Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Логунцова Ирина Вячеславовна
Материалы 13-й Международной конференции «Государственное
управление в 21 веке». Секция 11 «Практика регионального и
муниципального управления: российский и зарубежный опыт».
М.: КДУ, Университетская книга, 2016. - 64 с. - С.25-29.

Роль въездного туризма в развитии современной России и ее регионов. КНР как ключевой целевой рынок

Индустрия туризма является высокодоходной и динамично развивающейся отраслью экономики во всем мире. В условиях нынешней нестабильности это одна из немногих отраслей, способная стимулировать экономический рост. Развитие туризма в России является признанным стратегическим государственным приоритетом. В статье раскрываются значение, особенности и перспективы въездного туризма в РФ. В качестве основного целевого рынка рассматривается Китайская Народная Республика.

Развитие въездного туризма - важнейший аспект внутренней и внешней политики многих государств, который зачастую является серьезным источником валютных поступлений в их экономические системы, фактором стабилизации региональных рынков труда, инструментом включения в общемировые процессы. Помимо воздействия на экономику въездной туризм также оказывает большое влияние на социальную сферу и культуру местных сообществ.

Что касается России, то в последние годы наша страна не только активно вышла на рынок мирового туризма, но и вошла в десятку лидеров по приему иностранцев. В «Стратегии развития туризма РФ на период до 2020г» сказано, что рост количества туристских прибытий в Россию в ближайшие годы будет сохраняться. Для иностранных туристов стали доступными такие перспективные районы, как Дальний Восток, Сахалин, Курильские острова, Урал, Север России и др.

Курильские острова

Согласно оценке экспертов, туристы в целом не снижают уровень своих расходов, несмотря на неблагоприятную экономическую ситуацию во многих странах. Однако в России эта тенденция используются неэффективно. Наша страна зарабатывает на туризме во много раз меньше, чем другие страны при аналогичных темпах въездного туристского потока.

Сегодня в развитии туризма заинтересовано как государство в целом, так и субъекты РФ, муниципальные образования и др. В последние годы уровень туристской инфраструктуры претерпел значительные изменения благодаря политике развития туризма и пристальному вниманию к отрасли со стороны всех уровней власти, проведению крупных международных спортивных и культурных мероприятий в стране. В России появились новые предприятия размещения, построены новые транспортные узлы, однако многие задачи совершенствования туристской инфраструктуры остаются нерешенными.

Согласно рейтингу стран мира по уровню конкурентоспособности сектора путешествий и туризма, составленному Всемирным экономическим форумом в 2013 году (рейтинг составляется каждые два года), Россия оказалась всего лишь на 63 месте. Всего оценивалось 140 государств.

Как показывает мировой опыт, большое значение для успешного развития въездного туризма в той или иной стране имеет ее привлекательный туристический имидж, поэтому многие государства целенаправленно его формируют (например, Испания, Нидерланды, Франция и многие другие). Это направление деятельности теперь актуально и для нашей страны. Одна из задач государственной программы РФ «Развитие культуры и туризма на 2013-2020гг.» - «укрепление международного имиджа России как страны с высоким уровнем культуры и благоприятной для туризма».

В последние годы для улучшения образа России в странах, формирующих основные туристские потоки, стали проводиться различные имиджевые проекты (издательский проект «Just Russia», телеканал «Russia Today» и др.), которые представляют нашу страну как комфортную, интересную и модную туристическую дестинацию. Очевидно, что необходимо поддерживать и развивать это направление деятельности, повышать узнаваемость отечественного туристического продукта, используя весь арсенал маркетинговых коммуникаций.

Современный туристический имидж России сложился во многом на основе советского прошлого. В числе негативных факторов, на него влияющих: образ России как небезопасной страны, отсутствие полноценной и доступной информации о туристических возможностях России.

В числе внутренних проблем развития туризма в России можно назвать следующие:

- Недостаточно развитая туристическая инфраструктура;
- Завышенная цена на туристические услуги;
- Недостаточно комфортный транспорт;
- Дефицит профессиональных кадров в сфере туризма;
- Отсутствие системы туристической навигации на иностранных языках.

Наряду с решением указанных выше проблем необходимо формировать и продвигать новый, актуальный и привлекательный для туристов имидж России. Необходимо основываться на позитивных аспектах и преимуществах и исходить из ключевых национальных компетенций, в которых страна демонстрирует большие достижения – культуре, спорте, бизнесе, науке и т.д., включая территориальную уникальность и выгодное географическое положение нашей страны.

В Постановлении Правительства РФ от 02.08.2011 №644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» отмечается: «Российская Федерация обладает высоким туристско-рекреационным потенциалом. На ее территории сосредоточены уникальные природные и рекреационные ресурсы, объекты национального и мирового культурного и исторического наследия, проходят важные экономические, культурные, общественные и спортивные события. Во многих регионах представлен широкий спектр потенциально привлекательных туристских объектов и комплексов, пользующихся большой популярностью у российских и иностранных туристов».

