Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

Барлукова Антонина Васильевна
Известия Иркутской государственной академии. - 2010. - №6.

Методический подход к формированию структуры системы управления этническим туризмом

Исследован вопрос состава элементов формирующих систему управления туризмом. Проанализированы литературные источники, отмеченные расхождения во взглядах авторов оценены посредством коэффициентов конкордации и вариации. Обоснован выбор элементов, формирующих систему управления, и предложена модель структуры системы управления этническим туризмом в регионе.

Ключевые слова: туризм, этнический туризм, система управления, коэффициент конкордации, коэффициент вариации, модель.

Развитие туризма в Республике Бурятия становится в перспективе приоритетной отраслью экономики региона. Только организация особой экономической зоны туристстко-рекреационного типа к 2026 г. обеспечит туризму республики интенсивное развитие: налоговые поступления от туристического сектора и смежных отраслей составят 7,2 млрд. р.; вклад туристического сектора и смежных отраслей в ВРП - 4,1%[4, с.250].

Логика подсказывает, что достижение такого роста возможно при надлежащем качестве управления процессом развития туризма. Высокое качество управления становится приоритетной задачей и обеспечивается за счет формирования эффективной системы регионального управления туризмом.

Как известно, в общем виде система регионального управления представляет собой сложную совокупность компонентов, образующих интеграционную целостность и формирующих механизм воздействия на региональное хозяйство, региональный потенциал и социально-экономические процессы [3, с.52]. При формировании системы управления туризмом необходимо учесть главное условие: она должна быть скомпонована из элементов, воздействие органов управления на которых может обеспечить движение к цели. К сожалению, это условие учитывается в литературных источниках по-разному (табл. 1).

Таблица 1

Основные элементы структуры системы управления туризмом в регионе по данным различных авторов
Подсистема Наимено-
вание
элемента
Источник (автор), в котором элемент признан Итого Отбор основных элементов для системы управления туризмом
Д.Л. Бикта-
шева
М.А. Жукова Н.Д. Зако-
рин
Н.И. Кабуш-
кин
А.Э. Саак С.А. Севасть-
янова
С.С. Скобкин
Управляющая подсистема Некоммер-
ческие
организации
сферы
туризма

+

 

+

      + 3 +
Органы
государст-
венной
власти
субъектов РФ
  + + + + + + 6 +
Органы
местного
самоуправ-
ления
  + + + + +   5 +
Управляемая подсистема Туристы +     +     + 3 +
Инфра-
структура
туризма
+     +  

+

+ 4 +
Индустрия туризма + + + +

+

  + 6 +
Туристские ресурсы

+

    +  

+

+ 4 +
Итого 5 3 4 6 3 4 6 36  

Из данных табл. 1 видно, что в литературе отсутствует единый подход к формированию системы управления туризмом. Причем расхождения существенны. Для оценки отмеченных расхождений воспользуемся исчислением коэффициента конкордации и коэффициента вариации. Расчеты приводятся ниже.

Коэффициент конкордации Кк - это общий коэффициент ранговой корреляции (согласованности) для группы, состоящей из m экспертов.

Коэффициент конкордации рассчитывается по формуле:

коэффициент конкордации (1)

где s - сумма квадратов отклонений сумм рангов факторных признаков от их средней;
m - число экспертов;
k - число факторных признаков;
Tj - поправочный коэффициент для j-й переменной (он вычисляется по всем случаям неразличимости объектов) [2].

поправочный коэффициент (2)

где tVj - число одинаковых рангов, выставленных тем или иным экспертом, при ранжировании факторных признаков.

Величина Кк изменяется в пределах от 0 до 1. При Кк = 0 согласованность отсутствует, связь между оценками различных экспертов не наблюдается. Наоборот, при Кк = 1 согласованность мнений экспертов полная. При Кк < 0,2-0,4 согласованность слабая, при Кк > 0,6 - сильная.

Расчет значений рангов важности показателей представлен в табл. 2.

Таблица 2

Расчет значений рангов важности, отклонения и квадратического отклонения суммарных событий от среднего значения
Факторный признак xi Сумма рангов по каждому факторному признаку Отклонение суммы рангов от средней суммы Квадрат отклонения суммы
Органы государственной власти Российской Федерации 5,5 1 1
Некоммерческие организации сферы туризма 1,5 –3 9
Органы государственной власти субъектов РФ 7,5 3 9
Органы местного      
Самоуправления 5,5 1 1
Туристы 1,5 –3 9
Инфраструктура      
Туризма 3,5 –1 1
Индустрия туризма 7,5 3 9
Туристские ресурсы 3,5 –1 1
Итого 36 0 40
В среднем 4,5

В исходном ранжированном ряду наблюдаются связанные ранги, поэтому необходимо вычислить поправочный коэффициент по формуле (2):

Tj = (23 – 2) + (23 – 2) + (23 – 2) = 18.

