Информационные системы управления гостиничными комплексами

Учебно-методическое пособие. М.: ОАО «ГАО «Москва», 2007. 96 с.

Рассматриваются вопросы выбора и внедрения информационных систем управления гостиничными предприятиями (АСУ), приведены основные виды информационных систем управления гостиничными комплексами и их функции, исследуются вопросы целесообразности внедрения АСУ в гостиничных комплексах и приводятся рекомендации по выбору автоматизированной системы управления гостиничным комплексом; рассмотрены структура и функции наиболее распространенных АСУ гостиничных комплексов, современные комплексные информационные системы класса ERP и перспективные направления развития процессов автоматизации управления гостиничными комплексами.

Для преподавателей и студентов высших учебных заведений, слушателей системы повышения квалификации, руководителей и специалистов гостиничного и ресторанного бизнеса. Может быть использовано для самообразования.

Содержание

Введение
Глава I. Основные виды информационных систем управления гостиничными комплексами и их функции
Глава II. Целесообразность внедрения автоматизированных систем управления в гостиничных комплексах
Глава III. Требования гостиниц к АСУ и факторы выбора систем управления
Глава IV. Структура и функции АСУ гостиничных комплексов
Глава V. Ведущие международные и отечественные компании по разработке и внедрению АСУ
Глава VI. Анализ наиболее распространенных систем управления гостиничными комплексами
Глава VII. Программный продукт «epitome PMS для платформы IBM iSeries» и особенности его внедрения на российских гостиничных предприятиях
Глава VIII. Современные комплексные информационные системы класса ERP
Глава IX. Перспективные направления развития процессов автоматизации управления гостиничными комплексами
Глава X. Рекомендации по выбору автоматизированной системы управления гостиничным комплексом
Заключение
Список литературы
Приложения

Скачать книгу "Информационные системы управления гостиничными комплексами":