Таким образом, накопленный и перспективный туристический потенциал России на современном этапе позволяет развивать практически все виды туризма, включая рекреационный, культурно-познавательный, деловой (бизнес-туризм, конгресс-туризм и др.), активный (горнолыжный, пешеходный, водный, горный, парусный, конный, велотуризм, экстремальный туризм и др.), оздоровительный и экологический, морские и речные круизы, сельский туризм и др.

Сегодня является общепризнанным то, что туризм следует развивать на управляемой, контролируемой и комплексной основе, применяя принципы планирования. Благодаря такому подходу туризм может принести конкретному региону существенные экономические выгоды, не вызывая при этом серьезных экологических и социальных проблем. В таких условиях туристские ресурсы будут воспроизводиться для их использования в будущем.

Национальное и региональное планирование создает благоприятные условия для развития туристской инфраструктуры государства, ее регионов, туристских центров, гостиниц, предприятий общественного питания, транспорта. Эти уровни планирования обеспечивают развитие туризма в данную страну и на международном уровне, т.е. делают ее конкурентоспособной на международном рынке туризма.

Возникает вопрос, а какие целевые рынки должны стать приоритетными в рамках планирования въездного туризма в РФ на современном этапе?

По данным Ростуризма, наибольший рост въездной активности в РФ показывают соседние с Россией страны Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР). К числу наиболее перспективных и быстро развивающихся туристических рынков из стран АТР по праву относится Китайская Народная Республика. За последние 5 лет при среднем росте въездного туризма в Россию 2-10% в год, средний темп динамики турпотока из Китая составил 35%. В 2013 году впервые въезд граждан Китая в Россию преодолел миллионный рубеж. В 1 полугодии 2014 года Китай вышел на 1 место по общему въезду в Российскую Федерацию – 502 608 человек, из них с туристической целью 134 834 человек, что составляет +4% по сравнению с 1 полугодием 2013 года. Более того, по данным Всемирной туристской организации ООН, Китай является одним из наиболее важных направляющих туристов рынков мира.

Современный Китай – это не только самая густонаселенная, но и самая путешествующая страна мира. При этом темпы роста выезда за рубеж из КНР очень высоки. По данным статистики, динамика выездного турпотока из Китая за последние годы составляет +20% в год. Это связано с общими экономическими и политическими факторами, среди которых повышение доходов населения КНР, благоприятные изменения внутренней политики по выезду за рубеж, рост стоимости китайской валюты, визовая политика зарубежных стран и регионов, увеличение числа международных рейсов из Китая.

Важно заметить, что жители Китая не только много путешествуют, но и занимают лидирующие строки по расходам в зарубежных поездках. По данным Всемирной федерации туристических городов, каждый китайский турист тратит на поездку в среднем около 20 тысяч юаней, из которых 57,8% уходят на шоппинг. Второе место в рейтинге трат китайских туристов - расходы на рестораны, затем – на проживание и развлечения.

Представителям турбизнеса по всему миру следует быть готовыми к приему большого количества китайских туристов, создавать соответствующие условия, изучать специфику китайских потребностей.

В свою очередь и Китай готов принимать все возрастающее количество туристов из других стран. Индустрия туризма Китая способна удовлетворить самые разнообразные запросы посетителей. Курс на интеграцию в мировой рынок при активной роли государства позволил КНР возглавить список азиатских стран по туристическим прибытиям.

Китай – страна древнейшей культуры, с тысячами исторических, архитектурных, природных, этнических памятников и достопримечательностей. В настоящее время растет спрос и на рекреационный отдых в КНР, а также увеличивается количество бизнес-туров в эту страну. Пользуется успехом и так называемый «красный туризм» - посещение мест «революционной славы», объектов новейшей истории, например, связанных с «опиумными войнами», жизнью и деятельностью Мао Цзедуна и т.д.

Китай объективно является привлекательным для многочисленных туристов из самых разных регионов планеты, в том числе и из России. Согласно данным статистики Федерального агентства по туризму РФ за первое полугодие 2014г, Китай входит в десять наиболее популярных туристических направлений россиян.

Важно заметить, что в последние годы повышается уровень развития китайско-российского въездного и выездного туризма в целом, стабильно расширяются китайско-российские туристические обмены.

Позитивные прогнозы экспертов относительно дальнейших перспектив въездного туризма в Россию из КНР связаны с благоприятной атмосферой между странами, запуском новых международных рейсов, реализацией безвизовой политики в рамках групповых туристических туров.

Большой популярностью у китайских туристов пользуется центральная часть России и приграничный регион к Китаю. Однако далеко не вся Россия «изведана» туристами КНР. Это происходит из-за их плохой информированности о туристском потенциале нашей страны.

Российская сторона готова предложить китайским туристам множество интересных маршрутов и проектов по культурно-познавательному, оздоровительному, экологическому и другим видам туризма. Кроме Москвы и Санкт-Петербурга, в России много других мест, например – озеро Байкал, Республика Алтай и др.

На сегодняшний день маршрутная сеть авиасообщения между Россией и Китаем достаточно разветвленная, она соединяет двенадцать городов России, десять населенных пунктов Китая по тридцати двум направлениям. Десять российских и четыре китайские авиакомпании осуществляют воздушные перевозки пассажиров между нашими странами.

