Нгуєн Чи Бач
Матеріали Міжнар. наук.-практ. конф.
«Світові досягнення і сучасні тенденції розвитку
туризму та готельно-ресторанного господарства»
(м. Запоріжжя, 25 листопада 2022 р.). Запоріжжя:
НУ «Запорізька політехніка», 2022. 770 с. С.660-662.
Принципи розробки стратегії розвитку готельних підприємств
Дослідники у якості загальних принципів розробки будь яких видів стратегій пропонують виділити наступні: реальність, логічність, адаптивність, активність, інтеграційність, всебічна обґрунтованість, цільова спрямованість, системність, динамізм, гнучкість, альтернативність, соціальна відповідальність. Крім того, пропонується враховувати специфічні принципи створення стратегії підприємств, а саме: інноваційність, визначення лінії поведінки, ієрархічність, прив’язка до умов діяльності, конкретність, ефективність [1].
Але аналіз помилок різних підприємств дозволив також визначити додаткові ключові принципи розробки стратегії готельних підприємств:
- Пріоритетними повинні бути стратегічні дії, що укріплюють конкурентні позиції підприємства в довгостроковій перспективі. Найкращій засіб досягнення високої прибутковості у довготривалій перспективі - це послідовна реалізація стратегії, що направлена на укріплення довгострокової конкурентоспроможності.
- Швидка реакція на зміни ринкової ситуації та вимог споживачів, технологічних інновацій та нових ініціатив конкурентів. Запізня або недосконала реакція ставить підприємство у невигідну позицію наздоганяючого. Але і ця стратегія має все ж таки своєчасно адаптувати початкову стратегію до нових обставин. Крім, того довгострокові стратегічні наміри підприємства по підвищенню якості або досягненню максимально низьких витрат потрібно розглядати у контексті аналогічних прагнень конкурентів, а також потреб та очікувань клієнтів. Але якість або мінімальні витрати не повинні бути самоціллю.
- Інвестування в створення стійких конкурентних переваг. Отримання конкурентних переваг. Отримання конкурентних переваг - єдиний надійний засіб досягти прибутковості вище середньої по галузі. У будь якому випадку підприємства повинні проводити агресивно наступальну стратегію для завоювання конкурентних переваг та агресивно оборону стратегію для його утримання.
- Уникати стратегій, що розраховані на успіх лише у сприятливих умовах. Потрібно з’ясувати можливі дії конкурентів у відповідь та приготуватися до самого негативного розвитку подій на ринку. Гарна стратегія працює надійно та дає добрі результати навіть у «суворих» умовах.
- Адекватно оцінювати амбіції та здібності конкурентів. Конкуренти найнебезпечніші коли їм нічого втрачати або коли їх благополуччя під загрозою.
- Безпечніше та більш прибутковіше атакувати слабких конкурентів. Наступ на сильного та готового до супротиву конкурента загрожує поразкою, якщо лише нападаюче підприємство не володіє міцним фінансовим ресурсом та значними конкурентними перевагами.
- Не знижувати ціни, не маючі переваги по витратам здатен вести довгу цінову війну.
- Досягати максимального відриву конкурентів по якості продукту або споживчим властивостям. Незначні відмінності між продуктами різних підприємств користувачі можуть не помітити.
- Уникнення проміжних стратегій, що виникають при спробі одночасно слідувати двом протилежним стратегіям (наприклад, лідерства з витрат, за рахунок диференціації або охоплення всього ринку та окремих сегментів), якості є єдиним винятком із цього правила. Зазвичай підприємства, які обирають компромісні стратегії, домагаються середнього рівня витрат, середнього ступеня диференціації товарів, середнього іміджу і репутації і займають середнє становище над ринком з дуже незначними шансами прорватися в лідери.
- Урахування того, що агресивні спроби захопити частку ринку конкурентів призводять до загострення ситуації в галузі та до цінової війни, що є збитковим для всіх або надлишком виробничих потужностей.
Література
