Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Спиридонова В.С.
Вісник ДІТБ. Серія: Економіка, організація та управління підприємствами
туристичної індустрії та туристичної галузі в цілому. - 2009. - №13. - С.323-328.

Специфика развития туристского рынка в условиях кризиса

В статье представлены специфика развития рынка гостиничных услуг в условиях кризиса, прогноз увеличения номерного фонда на 2009-2010 гг., а также основные подходы к реализации финансовой ответственности российских туроператоров.

Ключевые слова: туристский рынок, рынок гостиничных услуг, финансовая ответственность туроператоров.

Постановка проблемы. В индустрии туризма и гостеприимства постоянно происходят динамичные изменения. Поэтому анализ развития туристского рынка в условиях постоянно меняющейся окружающей среды является наиболее актуальной на сегодняшний день задачей.

Анализ последних исследований и публикаций. Ввиду того, что такое явление, как экономический кризис, сравнительно новое, отсутствуют серьёзные научные публикации в данном направлении. В связи с этим в качестве источников были использованы главным образом материалы периодической печати, Интернет-ресурсы, статистические данные и собственная информация автора, полученная в результате исследования деятельности гостиниц г. Санкт-Петербурга.

Изложение основного материала исследования. Рынок гостиничных инвестиций претерпевает изменения и в отношении объемов сделок, и в структуре потоков капитала. Активность международных инвесторов, по результатам 2008 г., снижается, а источником капитала все чаще становятся национальные и местные инвестиционные компании. Данная тенденция наблюдается на всех рынках мира, за исключением стран Европы, где порядка 35% заключенных сделок было совершено с участием международных капиталов, включая инвестиции стран Ближнего Востока и США.

Анализ инвестиционной активности за 2008 г. также дает основания предположить, что меняется сам профиль участников сделок с гостиничной недвижимостью. Суверенные инвестиционные фонды (SWF) и частные инвесторы с высоким уровнем капитала (HNWI) все более активно выступают в качестве покупателей гостиничной недвижимости. Вместе с тем наиболее активными продавцами на рынках гостиничной недвижимости в настоящее время являются компании-владельцы недвижимости и инвестиционные фонды.

В последнее время в мировом гостиничном бизнесе наблюдаются две тенденции - сокращение бизнес-поездок и агрессивная демпинговая политика отелей.

Номер в гостинице «Хилтон-Ленинградская» теперь стоит 3500-4000 руб., а в Свисс Отеле «Красные Холмы» - 4500 руб. за ночь на выходные дни. Цену ниже обычной в 3-4 раза теперь выдвигают гостиницы 5* для ведущих туроператоров по России (например, Интурист, Академсервис и т.п.). Причем в эту стоимость входят, как правило, завтрак и НДС. Для сравнения, без скидок номер в выходные дни в этих гостиницах стоит около 12 тыс. руб. В основном демпингуют крупные иностранные гостиничные сети, такие как Ритц, Мариотт, Хаятт, Хилтон и т.п. Помимо снижения цен на проживание, гостиницы предлагают и другие программы для клиентов: например, сниженные цены «выходного дня» теперь действуют и с четверга на пятницу, и с воскресенья на понедельник [5].

В условиях экономического кризиса существенно снижать цены (демпинговать) могут себе позволить крупные гостиницы, поскольку у них большой номерной фонд, и себестоимость каждого номера в результате оказывается ниже, чем себестоимость номера в отеле такой же категории, но с небольшим номерным фондом. В результате отели с меньшим номерным фондом будут вынуждены также снижать цены в борьбе за клиента.

В гостиничном бизнесе наблюдается и другая тенденция - сокращение бизнес-поездок. Если раньше он составлял обычно 2,5 - 3,5 дня, то теперь 1,5-2 дня.

Анализируя показатели заполняемости, средней цены за номер (ADR) и доходности в расчете на номер (RevPAR) по данным из 17 европейских столиц, предоставленным различными гостиницами, можно сделать вывод о повсеместном снижении их заполняемости.

Средняя цена за номер и показатели доходности в расчете на номер начали снижаться в большинстве европейских столиц еще с начала октября 2008 г., падение прибыльности началось ранее запланированного срока и происходило более быстрыми темпами, чем прогнозировалось изначально.

Итоги деятельности европейских гостиниц за октябрь 2008 г. (в сравнении с аналогичным периодом 2007 г.) представлены в табл.1 [8].