Возможность путешествовать без визы между Россией и Китаем появилась с 2000 года, когда было подписано межправительственное соглашение о безвизовых групповых туристических поездках. Работать эта система начала позже, но до сих пор она уникальна и не имеет аналогов с другими странами.

Исходя из всего изложенного выше, можно сделать вывод о том, что китайские туристы могут стать потенциальной движущей силой возрождающейся туристической отрасли России. В данной связи представляется целесообразным планирование специальных проектов, ориентированных на формирование российских предприятий туристской отрасли (гостиниц, музеев, туристических компаний, ресторанов, торговых центров и т.д.) в соответствии с основными запросами туристов из КНР. Подобные проекты должны стать особенно важными в силу разницы российской и азиатской культур, значительного языкового барьера для расширения информирования граждан КНР об объектах туристской инфраструктуры на территории России.

Так, например, в настоящее время в мире уже существует несколько программ сертификации туристических объектов, обслуживающих китайских туристов, каждая из которых предлагает различные условия участия и правила сертификации (программа «Chinese Friendly International» в Испании и Италии).

Стоит упомянуть и о программе «Welcome Chinese», которая координируется Китайской Академией Туризма (организация, которая подчиняется Национальному Управлению по Туризму КНР) и международной коммуникационной группой Select Holding. Целью программы является разработка и продвижение единых стандартов обслуживания китайских туристов за рубежом. Координаторы программы сотрудничают с отелями, ресторанами, торговыми центрами, транспортными компаниями и другими организациями туристической инфраструктуры во всем мире, обслуживающими туристов из КНР.

В 2012 году в рамках программы стартовал проект сертификации объектов туристической инфраструктуры (гостиниц), ориентированных на создание наиболее благоприятных условий обслуживания китайский гостей. Данный проект позиционирует себя как единственный в своем роде, получивший официальное одобрение китайских властей и призванный «навести порядок» среди подобных проектов в других странах.

Для российских представителей туристического бизнеса представляется целесообразным установление сотрудничества с указанными выше системами сертификации и в дальнейшем - обеспечение консолидации и координации этих систем на территории РФ.

При этом в рамках планирования проектов по привлечению китайских туристов стоит руководствоваться следующими принципами:

- Постоянный мониторинг потребностей туристического рынка Китая;
- Понимание национальных особенностей китайских граждан. Организация обучения российских профессиональных кадров в сфере туризма;
- Прием китайских туристов на самом высоком уровне. Профессионализм и безупречный сервис;
- Обеспечение безопасности и страхования туристов;
- Ориентир на инновации в туризме;
- Укрепление дружественных отношений между народами России и КНР.

Какие же выгоды можно ожидать России, если будет успешно развиваться международный въездной туризм в нашу страну, в том числе и из Китая (как приоритетного целевого рынка)?

На наш взгляд, развитие международного въездного туризма в Россию должно обеспечить совокупное сочетание таких положительных имиджевых, экономических, социальных и других эффектов, как:

- Формирование образа России, как страны, благоприятной для туризма;
- Укрепление культурных и экономических связей России с другими странами;
- Улучшение позиций России в международных рейтингах;
- Привлечение большего количества иностранных туристов;
- Увеличение количества повторных поездок иностранных туристов;
- Рост среднего дохода с одного туриста;
- Рост общего объема доходов от туристических услуг;
- Рост инвестиций по видам туристической деятельности и объектам инфраструктуры;
- Рост поступлений налоговых платежей в бюджет РФ от компаний сферы туризма;
- Позитивный эффект на смежные с туризмом отрасли экономики: транспорт, коллективные средства размещения, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство и другие;
- Позитивные изменения показателей качества жизни населения в зависимости от роста туристского потока.

Обеспечение роста въездного туризма в нашей стране - это долговременная, системная и кропотливая работа, которая должна внести существенный вклад в решение важнейших задач, стоящих перед современной Россией. Существенным условием успешного достижения этих задач должны стать поддержка и участие государства, бизнеса и самих россиян. При этом важно подчеркнуть, что рост въездного туризма является не столько целью, сколько средством достижения благополучия местного сообщества. Въездной туризм дает местной экономической системе необходимые для ее развития средства, капиталы, трудовые ресурсы, которые могут быть использованы в развитии новых отраслей экономики, способных создать эффективную экономическую систему, более устойчивую к переменам экономической ситуации.

Список литературы

1. Государственная программа РФ «Развитие культуры и туризма на 2013-2020 гг.»
2. Стратегия развития туризма РФ на период до 2020 г.
3. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)».
4. Дж. Джон Леннон, Хью Смит, Ненси Кокерелл, Джилл Трю. Управление индустрией туризма. Лучший опыт деятельности национальных организаций и агентств по туризму. - М.: ООО «Группа ИДТ», 2008.
5. Рубаник А.Н., Ушаков Д.С. Технологии въездного туризма. - Ростов-на-Дону.: Издательский центр «МарТ», 2010.







© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.