоналом або родичами пацієнта. При бажанні пацієнт може отримати інформацію про результати діагностики і лікування на компакт-диску або USB-флеш-накопичувачі [3].

Естонія разом з Фінляндією, Норвегією, Швецією та Ісландією входить до найбільш передових з точки зору медицини країн Європи. Так, наприклад, за показником післяопераційної летальності з не кардіологічних операцій Естонія входить в пятірку, а неонатальної летальності - в десятку найбільш благополучних в цьому аспекті країн Європи [2].

Естонські лабораторії та діагностичні центри відповідають вимогам стандартів ISO, а в конкурсах по управлінню якістю, які проводяться на рівні Європейського Союзу медичні установи Естонії, як правило, отримують дуже високі оцінки.

Населення скандинавських країн їде в Естонію з метою проведення пластичних операцій, лікування безпліддя, ЕКЗ, лікування онкологічних, неврологічних, ортопедичних захворювань.

Естонські лікарі співпрацюють з скандинавськими турфірмами, які організовують медичні тури. Велика частка медичних туристів в Естонію припадає на пострадянські країни. Громадяни цих країн приїжджають сюди щоб отримати відновлювану терапію, з метою вакцинації дітей (в Естонії використовують якісні вакцини, яким батьки довіряють більше).

Естонці теж є активними медичними туристами. Вони їдуть в Литву для корекції зору, в Латвію за пластичними операціями, в Білорусь за стоматологічними процедурами.

Розвиток медичного туризму Естонії зумовлений високою мобільністю, якістю і вартістю медичних послуг, припливом туристів з-за кордону і підвищенням поінформованості людей.

Література

1. Гунченко Е. Географія медичного туризму в країнах Європи // Географія та туризм. 2014. Вип. 30. С.110-121.
2. Корсак P., Футрій В., Попик М. Інституційний розвиток туризму у країнах посткомуністичної центральної Європи: Вишеградська група та Балтійський регіон. URL: https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/handle/lib/19542.
3. Чир Н.В., Жуков С.А. Економічний аналіз розвитку туристичної індустрії в країнах Балтійського регіону (на прикладі Естонії) // Економічний форум. 2015. №4. С.107-118.