Шишигіна Л.С.
Матеріали Міжнар. туристичного форуму
«Туризм в Україні: виклики та відновлення»
(м. Київ, 21-22 березня 2023 р.)
К.: КНЕУ, 2023. 337 с. С.252-254.

Подієвий маркетинг у відновленні післявоєнного туризму

Анотація. Розглянуто можливі перспективи повоєнного відновлення сфери туризму в Україні з використанням особливостей інструментів та технологій маркетингу, застосування подієвого маркетингу, який дозволяє ефективно використовувати туристські можливості, об’єднуючи тимчасові події та постійні туристичні принади.

Ключові слова: подієвий маркетинг, подієвий туризм, повоєнний туризм.

Останнім часом туристичний ринок України погіршував свої показники під негативним впливом карантинних обмежень та через початок бойових дій, які стали справжнім випробуванням для українського туризму. За цей час туризм в Україні зазнав чималих збитків, а й подекуди зовсім зупинився. Але, не дивлячись на це, вже починається пошук виходу з цієї ситуації, планування відновлення сфери туризму, як однієї основних галузей економіки. В цих умовах виникає необхідність перебудувати діяльність із повсякденних ситуацій у нові типи ситуацій, враховуючи можливі виклики та загрози. Сьогодні, в умовах наростання психологічного навантаження, інтенсифікації життя людей туризм діє як ефективний засіб відновлення, з предмету розкоші стає потребою населення високорозвинених країн. Із досвіду країн, які пережили подібне, знаємо, що після війни частка туристів зростає.

Війна в Україні значно перебудує всю галузь туризму, і після завершення бойових дій у країні з’являться нові напрямки мандрівок. Майже в усіх регіонах України відбувалось багато масових заходів, які могли бути привабливими для вітчизняних та іноземних туристів. Якщо раніше люди подорожували культурними, історичними та природними пам’ятками, місцями козацької слави, до них додадуться місця нинішньої слави. Багато хто захоче відвідати ті місця, які вже стали символами цієї війни. Це дасть людям змогу побачити масштаби руйнувань, і, можливо у них виникне бажання долучитись до відбудови цих регіонів. До мандрівок по країні додадуться нові смисли та контексти.

Виникає питання, що треба зробити щоб залучити туристів, що саме ми хочемо донести людям, які приїдуть до нас після завершення бойових дій, треба зрозуміти, чого ми хочемо: залишити спогади про те, що відбулось, чи зробити нове без згадування, важливо багато зберегти, зробити метою не місце, а здатність дивитись на світ по іншому.

Можна розподілити привабливості на: культурні, історичні, парки та сквери, масштабні заходи та фестивалі. В кожній області визначити по декілька «туристичних магнітів» - найбільш привабливих з точки зору туризму об’єктів історико-культурного та природного значення. З урахуванням кожного напрямку знайти нові родзинки міста. Будь-яке місто це більше, ніж його фізичні межі, у кожного є свій характер, звички, спосіб життя, в кожному можна знайти туристичні привабливості. На основі цього розробити програму розвитку туризму в Україні і відповідні регіональні програми. Розробляючи план післявоєнного відновлення сфери туризму в Україні доцільно також розглядати досвід інших країн.

Не зважаючи на воєнний стан і небезпеку для життя в Україні в 2022 році спостерігалось зростання туристів в м. Київ та на Західну Україну. На жаль, під час війни було зруйновано більшість аеропортів України та заборонені будь-які цивільні авіарейси. Тому, планувати відновлення авіаперевезення туристів територією України можна тільки на післявоєнний період із урахуванням відновлення аеропортів. Зважаючи на це, навіть після закінчення воєнних дій у країні деякий час маршрут іноземних туристів в Україну буде складатись із авіаперельоту до найближчих країн та звідси транспортування автобусами до туристичного маршруту в Україні.