Таблица 1

Итоги деятельности европейских гостиниц за октябрь 2008 г.
Столицы Европы Загрузка, %
динамика
ADR (€), %
динамика
revPAR (€) revPAR (€), %
динамика
Амстердам -7 -2 116 -9
Берлин -0,8 12 90 11
Брюссель -5 3 102 -2
Копенгаген -13 -2 76 -14
Дублин -9 -11 76 -19
Хельсинки -0,7 3 83 2
Лиссабон -9 4 85 -5
Лондон -3 -11 154 -14
Мадрид -14 -3 85 -17
Москва -4 1 214 -3
Осло -3 -3 91 -6
Прага -16 -10 102 -25
Рим -15 -6 129 -20
Стокгольм -2 -4 92 -6
Таллинн -15 -5 30 -19
Вена -0,8 -0,6 120 -1
Варшава -6 6 85 -0,2

С точки зрения евро, показатели RevPAR удалось увеличить лишь гостиницам Берлина и Хельсинки. С точки зрения национальных валют эти европейские столицы присоединились к Осло и Стокгольму, улучшившим показатели RevPAR на 5 и 0,5 % соответственно.

В случае с Лондоном, Лиссабоном, Брюсселем, Варшавой и Москвой, несмотря на увеличение показателей ADR, из-за снижения уровня заполняемости показатели RevPAR дали отрицательную динамику.

По данным TRI Hospitality, самый сильный спад отмечен в парижских отелях. Снижение доходности здесь составило 31,7 %. Средняя загрузка отелей также снизилась на 9,4 %, составив 79 %. При этом средняя стоимость упала почти на 10%, дойдя до €230,38.

Снижение показателей в гостиничном бизнесе является следствием мирового финансового кризиса и спада в экономике. Сентябрь и октябрь 2008 г. продолжили тенденцию снижения загрузки отелей, которая проявила себя на европейском рынке уже в августе. В настоящее время стоит проблема пересмотра руководством отелей ценовой политики, чтобы остаться прибыльными в условиях падения спроса на их услуги.

Одной из традиционных проблем Санкт-Петербурга считается неразвитый рынок гостиничных услуг. Это значительно снижает его привлекательность для международного туризма, а следовательно, и пополнение в городской бюджет за счет туризма.

Результатом деятельности, направленной на улучшение существующего положения, становятся многочисленные программы и стратегии, вырабатываемые в администрации Санкт-Петербурга и призванные изменить ситуацию. Однако все они далеки от реалий гостиничного рынка, который на самом деле развивается вполне естественно, а в некоторых сегментах даже весьма активно. Тем не менее многие участники рынка в той или иной степени одобряют действия администрации города.

Увеличить общий номерной фонд в 2 раза к 2010 г. и вывести гостиничную индустрию Петербурга на среднеевропейский уровень, т.е. довести до 14-15 гостиничных мест на 1 тыс. жителей, - основные задачи, поставленные администрацией в «Программе размещения объектов гостиничной инфраструктуры в Санкт-Петербурге», принятой еще в 2004 г. [1].

По данным Комитета по инвестициям и стратегическим проектам, разрабатывавшего Программу, на начало 2004 г. гостиничный комплекс Санкт-Петербурга без учета пригородов был представлен 137 объектами размещения (около 15 тыс. номеров на 29,3 тыс. мест) различных категорий и различных форм собственности. 92% номерного фонда были сосредоточены в историческом центре города. Исходя из этих цифр, на 1 тыс. жителей приходилось около 7,2 гостиничных места, а это в 2-5 раз меньше, чем в большинстве городов Западной и Восточной Европы. В Петербурге обеспеченность гостиничными местами первого класса (4 и 5 звезд) в период с 2006 по 2008 гг. составлял 0,6 мест на 1 тыс. жителей, что в 10-50 раз меньше, чем в европейских городах.

В Петербурге средняя возможная цена двухместного номера с завтраком в средний сезон составляет 130-242 дол. США для гостиниц «3 звезды», 271-1045 дол. - для 4-звездочных гостиниц и 430-1232 дол. - для 5-звездочных. Средняя стоимость номера в мини-отеле составляет около 55 дол. США.

В настоящее время в Петербурге, по данным городской администрации, работают всего 311 гостиниц на 17,3 тыс. номеров. Причем только 3% рынка приходится на 9 отелей класса «5 звезд», 5% - на 17 отелей класса «4 звезды», 28% - на 3-звездочные гостиницы и 64% - на гостиницы эконом-класса.

