Влащенко Н.М.
Матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф.
«Сучасні тенденції розвитку індустрії туризму
та гостинності: глобальні виклики»
(м. Харків, 15 квітня 2024 р.). Харків:
ХНУМГ імені О.М. Бекетова, 2024. 342 с. С.176-177.

Забезпечення інноваційного розвитку санаторно-курортних підприємств

Активізація інноваційного процесу стає однією з ключових складових у підвищенні конкурентоздатності підприємств санаторно-курортного комплексу. Згідно з думкою багатьох науковців-економістів, вітчизняним санаторно-курортним закладам впровадження інновацій забезпечить підвищення їх конкурентоспроможність. Відтак, проблема визначення стратегічних пріоритетів інноваційного розвитку санаторно-курортного господарства є актуальною та має важливе значення. Розробка основних напрямів інновацій є ключовим завданням, що визначає остаточний результат функціонування санаторно-курортних закладів через підвищення рівня задоволеності рекреантів та ефективності управлінських процесів.

санаторій

Сучасний розвиток санаторно-курортного господарства значною мірою визначається розробкою та впровадженням інноваційних технологій, спрямованих на поліпшення обслуговування клієнтів та розширення сервісних туристичних можливостей. Поточна ситуація відзначається гострою конкурентною боротьбою. У цьому контексті інновації стають необхідним елементом господарської діяльності підприємства, що є головною підставою для його розвитку. Інноваційний процес виступає суттєвим фактором активізації міжнародного туристичного обміну та підвищення якості туристичних послуг, а також є ключовим аргументом у конкурентній боротьбі.

Впровадження технологічних, організаційно-господарських та інших інновацій створює конкурентні переваги для суб’єктів підприємницької діяльності в галузі туризму - від фірм-туроператорів і санаторно-курортних закладів до регіонів та країн в цілому [1].

У сучасному тлумаченні інновації є новою або покращеною технологією або продуктом, які впроваджуються в практичну діяльність. Інновації відіграють ключову роль у стратегічному управлінні підприємством, спрямованому на забезпечення виживання, збереження та зміцнення його позицій на ринку у довгостроковій перспективі [2].

Фахівці розглядають перебудову санаторно-курортних закладів на курорти європейського зразка як стратегічний напрямок розвитку в сучасних умовах, з використанням кращих традицій і новітніх медичних і оздоровчих методик, а також підвищенням якості сервісу.

Важливим елементом розвитку санаторно-курортного господарства є використання новітніх інноваційних підходів у менеджменті закладів, спрямованих на надання доступних та ефективних оздоровчих та профілактичних послуг для населення, що дозволить вивести вітчизняні курорти на новий міжнародний ринок. Більшість країн спрямовують державну туристичну політику на підтримку розвитку санаторно-курортного господарства для сприяння економічному зростанню регіону. Проте в Україні санаторно-курортні заклади часто не приділяють достатньо уваги якості рекреаційних послуг, хоча саме вони є ключовим чинником збільшення кількості рекреантів.

На нашу думку, пріоритетами інноваційного розвитку санаторно-курортних підприємств на сьогодні є такі:

  • модернізація матеріально-технічної бази, що включає у себе оновлення та удосконалення існуючого обладнання та інфраструктури;
  • реконструкція і введення в експлуатацію нових основних засобів з метою поліпшення умов перебування та надання якісних послуг для відпочиваючих;
  • розробка та запровадження нових туристських маршрутів для привернення більшого потоку відвідувачів;
  • формування мережі санаторно-курортних закладів для розширення географії обслуговування та різноманіття послуг;
  • впровадження системи он-лайн бронювання для зручності та швидкості отримання підтвердження бронювання;
  • забезпечення санаторно-курортних закладів кваліфікованими кадрами з відповідними навичками для якісного обслуговування гостей;
  • іміджеве просування курортів як місць з вигідними умовами для туризму, відпочинку, оздоровлення та лікування;
  • будівництво підприємств дозвілля та розваг, таких як спортивні клуби, ковзанки, музеї, кінотеатри тощо для додаткового розвитку туристичної індустрії та приваблення нових відвідувачів.

Список літератури

1. Мороз С.Р. Стратегічні пріоритети інноваційного розвитку санаторно-курортного господарства в Україні // Економічний вісник. 2019. №3. С.52-57.
2. Інноваційний менеджмент: сутність, процес, класифікація інновацій. URL: https://osvita.ua/vnz/reports/management/13568/.