<<< назад | содержание | вперед >>>
Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе
Приложение 2. Характерные черты народов разных стран
| Моноактивные | Полиактивные | Реактивные |
| Интроверт | Экстраверт | Интроверт |
| Терпеливый | Нетерпеливый | Терпеливый |
| Ровный | Словоохотливый | Молчаливый |
| Занят своими делами | Любопытный | Почтительный |
| Любит уединение | Общительный | Хороший слушатель |
| Систематически планирует свое будущее | Планирует только в общих чертах | Сверяет с общими принципами |
| В данное время делает только одно дело | Делает одновременно несколько дел | Реагирует по ситуации |
| Работает в фиксированное время | Работает в любое время | Гибкий график |
| Пунктуальный | Непунктуальный | Пунктуальный |
| Подчиняется графикам и расписаниям | График непредсказуем | Подстраивается под график партнера |
| Разбивает проекты на этапы | Дает проектам «накладываться» друг на друга | Рассматривает картину в целом |
| Строго придерживается плана | Подгоняет факты | Утверждения носят характер обещаний |
| Черпает информацию из статистики, справочников, баз данных | Получает информацию из первых рук | Пользуется и тем и другим |
| Ориентирован на работу | Ориентирован на людей | Ориентирован на людей |
| Бесстрастен | Эмоционален | Ненавязчиво заботлив |
| Неохотно принимает покровительство | Ищет протекцию | Бережет репутацию другого |
| Доверяет компетентным коллегам | Доверяет родственникам | Доверяет надежным людям |
| Завершает цепочку действий | Завершает межличностное взаимодействие | Реагирует на действия партнера |
| Любит твердо установленную повестку дня | Связывает все со всем | Внимателен к происходящему |
| Говорит коротко по телефону | Разговаривает часами | Умело обобщает |
| Делает записи на память | Делает пометки редко | Планирует медленно |
| Не любит терять лицо | Всегда готов извиниться | Не может потерять лицо |
| Сдержанная жестикуляция и мимика | Несдерживаемая жестикуляция и мимика | Избегает конфронтации |
| Редко перебивает | Часто перебивает | Не перебивает |
| Смешивает профессиональное и социальное | Соединяет профессиональное и социальное |
<<< назад | содержание | вперед >>>