Однако некоторые аналитики, оценивая объем номерного фонда, называют совсем другие цифры, включая в статистику не только гостиницы трех основных классов, но и существующие в городе мини-отели, хостелы и прочие объекты, так или иначе представляющие услуги по размещению туристов: объем номерного фонда составляет около 32,5 тыс. номеров, из них около 19 тыс. - гостиницы, а 1,6 тыс. - мини-отели. Российский союз туристской индустрии (РСТ) оценивает объем номерного фонда города приблизительно в 34 тыс., 10% номерного фонда приходится на 350 мини-отелей. По другим оценкам, в Петербурге действует уже более 500 мини-отелей.

В летний период в Санкт-Петербурге от 10 до 15 тыс. квартир сдается в краткосрочную аренду с посуточной оплатой. Предоставляемое в наем жилье фактически составляет второй номерной фонд города, если учесть, что в каждой квартире, как минимум, 2 спальных места. Это и объясняет различие в оценках объема номерного фонда. Таким образом, из-за нехватки мест в гостиницах в летнее время не удовлетворяется порядка 40% заявок иностранных туристов [9].

В 2005 г. Смольный разработал программу, направленную на развитие гостиничной инфраструктуры и туристической привлекательности Петербурга в целом. Согласно постановлению Правительства «О программе развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 годы» северная столица за 5 лет должна войти в пятерку крупнейших туристических центров Европы с общим количеством посещений в 5 млн. туристов в год [2].

Согласно новой концепции, в частности, номерной фонд гостиниц категории «3 звезды и выше» будет увеличен на 8,5 тыс. комнат, а гостиниц категории «1 и 2 звезды» - примерно на 2,5 тыс. Общий экономический эффект составит за 2005-2010 гг. 125-130 млрд. руб., а поступления денежных средств от туризма в бюджет города возрастут в 2,5 раза и составят к 2010 г. около 6-7 млрд. руб. в год. Согласно этой Программе в 2007 г. бюджет города выделил на гостиничную инфраструктуру около 150 млн. руб. В 2005 г. эта строка бюджета была в 30 раз меньше.

По оценкам экспертов, только на реализацию программы развития гостиничной инфраструктуры необходимо будет ежегодно тратить 4-6 млрд. руб. из средств инвесторов. Однако далеко не все инвесторы верят в перспективность вложений в гостиничный бизнес. Многие аналитики уверены, что продажа государственных пакетов акций таких гостиниц Петербурга, как «Москва», «Октябрьская», «Южная», вполне способствует развитию гостиничного бизнеса. Но управление приобретенными объектами оставляет за собой собственник, а он не всегда принимает выгодное для города решение.

Так, на сегодняшний день в Петербурге не хватает гостиниц туристского класса («3 и 4 звезды»), а сегмент 5-звездочных отелей развивается хорошо. В то же время привлечение инвестиций в гостиничный бизнес идет сложно, поскольку средства приходится вкладывать на долгое время (табл. 2).

Таблица 2

Средние сроки окупаемости отелей
Категория отелей Срок окупаемости, лет Ставки доходности, % Стоимость строительства или реконструкции,
тыс.дол./м2
***** 10 10-12 5-9
**** 8-10 11-13 -
*** 7-8 15-17 1,3-1,9
Мини-отели 6-8 - -
Крупные и особо крупные проекты 10-15 - -

Строительство элитного жилья, например, может составить значительную конкуренцию инвестициям в гостиницы с точки зрения окупаемости проекта. Тем более, что место, привлекательное для строительства гостиницы, не менее привлекательно и для строительства элитного жилого комплекса - у гостиниц и у элитного жилья схожие потребности: близость к центру, вид из окна, развитая транспортная инфраструктура и т.д.

С наступлением кризиса спрос на гостиницы в Петербурге начал снижаться. По прогнозам участников рынка, в течение 2009 г. заполняемость городских гостиниц будет находиться на уровне 40-50 %. Уже сегодня значительная часть номеров гостиниц города пуста.

Вместе с тем в ближайшие годы администрация планирует повысить посещаемость Петербурга до пяти миллионов туристов в год. Для этого к 2010 г. необходимо удвоить объем гостиничного фонда города. По оценкам экспертов, в случае успешной реализации этих планов обеспеченность гостиничными номерами достигнет европейского уровня, т.е. 14-15 номеров на тысячу туристов. В общей сложности инвесторы заявили о строительстве в течение 2009 г. в Петербурге 21 гостиницы, общая вместимость которых составит 3259 мест. Такого количества гостиничных номеров за год в северной столице не вводилось еще никогда. По мнению вице-губернатора Петербурга Владимира Молчанова, в действительности в городе удастся построить только половину от заявленного (1,5 тыс. номеров). Однако даже эти показатели станут рекордными. Многие участники рынка также полагают, что в 2009 г. достичь заявленного ввода гостиниц в городе не удастся [7].