Оскільки існує попит, то він має бути задоволеним, а тому виводити нові послуги на туристичний ринок потрібно вже зараз, навіть у період, поки триває війна, але з максимальним дотриманням правил безпеки. При розробці програми туру необхідно дотримуватись критеріїв якості надання послуги, враховувати національні особливості туристів та їх побуту, забезпечити їм максимально цікаве дозвілля та знайомство з українською природою та культурою; нестандартні проекти реалізовувати етично та коректно. Однак, навіть якісна послуга вимагає рекламування, а тому необхідно розробити стратегію просування послуги.

Варто погодитись, що найперспективнішими напрямками відновлення післявоєнного туризму в Україні є забезпечення тісної співпраці між країнами для взаємної підтримки, розвиток спортивного, освітнього, ділового, зеленого туризму, підвищення інтересу іноземних туристів до повоєнних меморіальних пам’яток і символічних місць, вивчення і реалізація нових туристичних послуг. Сучасних інвесторів, туристів, реальних та потенційних місцян, як і будь-яких «споживачів території» все більше цікавить не тільки традиційні та статичні пам’ятки, скільки те, чим живе територія, які події на них відбуваються, який стиль та ритм життя.

В сучасних умовах все більшої актуальності, як перспектива повоєнного відновлення сфери туризму, в Україні набуває необхідність застосування ефективних засобів управління на основі використання маркетингових підходів. Одним з дієвих інструментів формування відношення до території є подієвий маркетинг, популярність якого стрімко зростає. Складові подієвого маркетингу відомі й застосовуються давно, але, зараз методи й прийоми управління унікальними подіями почали складатись в окремий напрям. Сформувавшись як самостійна індустрія близько 30 років тому в США, подієвий маркетинг отримав стрімке розповсюдження і на сучасному етапі використовується багатьма зарубіжними підприємствами. Нині інтерес до концепції подієвого маркетингу у туризмі пов’язані з тим, що у сучасних умовах територіям стає дедалі важче заволодіти увагою туристів; а оскільки старі маркетингові інструменти з часом втрачають свою ефективність, міста, регіони та країни змушені винаходити нові концепції, які повністю відповідають вимогам сучасної аудиторії

Подієвий маркетинг у туризмі - це використання діючої події для популяризації певної території та залучення споживачів, які не знаходять туристичне місце досить привабливим, щоб відвідати його без приводу. Подієвий туризм має свої особливості, які відрізняють його від інших видів туризму, він постійно оновлюється, доповнюється новими турами, які з випадкових можуть стати регулярними. В подієвому туризмі першочергове значення має сам захід, туристичні поїздки присвячені якійсь події. Україна повністю задовольняє потреби подієвого туризму. Прикладами подій, які викликають зацікавленість подієвого туризму є олімпіади, чемпіонати світу, етно/кіно/рок-фестивалі, карнавали, економічні форуми.

Висновки. Україна володіє унікальними привабливостями, природними та історико-культурними пам’ятками, які вже успішно використовуються чи потенційно підходять для організації подієвого туризму, багато міст цікаві своїми подіями. Завдяки подієвому маркетингу можна створити власний імідж, що допоможе відрізнятися від інших, привернути увагу до своїх особливостей. Маючи великий потенціал, подієвий маркетинг є одним з можливих перспективних напрямів повоєнного відновлення сфери туризму. Розвиток подієвого туризму забезпечить позитивний рух відвідувачів до туристичних об’єктів. В Україні чимало простору для несподіваних ідей.

Література

1. Getz D. Event Tourism: Definition, Evolution and Research // Tourism Management. 2008. Vol.29. Issue 3. pp.403-428.
2. Миронов Ю.Б. Шляхи післявоєнного відновлення індустрії туризму в Україні // Вісник ЛТЕУ. Економічні науки. 2023. Вип.71. С.64-68.
3. Мікульська В. Туристична галузь протистоїть та протидіє війні в Україні. URL: https://zruchno.travel/News/New/6188.
4. Моца А., Шевчук С., Середа Н. Перспективи післявоєнного відновлення сфери туризму в Україні // Економіка та суспільство. 2022. №41.
5. Туризм. Державна служба статистики України. URL: https://ukrstat.gov.ua/operativ/menu/menu_u/tur_.htm.