Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Менеджмент
Маркетинг
Экономика
Другие

<<< назад | содержание | вперед >>>

Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе

М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.

Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в которых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ па рынке туризма, в частности проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации.

Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателей-практиков, работающих в туризме, и сотрудников туристских организаций.

СОДЕРЖАНИЕ

Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе Введение

Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях: состояние, проблемы и перспективы
1.1. Индустрия туризма как отрасль национальной экономики
1.2. Современный туристский рынок и перспективы его развития
1.3. Особенности туристского рынка как рынка услуг
1.4. Факторы "наделейности" как основа развития национальной индустрии туризма

Глава 2. Управление организацией индустрии туризма путем достижения конкурентных преимуществ на рынке
2.1. Концепция маркетинга в индустрии туризма и ее связь со стратегиями формирования конкурентных преимуществ организации
2.2. Управление брендом организации в составе маркетинговых мероприятий индустрии туризма
2.3. Принципы формирования конкурентоспособного бренда в индустрии туризма
2.4. Использование брендинга для продвижения туристских услуг и усиления конкурентоспособности организации

Глава 3. Развитие новых организационных форм управления в индустрии туризма
3.1. Глобализация экономики и выбор новых организационных форм управления организациями индустрии туризма
3.2. Особенности интеграционных процессов в управлении организациями индустрии туризма

Глава 4. Управление персоналом в организациях индустрии туризма как средство достижения конкурентных преимуществ
4.1. Роль персонала в улучшении качества туристских услуг
4.2. Взаимосвязь корпоративной культуры и конкурентоспособности организаций индустрии туризма
4.3. Особенности управления персоналом в организациях индустрии туризма разных стран
4.4. Формирование международных команд в организациях индустрии туризма

Приложение 1
Приложение 2
Глоссарий
Литература

<<< назад | содержание | вперед >>>

Присоединяйтесь к нам в Контакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках и Google+








© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
TrendStat