Что касается туристских фирм, то глобальный финансово-экономический кризис уже затронул туристическую отрасль России. В ряде турфирм идут сокращения, не проходят платежи, под угрозой находится осуществление некоторых чартерных программ. В первую очередь кризис затронул компании, работающие с корпоративными клиентами, так как оплата за туры, как правило, в этих случаях происходит после оказания услуги.

Законопроект, предлагающий увеличение финансовой ответственности туристических операторов по международному туризму до 100 млн. руб., является попыткой административного передела рынка и лоббированием интересов страховых компаний крупных турфирм [4].

Ряд специалистов сферы туризма предлагают введение дифференцированного подхода к финансовой ответственности туроператоров (рисунок 1).

Основные подходы к реализации финансовой ответственности российских туроператоров
Рис. 1. Основные подходы к реализации финансовой ответственности российских туроператоров

Ориентировочная сумма страховых премий, полученных страховщиками с момента введения обязательного финансового обеспечения (1 июня 2007 г.), составила более 400 млн. руб. Фактические выплаты по страховым случаям за этот период не превысили 5% этой суммы.

Вместе с тем для большинства малых туроператоров 100 млн. руб. - очень большая сумма. В 2008 г. годовой оборот большинства отечественных туроператоров составил менее 50 млн. руб., у некоторых - не более 20 млн. руб. Обороты крупнейших туроператоров доходят до 80 млрд. руб. Таким образом, сумма в 100 млн. руб. увеличивает риски клиентов крупных туроператоров [6].

Выводы:

1. В условиях экономического кризиса в мировом гостиничном бизнесе наблюдаются две тенденции - сокращение бизнес-поездок и агрессивная демпинговая политика крупных отелей с большим номерным фондом, что отрицательно сказывается на работе отелей с малым номерным фондом, поскольку в борьбе за клиента они вынуждены снижать цены.
2. Практическая ценность данной работы заключается в разработке рекомендаций по развитию гостиничного рынка г. Санкт-Петербурга с целью повышения привлекательности для международного туризма и тем самым значительного пополнения городского бюджета.
3. В течение 2009 г. средняя заполняемость городских гостиниц будет находиться на уровне 40-50%, и миновать финансовый кризис без потерь туристической сфере не удастся. Реальное положение дел в туристической сфере будет видно в весенне-летний период 2009 г.

Список использованных источников

1. О Программе размещения объектов гостиничной инфраструктуры в Санкт-Петербурге: Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 6.07.2004 г. - №1268 (с изменениями на 28 октября 2008 г.).
2. О программе развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 годы: Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 17.10.2005 г. - №1541.
3. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм / Ф. Котлер; пер. с англ. - 4-е изд., перераб. и дополн. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 1071 с.
4. Туроператоры и предприниматели требуют дифференциации финответственности туроператоров / Информационный обзор российского союза промышленников и предпринимателей [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.regnum.ru/news/1081316.html.
5. Повышение конкурентоспособности гостиничного бизнеса в рыночных условиях // Управление экономическими системами [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uecs.mcnip.ru/modules.php?name=News&file=article&sid=43. (дата обращения 25.02.2009).
6. В стремлении увеличить фингарантии обвиняют страховщиков // Туризм, путешествия, отдых [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gts-travel.ru.
7. В 2009 году в Санкт-Петербурге построят рекордное число новых отелей // Интернет-газета Lenta.Ru [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://realty.lenta.ru/news/2009/02/19/hotlesspb.
8. Ужасные итоги октября для гостиниц Европы // Интернет-журнал о гостиницах [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.prohotel.ru/news-22596/0.
9. Иванов Д. Петербург гостиничный: вчера, сегодня, завтра (обзор рынка) / Д. Иванов // Аналитика и исследования коммерческой и жилой недвижимости Украины. Новости мира [Електронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/ivanov2.htm.

У статті представлено специфіку розвитку ринку готельних послуг в умовах кризи, прогноз збільшення номерного фонду на 2009-2010 роки, а також основні підходи до реалізації фінансової відповідальності російських туроператорів.

Ключові слова: туристичний ринок, ринок готельних послуг, фінансова відповідальність туроператорів.

The specificity of the hotel services market development under the conditions of crisis, the forecast of the hotel room capacity increase for the years 2009-2010, as well as the basic approaches towards Russian tour operators financial responsibility accomplishment.

Keywords: tourist market, hotel services market, financial responsibility of tour operators.







© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.