Матвійчук Л.Ю., Філіпчук С.С.
Матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф.
«Сучасні тенденції розвитку індустрії туризму
та гостинності: глобальні виклики»
(м. Харків, 15 квітня 2024 р.). Харків:
ХНУМГ імені О.М. Бекетова, 2024. 342 с. С.235-236.

Сучасні тенденції впровадження VR технологій в індустрію туризму та гостинності

Інновації та digital-технології були завжди актуальними для індустрії туризму та гостинності. Але під час коронавірусної пандемії впровадження цифровізації та віртуальної реальності зокрема набуло особливого поштовху. В умовах обмеження пересування людей digital-технології стали зручним інструментом як для формування відкладеного попиту туристів, так і для отримання нового досвіду. Ще у вересні 2020 року Всесвітня рада з подорожей та туризму (World Travel & Tourism Council, WTTC) визначила інтеграцію нових технологій одним з чотирьох стовпів для пост-пандемічного відновлення туризму. В Україні повномасштабні військові дії ще більше загострили потребу у впровадженні нових технологій для індустрії туризму.

Проблематику даного питання вивчали такі вітчизняні та зарубіжні вчені, як Н. Рибальченко, Л. Матвійчук, М. Лепкий, В. Худавердієва, Т. Пенкареллі, Ш. Талвар та інші. Водночас впровадження VR технологій в індустрію туризму та гостинності зважаючи на нові виклики сучасності не стали об’єктом системних досліджень, а тому потребують додаткової уваги

Метою нашого дослідження є пошук нових напрямів впровадження digital-технологій в індустрію туризму та гостинності, зважаючи на сучасні фактори впливу, які переважно носять деструктивний характер.

В індустрії туризму кожна digital-технологія знаходить своє застосування, але особливим потенціалом відрізняється віртуальна і доповнена реальність. Н. Рибальченко пропонує використовувати гарнітуру віртуальної реальності для стимулювання покупок подорожей та демонстрації послуг [1, c.4]. В дослідженні з інноваційних технологій в туризмі, В. Джинджоян, Т. Тесленко та К. Горб формулюють застосування цих технологій наступним чином: «надівши окуляри віртуальної реальності можна опинитися на борту літака, в готельному номері, в музеї, в повноцінному круїзному рейсі і через інструменти сприйняття (3D, VR) відчути атмосферу будь-якого туристичного об’єкту показу і зануритися в його реальність. Доповнена реальність (AR) дозволяє туристам побачити на місці відвідування не тільки те, що представляється звичайному погляду, а й за допомогою девайсів (очок і смартфонів) побачити, як виглядав цей об’єкт екскурсії в давні часи (початково)» [2, c.179]. Ш. Талвар в своєму емпіричному дослідженні пропонує розглядати VR-туризм як захід стійкості для пом’якшення екологічних наслідків туристичних подорожей у світі.

Протягом останніх 5 років у світі було продано понад 51 мільйонів штук шоломів віртуальної реальності, що свідчить про популярність VR технологій серед. Прогнозується, що глобальний обсяг сегмента «гарнітур віртуальної реальності» постійно зростатиме між 2024 і 2028 роками загалом на 3,6 мільйона штук (+15,24 %). Однак компанія Apple здійснила революцію в сфері віртуальної реальності, випустивши на ринок гарнітуру для так званої «змішаної реальності» - прилад під назвою «Vision Pro».

Apple Vision Pro відрізняється від інших гарнітур VR завдяки своїм можливостям «просторового обчислення» (spatial computing), яке поєднує в собі як елементи доповненої реальності (AR), так і віртуальної реальності (VR). Завдяки цій революційній технології, цифрові дані (віртуальна реальність) плавно і безшовно поєднується з фізичним простором навколишнього світу, що відкриває величезні можливості для індустрії туризму та гостинності, адже виводить клієнтський досвід на абсолютно новий рівень. Наприклад, під час екскурсій туристи зможуть не тільки побачити, як виглядала певна туристична локація в історичному минулому, але й взаємодіяти з цією віртуальною реальністю.

Неможливо оцінити повною мірою весь потенціал, що відкривається з виходом на ринок першого покоління пристрою Vision Pro від компанії Apple. У контексті триваючої повномасштабної війни росії проти України, існує ризик втрати історичних пам’яток, які є невід’ємною частиною культурної спадщини країни. Ця загроза актуалізує необхідність термінових дій з боку української спільноти для збереження історичної спадщини. Пропонуємо розвивати оцифрування історичних пам’яток та туристичних локацій України, що дозволить зберегти віртуальні копії культурних скарбів для майбутніх поколінь. Оцифровані локації будуть використані для створення інтерактивного VR контенту, сумісного з інноваційними гарнітурами віртуальної реальності, такими як Apple Vision Pro. Для спрощення процесу оцифрування пропонуємо активне використання режиму «Просторове відео для Apple Vision Pro» в додатку камера на смартфонах iPhone. Цей підхід дозволить долучитися до процесу збереження культурної спадщини, роблячи внесок в оцифрування та створення віртуальних турів без потреби в спеціалізованому обладнанні.

Таким чином, запропоновані заходи не тільки допоможуть захистити та зберегти нашу культурну та історичну спадщину в умовах нинішніх деструктивних викликів, але й відкриють нові можливості для розвитку туризму та освіти, надаючи доступ до унікальних історичних місць України в віртуальному форматі для людей по всьому світу.

Список літератури

1. Рибальченко Н.П., Намлієва Н.В., Гарбар Г.А. Розвиток сучасних технологій індустрії гостинності в умовах цифровізації економіки // Державне управління: удосконалення та розвиток. 2022. №2.
2. Джинджоян В.В., Тесленко Т.В., Горб К.М. Інноваційні технології в туризмі та гостинності: навчальний посібник. К.: Каравела, 2022. 340 с.