Бондарь О.І.
Матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конф.
«Проблеми і тенденції розвитку сучасної економіки в умовах
інтеграційних процесів: теоретичні та практичні аспекти»
(м. Херсон, 17-18 жовтня 2019 р.). Херсон: Видавництво
ФОП Вишемирський В.С., 2019. 458 с. C.420-422.

Event-менеджмент туристичного підприємства

Індустрія туризму в Україні є потенційно важливою сферою національної економіки, тому для її розвитку потрібно перетворити традиційні послуги культурно-просвітницького виду на новий туристичний продукт, який би міг поєднати існуючі форми організації турів, екскурсій та дозвілля з атмосферою свята, отримати споживачам унікальні позитивні враження при їх активній участі. Це новий інноваційний інструмент управління, який називають event-менеджмент.

Різні автори виділяють безліч підходів до сутності та класифікації заходів в event-менеджменті. Кожен вчений відштовхується від різних факторів і принципів, створюючи власне бачення даної проблеми.

Так, на думку Зеленської Л., event-менеджмент - це повний набір заходів для створення корпоративних та масових подій. Більше того, корпоративні заходи в основному спрямовані на зміцнення колективного духу, а масові заходи надають потужну підтримку рекламним та PR-кампаніям. Завдання event-компанії - зробити з банального заходу справді події, про яку будуть згадувати після її закінчення [3].

До видів івенту відносять:

  • фестивалі, карнавали, паради;
  • конференції, форуми, симпозіуми, круглі столи;
  • навчальна діяльність семінари, тренінги;
  • спортивні змагання (наприклад, Олімпійські ігри);
  • концерти, кінопоказ, театральні вистави;
  • ювілеї, весілля;
  • ділові заходи: виставки, ярмарки, виставки, презентації, відкриття бізнесу, прийоми, заходи, пов’язані з просуванням бренду тощо [4].

О. Бабкін розглядає івентивний туризм як перспективний, що динамічно розвивається вид туризму з атмосферою свята, індивідуальними умовами відпочинку та незабутніми враженнями. Основна особливість івент-туризму полягає в різноманітності яскравих унікальних моментів [1].

В свою чергу С. Мельниченко розглядає івентивний туризм у вигляді івентивних заходів, які спрямовані на просування компанії, послуг, товарів і брендів за допомогою яскравих подій, що запам’ятовуються [5].

Отже, еvent-менеджмент - це насамперед інструмент маркетингових комунікацій. Розуміти дане поняття слід ширше, ніж просто організація заходів. Заходи еvent-менеджменту спрямовані не тільки на просування товарів і послуг підприємства, але і його самого. Спектр застосування інструментів еvent-менеджменту досить широкий, однак це перспективний напрямок, що дозволяє компаніям підвищити рівень конкурентоспроможності на ринку, імідж підприємства, збільшити прибуток і рівень лояльності клієнтів та партнерів [2].

В Україні event-менеджмент на відмінно від зарубіжних країн є не досить розвиненим. Українці мають більш прямолінійне, стандартне мислення, і тому їм важко прийняти щось радикально нове і нестандартне.

Так, у 2017-2018 роках івент-туризм в Україні поступово розвивався через появу великої кількості регіональних та місцевих заходів. Такі великі міста, як Київ, Харків, Одеса, Львів та Дніпро, проводять тематичні заходи, які приваблювали українських та іноземних туристів, досить часто організовуються соціальні, культурні та освітні події.

Наприклад, в Одеській області кількість туристів які відвідують її з офіційною метою складає 5,26% (або 1,7 тис. осіб), при цьому за видами туризму розподіл є нерівномірний:

  • в’їзні туристи складають 3,42% (101 людина);
  • виїзних туристів - 4,47% (1118 осіб);
  • внутрішні туристи - 10,79% (489 осіб).

Тобто спостерігається недорозвиненість офіційної, ділової та освітньої діяльності для іноземних туристів [7].

Події стали основним елементом маркетингових стратегій розвитку туризму в багатьох містах, регіонах та навіть країнах. Багато міст нашої країни активно і успішно активізують свій туристичний потенціал за допомогою проведення подієвих заходів.

Український туристичний портал «УкрТуризм» провів аналіз доступних подій та туристських запитів на події в Україні. Враховуючи отриману інформацію, було створено список найбільш відвідувані події, які включали:

  1. кінофестиваль в м. Одесі;
  2. Гуморина в м. Одесі;
  3. «Таврійські ігри» в Новій Каховці;
  4. джазовий фестиваль у Коктебелі;
  5. Національний Сорочинський ярмарок у Полтавській області;
  6. Чорноморські ігри в Херсонській області;
  7. фестиваль «Файне місто Тернопіль»;
  8. КиївМузикФест;
  9. міжнародний Гуцульський фестиваль;
  10. столичне Автошоу;
  11. Ліга чемпіонів УЄФА;
  12. сучасне мистецтво в Україні від «Pinchuk art centre» у місті Києві;
  13. «Тера Героїка» у Каменець-Подільському тощо [6].

Сорочинський ярмарок

Таким чином, event-менеджмент туристичної галузі перебуває у процесі свого активного розвитку і з кожним днем стає все більш необхідним під час планування та здійснення масштабних подій. Для подальшого розвитку івент-менеджменту необхідно:

  • створити умови для взаємопроникнення зон відповідальності за події та зв’язки з громадськістю;
  • збільшити ринок шляхом розширення спектру послуг, що пропонуються івент-агенціями;
  • більш ретельний підхід до підбору професійного персоналу, оскільки спостерігається зростання вимог клієнтів до організації заходів, а непрофесіоналізм відображає бажання клієнтів співпрацювати з різними організаціями чи агенціями;
  • сформулювати стандарти якості у сфері event-послуг.

Література

1. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 252 с.
2. Демидова Е. На пороге новой эры event-индустрии. URL: https://event.ru/trips/na-poroge-novoy-eryi-event-industrii/.
3. Зеленська Л., Романова А. Івент-менеджмент: словник-довідник організатора заходів. К.: НАКККІМ, 2015. 84 с.
4. Карпюк О., Сингаєвська А. Event-менеджмент в туристичній галузі: світовий досвід та перспективи для України // Актуальні проблеми, сучасний стан та перспективи розвитку індустрії туризму в Україні та Польщі: матеріали XIX Міжнар. наук.-практ. конф. Житомир: ЖФ КІБІТ, 2016. С.39-42.
5. Мельниченко С.В. Івентивний менеджмент суб’єктів туристичної діяльності // Економічні науки. Серія «Економіка та менеджмент». 2010. Вип.7(26). Ч.2. С.224-232.
6. Український туристичний портал «УкрТуризм». URL: http://www.ukrtourism.com/.
7. Олійник В.В., Шикіна О.В. Сучасний стан та перспективи розвитку подієвого туризму на території України // Глобальні та національні проблеми економіки. 2016. №12. С.460-463.