<<< назад | содержание | вперед >>>

Сьюзен Бриггс. Маркетинг в туризме

Глава 3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

3.12. Контрольный список - план маркетинговых действий

Воспользуйтесь приведенным ниже контрольным списком, чтобы убедиться в том, что вы подумали обо всех аспектах своего маркетингового плана.

Текущая ситуация

- Какой продукт или возможность получить впечатления Вы предлагаете сейчас?
- Каковы его основные блага?
- С какими рынками Вы сейчас работаете?
- Какие основные тенденции могут повлиять на Ваш бизнес отрицательно или положительно?

Маркетинговые цели

- Каких целей Вы хотели бы достичь при помощи своего маркетингового плана?
- Как Вы узнаете о том, удалось ли достичь успеха?
- Какой график и сроки Вы установили?

SWOT-анализ

- Каковы ваши сильные стороны?
- Каковы ваши слабые стороны?
- Какие у Вас возможности?
- Каковы риски, с которыми Вы можете столкнуться?
- Как Вы можете максимизировать сильные стороны и возможности?
- Что Вы можете сделать, чтобы свести к минимуму слабые стороны и риски?

Анализ конкурентов

- Кто ваши конкуренты?
- Что они предлагают?
- Каковы их цены в сравнении с вашими?
- С какими рынками они работают?
- Как они себя рекламируют?
- Каковы относительные преимущества и недостатки их продукта по сравнению с вашим?
- Чему Вы можете у них научиться?
- Есть ли какие-либо возможности, которые они упускают и которыми Вы могли бы воспользоваться?

Конкурентное преимущество

- Как Вы собираетесь конкурировать?
- Нужно ли Вам инвестировать больше в маркетинг?
- Следует ли Вам разработать новые продукты?
- Можете ли Вы предложить продукт или возможность получить впечатления, которые действительно отличаются или превосходят предложенные вашими конкурентами?
- Можете ли Вы сфокусироваться на нишах в рынке, потребности которых Вы понимаете и можете удовлетворить?
- Каково ваше уникальное коммерческое предложение?

Исследование рынка

- Какое исследование рынка Вам следует предпринять?
- Когда и как часто Вам следует проводить исследования?
- Как Вы его будете осуществлять?
- Какого размера должна быть выборка?
- Как Вы планируете использовать результаты?

Целевые рынки

- Каковы ваши первоочередные рынки?
- Какими будут второстепенные рынки?
- На какие сегменты рынка Вы будете нацеливаться?
- Что Вы уже знаете об этих рынках?
- Что Вам нужно о них узнать?

По каждому сегменту рынка

- Какова их осведомленность о вашем продукте?
- Нужно ли Вам адаптировать свой продукт в той или иной мере?
- Необходимо ли Вам скорректировать структуру цен?
- Какими каналами сбыта они пользуются - как они получат доступ к вашему продукту или сделают заказ?
- Какие каналы коммуникаций более всего подходят для данного рынка?
- Какие рекламные послания они больше всего хотят услышать?

Инструменты маркетинга

- Для каждого сегмента рынка Вам потребуются наиболее подходящие инструменты и послания.
- Какие инструменты Вы будете использовать и как?
- Брошюры и печатные материалы?
- Рекламу?
- Связи с общественностью?
- Интернет?
- Выставки?
- Акции по стимулированию продаж?
- Будет ли у Вас возможность участвовать в консорциуме?
- Как Вы будете работать с советами по туризму?
- Нужно ли Вам будет привлекать консультантов для выполнения той или иной работы?

Мониторинг

- Какие методы Вы будете использовать для мониторинга эффективности вашей маркетинговой деятельности?
- Когда Вы будете это делать?
- Когд Вы пересмотрите свой маркетинговый план и разработаете новый?

<<< назад | содержание | вперед >>>