Андренко І.Б., Поколодний В.В., Поколодна М.М.
Матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф.
«Сучасні тенденції розвитку індустрії туризму
та гостинності: глобальні виклики»
(м. Харків, 15 квітня 2024 р.). Харків:
ХНУМГ імені О.М. Бекетова, 2024. 342 с. С.286-287.
Використання криптовалют в індустрії туризму і гостинності
В сучасному світі блокчейн технології набирають все більше популярності і отримують нові застосування. 2024 рік відзначився прийняттям spot Bitcoin ETF, що дозволило інституціональним інвесторам купувати першу криптовалюту. Блокчейн технології вже міцно зайняли своє місце в галузях: зв’язку, штучного інтелекту, банківських операцій. Відповідно абсолютно доцільно прогнозувати їх впровадження та широке застосування і в сферах індустрії туризму та гостинності. Адже кількість користувачів криптовалют поступово зростає і на теперішній час сягає 575 млн. осіб у всьому світі (за 2023 рік збільшення користувачів становить 33%). Це є потужним і платоспроможним сегментом споживачів і не враховувати та не залучати його буде для даних галузей абсолютно нераціональним. Саме тому індустрія туризму та гостинності знаходиться у постійно пошуку нових способів полегшення та покращення відносин з клієнтами, а також забезпечення безпеки та зручності у фінансових операціях. Використання криптовалют в цьому контексті створює нові можливості для сектору туризму та гостинності.
Однією з головних переваг використання криптовалют у галузі туризму і гостинності є їх високий рівень безпеки та анонімності. У порівнянні з традиційними валютами, операції з криптовалютами забезпечують великий рівень шифрування та захисту, що робить їх менш вразливими до кібератак та шахрайства. Крім того, вони дозволяють користувачам здійснювати миттєві та безпосередні транзакції без посередництва банків чи інших фінансових установ.
Криптовалюти також спрощують міжнародні транзакції. Завдяки технології блокчейн, яка лежить в основі криптовалют, переказ коштів між країнами стає швидшим та менш витратним. Це особливо важливо для даної адже багато клієнтів подорожують за кордон та потребують переказу коштів чи оплати за послуги.
Криптовалюти забезпечують високий рівень прозорості та ефективності. Всі транзакції записуються в розподіленому реєстрі, що робить їх доступними для перевірки та перегляду у будь-який час. Це може допомогти у вирішенні спірних питань та уникненні непорозумінь між клієнтами та постачальниками послуг.
Багато кампаній, які вже включилися в цей процес пропонують знижки та спеціальні пропозиції для клієнтів, які оплачують за послуги криптовалютами, що дає стимул для подорожуючих використовувати ці цифрові активи та сприяє їхньому поширенню. Крім того для здійснення таких операцій провідні гравці сфери гостинності та крипторинку вже вступають у інтеграцію та запропонували свої продукти.
Так, наприклад, користувачі криптобіржі Binance за допомогою функції Binance Pay та сервісу Travala тепер можуть бронювати авіаквитки, готелі та екскурсії на по всьому світу, розраховуючись криптовалютою.
Платформа Travala.com, одна з численних подібних сервісів, яка першою вступила в інтеграцію з Binance і додала на своєму сервісі Binance Login і Binance Connect, для підтримки розрахунків у криптовалюті.
Travala, заснована в 2017 році, є одним з сервісів по бронювання подорожей, який працює з більш ніж 2200000 готелів і будинків у 230 країнах і 600 авіакомпаніями по всьому світу.
Travala є чемпіоном із впровадження криптовалюти, приймаючи більше 30 провідних криптовалют на додаток до традиційних способів оплати. За обрані послуги на даній платформі можна заплатити як власним токеном розробленим в Travala - AVA, так і однією з найпопулярніших криптовалют на вибір, зокрема Біткоїн, Ефіріум, Dash, Bitcoin Cash, Litecoin, EOS, Stellar, Cardano, Binance Coin, Monero, Tron, Ripple та Dai.
Крім того Травала гарантує найвигіднішу ціну ніж у конкурентів адже співпрацює з найвідомішими компаніями у сфері гостинності та туризму, таким як Booking.com, Expedia та Agoda.
Якщо при бронюванні на Travala будь якої послуги знаходиться ціна дешевша на іншому ресурсі користувачу буде відшкодована різниця не пізніше ніж за 24 години до дати заїзду в готелі або часу початку екскурсії. Така компенсація надається користувачу у вигляді кредиту на поїздку безпосередньо на його гаманець у Травала.
Також програма Travala Smart пропонує додаткові бонуси та знижки при оплаті готелів криптовалютою. Знижка до 10% на бронювання подорожей та бонусні винагороди у розмірі 8,04% річних.
Незважаючи на потенційні переваги, інтеграція криптовалют у галузь туризму та гостинності також стикається з викликами. Наприклад, велика волатильність цін криптовалют ускладнює прогнозування витрат та прибутків для підприємств. Крім того, поки що не всі країни та юрисдикції приймають криптовалюти як законний засіб платежу.
Незважаючи на це, потенціал криптовалют для туризму та гостинної галузі надзвичайно великий.