Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Шимова О.С.
Материалы X Международной научной конференции
"Беларусь в современном мире". - Минск, 28 октября 2011 г. - С.217-219.

Менеджмент и концепт жизненного цикла туристических дестинаций

Важной функцией менеджмента туризма является изучение, понимание и прогнозирование жизненного цикла туристических дестинаций, что повышает его возможность квалифицированно влиять на сохранение дестинации, учитывать ее пропускную способность для научно обоснованного формирования политики развития туризма. Концепт жизненного цикла (ЖЦ) используется во многих сферах экономической деятельности для объяснения их долгосрочных изменений. Первое теоретическое обобщение концепта (ЖЦ) для исследования закономерностей развития туризма представил британский ученый Р. Батлер.

Одним из существенных моментов, который необходимо предусмотреть при подготовке турпродукта, является соответствие туристических потоков этапу (циклу) развития дестинации. В качестве индикаторов развития туризма, характеризующих состояние туристических дестинаций, наиболее часто используются:

- рост количества туристов;
- доля туристов, которые остаются в дестинации на ночь;
- изменение количества конкурирующих дестинаций;
- средние расходы туристов;
- доля данной дестинации на рынке аналогичных туристических услуг;
- интенсивность и способ пропаганды (расходы на рекламу, участие в международных туристических выставках);
- ценовая инфляция, вызванная туризмом и др.

В соответствии с концепцией жизненного цикла дестинаций (ЖЦД) выделяется шесть стадий их развития: разведка, вовлечение, развитие, укрепление, стагнация и упадок (или обновление) по типологии британского исследователя Р. Батлера или разведка, вовлечение, развитие, укрепление, стагнация и постстагнация по уточненной сегментации ЖЦ дестинаций чешского аналитика М. Пашковой. Главными критериями перехода от одной стадии к другой служат изменение количества туристических прибытий, состояния природной среды и туристической инфраструктуры, а также отношение местного населения к приезжим.

Туристические дестинации являются весьма динамичными образованиями, изменяющимися с течением времени. Продолжительность их жизненных циклов и каждой стадии в отдельности сильно различаются. Транспортная доступность, государственная политика в области туризма, наличие или отсутствие дестинаций-конкурентов - эти и другие факторы могут способствовать ускорению или, наоборот, замедлению прохождения разных стадий цикла. Известны случаи, когда развитие дестинации приостанавливалось на одном из этапов эволюции. Те же туристические центры, проекты освоения которых обещают быструю и большую финансовую отдачу, обычно беспрепятственно достигают зрелости.

Концепт ЖЦД имеет прикладное значение, прежде всего, в обеспечении грамотной маркетинговой политики в туризме, при принятии стратегических решений, служит надежной базой для планирования туристического освоения и развития территорий. Знание этапов эволюции туристического центра позволяет управлять ЖЦД и удлинять его. Значимость внедрения концепта ЖЦД в практику туризма состоит, в первую очередь, в том, что он позволяет менеджерам дестинаций адекватно оценить процесс туристификации, что является необходимой предпосылкой для достижения желаемых эффектов от развития туризма и правильного реагирования на проблемы, характерные для данной стадии ЖЦ. Знание основных закономерностей ЖЦД и их причин представляет собой полезный информационно-плановый инструмент для менеджмента при разработке стратегии превентивных мер по организации рационального использования туристических ресурсов и обеспечения интенсивности туристических потоков, адекватных пропускной способности дестинации.

Вместе с тем модель ЖЦД не является догмой, предписывающей, как должен развиваться туризм в данной дестинации, а служит «рамочным» инструментом менеджмента и изучения устойчивости туризма. По мере развития дестинации команда дестинационного менеджмента должна постепенно обогащать существующую теоретическую и информационную базу эмпирическими знаниями для грамотной идентификации причин специфического развития данной туристической территории и оптимальной организации туризма. Как свидетельствует изученный нами опыт Чешской Республики, применение концепта ЖЦД в целях достижения максимальной эффективности дестинационного менеджмента позволяет:

- проводить мониторинг развития и последствий от туризма с помощью комплекса рекомендованных индикаторов;
- активно влиять на ход развития туристической дестинации, находящейся на стадии постстагнации, координируя деятельность всех субъектов данной территории;
- на основании сегментации туристов ориентироваться на сегменты со склонностью путешествовать вне сезона, к которым относятся главным образом пожилые люди, молодежь, участники профессионального туризма (художники, исследователи, научные работники, бизнесмены, политики, журналисты, спортсмены), т. е. на тех, кто мотивирован к посещению дестинации своей долгосрочной профессиональной деятельностью или сферой интересов;
- координировать по мере необходимости сроки общественных, культурных, развлекательных, спортивных и популярно-образовательных акций не только на территории ядра дестинации, но и в рамках всего дестинационного региона.








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.