Таким образом,

  40  
Кк = ––––––––––––––––––– = 0,019
  1/12·(72(83 – 8) – 7·18)  

Абсолютное значение коэффициента конкордации убеждает в том, что сходимость мнений исследователей по вопросу структуры системы управления туризмом находится на крайне низком уровне.

Второй метод оценки степени согласованности мнений экспертов подтверждает этот вывод. Расчет степени согласованности мнений по методу балльных оценок производится по формулам (3), (4), (5) [1].

1. Средняя арифметическая балльных оценок экспертов:

средняя арифметическая балльных оценок экспертов (3)

где j - элемент (критерий оценки);
i - порядковый номер эксперта;
n - количество экспертов;
bij - балл, присваиваемый i-му элементу j-м экспертом;
m - число элементов (критериев).

2. Дисперсия индивидуальных балльных оценок:

дисперсия индивидуальных балльных оценок (4)

3. Коэффициент вариации:

коэффициент вариации (5)

При использовании коэффициентов вариации согласованность мнений экспертов считается хорошей, если все Vj < 0,2, и удовлетворительной, если все Vj < 0,3.

Используя данные табл. 2 и формулы (3), (4) и (5) находим следующие значения.

Дисперсия индивидуальных балльных оценок составляет:

Dj = 40/8 = 5.

Коэффициент вариации в данном случае будет равен:

Vj = √5/4,5 = 0,49, что больше 0,3.

следовательно, согласованность мнений является неудовлетворительной.

Отбор элементов в состав системы управления туризмом по выбранному нами критерию, предусматривающему включение в состав системы управления туризмом элементов, воздействие органов управления на которых может обеспечить движение к цели приведены в гр. 11, табл. 1.

В состав этих элементов включены: органы государственной власти субъектов РФ, органы местного самоуправления, некоммерческие организации сферы туризма, туристы, инфраструктура туризма, индустрия туризма, туристские ресурсы.

Однако перечисленный состав элементов системы управления туризмом не может считаться окончательным без включения в него дополнительного элемента - механизма управления, важнейшего ключевого элемента системы управления.

Таким образом, основываясь на выделенных элементах системы управления, используя общие подходы к построению систем и определяющую в ней роль механизма управления, входящего в состав управляющей подсистемы, становится возможным сформировать модель структуры системы управления этническим туризмом в регионе (рис. 1).

Модель структуры системы управления этническим туризмом в регионе
Рис. 1. Модель структуры системы управления этническим туризмом в регионе

В этой модели выделены управляющая и управляемая подсистемы и основные структурные элементы, входящие в их состав. Существенным в этой модели является то, что в ней определено место механизма управления и указаны его связи с органами и задачами управления. Это существенно еще и потому, что в отличие от технических систем, механизм управления этническим туризмом настраивается под текущие задачи управления.

Предложенный методический подход к формированию структуры системы управления будет служить целям повышения качества ее функционирования.

Список использованной литературы

1. Варфоломеев В.И. Принятие управленческих решений: учеб. пособие для вузов / В.И. Варфоломеев, С.Н. Воробьев. - М.: КУДИЦ-ОБРАЗ. - 2001. - 288 с.
2. Венецкий И.Г. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе: справочник / И.Г. Венецкий, В.И. Венецкая. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Статистика, 1979. - 447 с.
3. Маннапов Р.Г. Современные закономерности, принципы, задачи и механизм регионального управления / Р.Г. Маннапов, Л.Г. Ахтариева // Вестник Челябинского государственного университета. - 2009. - №3(141). - С.47–56.
4. О состоянии озера Байкал и мерах по его охране в 2007 году: гос. докл. - Иркутск: Сибирский филиал ФГУНПП «Росгеолфонд», 2008. - 443 c.

A.V. Barlukova. Methodical Approach to Forming Ethnic Tourism Management System

The article studies the issue of tourism management system components. The author analyzes the literature and differences in the authors’ opinions by means of the concordance and variation ratios, substantiates the selection of management system forming elements, and suggests a model of the regional ethnic tourism management system.

Keywords: tourism, ethnic tourism, management system, concordance ratio, variation ratio, model.

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat