Хетагурова Д.О.
Матеріали Всеукраїнської науково-практичної
конференції "Туристичний та готельно-ресторанний
бізнес: світовий досвід та перспективи розвитку
для України" (м. Одеса, 10 квітня 2019 р.)
Одеса: ОНЕУ, 2019. 881 с. С.866-870.

Напрямки диверсифікації туристичних послуг у Польщі: можливості адаптації в Україні

Сьогодні диверсифікація послуг є одним з інструментом стратегії зростання туристичного бізнесу, за допомогою якого можна розширити свої послуги і сфери діяльності. Її успішна реалізація потребує глибоких знань і ретельної попередньої оцінки компанії і її оточення. Диверсифікація являє собою стратегію розвитку бізнесу, що дозволяє вводити додаткові напрями бізнесу.

Як показує досвід країн з розвиненою економікою, поліпшення потенціалу інфраструктури, сприяло б збільшенню іноземних туристів усіх регіонах. Для активізації процесів диверсифікації туристичного ринку послуг, необхідно долучити діяльність органів державної влади і місцевого самоврядування та запровадити ефективну маркетингову діяльність. У зв’язку з цим, потребують подальшого вдосконалення туристичні технології, впровадження нових форм і видів обслуговування, які спряли б привабленню вітчизняних та іноземних туристів, підвищенню добробуту нації, налагодження міжнародних зв’язків.

Туризм та рекреація є однією з сфер світового господарства, що найбільш динамічно розвивається. Для активізації процесу диверсифікації, а саме для створення та розвивання попиту на туристичні послуги необхідно сприяти залученню додаткових інвестицій у розвиток туристичної інфраструктури та збільшенню надходжень до бюджету держави.

Криза негативно вплинула на туристичну діяльність у світі, зокрема відобразилася у скороченні кількості платоспроможних туристів. Для країни, туризм є важливою складовою у формуванні бюджету.

За даними Всесвітньої туристичної організації, припадає 11% світового експорту товарів та послуг. На частку туризму і пов’язаних з ним галузей, за даними Всесвітньої ради з туризму і подорожей у світі припадає 8,4% робочих місць, 9,4% міжнародних інвестицій, а загальні витрати туристів складають 9,2% загальних витрат.

Туризм сприяє диверсифікації економіки, створюючи галузі, що обслуговують його різні сфери, і призводить до розвитку економічної інфраструктури країн, зростання валютних надходжень.

На сьогоднішній день туризм в Польщі розвивається швидкими темпами, що дає змогу країні бути на сьомому місці в світі в сфері туризму. Насамперед, Польща має дієві механізми реалізації туризму і згідно з даними Всесвітньої туристичної організації сприяє позитивним показникам туристичних прибуттів і надходжень, тому завдяки цьому вона могла б стати гарним прикладом для України [1].

З кожним роком в Польщі спостерігається зріст значення ролі місцевої влади в процесі підтримки розвитку туристичної індустрії. Підтвердженням цьому є проведення чисельних конференцій, публікації, присвячені цій тематиці.

Також, в країні можна також спостерігати практику стратегічного планування у сфері розвитку туризму.

В Україні діє «Програма розвитку туристичного сектору», що включає в заходи та напрямки розвитку туристичної індустрії і означає рамки діяльності і напрямки підтримки туристичного сектору, як складову національної економіки.

В Україні, незважаючи на наявність усіх необхідних ресурсів для успішного розвитку, як внутрішнього, так і в’їзного туризму, потенціал розвитку рекреаційно-туристичного комплексу реалізований не в повній мірі. Успішна реалізація наявних можливостей може мати значний вплив на динаміку основних показників соціально-економічного розвитку суб’єктів України.

Розвиток туризму в Україні істотно впливає сектори економіки - транспорт, торгівля, зв’язок, сільське господарство. Туризм є одним з найперспективніших напрямів структурної перебудови економіки, що підтримує національні традиції, стимулює розвиток народних промислів, відродження рецептів приготування цікавих і смачних страв, вимагає збереження природи та створення сприятливих соціальних умов для свого функціонування.

В Україні майже не використовуються туристичні технології, які в розвинених країнах використовуються повсякденно, це наприклад, електроні інформаційні довідники щодо маршрутів транспорту, ресторанів, готелів і туристичних фірм з переліком і вартості всіх послуг, які ними надаються. Всі регіони України володіють значними ресурсами для розвитку туристичної діяльності [2].

Слід віддати перевагу внутрішньому туризму в країні. Звісно ж, це не означає, що при цьому потрібно ігнорувати користь від іноземного туризму. Мова йде про те, щоб підняти туристичну сферу діяльності за рахунок власних споживачів, а потім прагнути вдосконалити досягнення на міжнародному рівні.

Диверсифікація являє собою стратегію розвитку бізнесу, що дозволяє компанії вводити додаткові напрями бізнесу, які відрізняються від поточних продуктів, послуг і ринків.

Для диверсифікації ринку туристичних послуг в Україні слід запровадити наступні принципи та зміни:

• забезпечення доступності туристичних послуг до всіх категорій населення;
• формування позитивного туристичного іміджу України;
• посилення рівня безпеки туристів;
• збереження та зростання кількості робочих місць;
• створення сприятливих умов для проведення ефективної маркетингової та інформаційної політики з підтримки державного туристичного продукту на національному та міжнародному ринках;
• створення нових об’єктів масового туризму;
• реконструкція та приведення до належного стану обласних об’єктів туристичного відвідування та об’єктів туристичної інфраструктури з урахуванням сучасних вимог та рекомендацій всесвітньої туристичної організації;
• достатній рівень кваліфікації працівників туристичної сфери;
• впровадження відповідної системи підготовки та перепідготовки кадрів;
• розвиток сектора туристичної індустрії (інформаційні буклети, путівники);
• створення різноманітних видів туризму (промисловий, оздоровчий);
• створення програми лояльності для туристів для накопичення балів за подорож;
• реклама туризму в ЗМІ;
• створення в Україні недержавних туристичних організацій (туроператори, туристичні виставки, туристичні видання);
• співробітництво з туристичними компаніями інших країн для рекламування України, як потенційної країни для туризму;
• підняття села, його економічну і соціальну сфери.

В Україні дедалі частіше розробляються нові маршрути, розвивається готельна інфраструктура, підвищується рівень обслуговування туристів і зростає відвідуваність туристичних об’єктів.

Диверсифікація туристичних послуг в Україні перетвориться на стратегічний сектор розвитку економіки в країні.

На сучасному етапі виникає об’єктивна потреба подальшого впровадження нових сучасних технологій, більш ефективного використання наявного потенціалу туристичної індустрії України [3].

Для того, щоб створити та розвинути туристичну галузь, яка в результаті сприяла б залученню інвестицій у розвиток туристичної інфраструктури та збільшенню надходжень до бюджету держави, потрібно активізувати процес диверсифікації [4].

Формування туристичної інфраструктури є дуже актуальною темою для України. Співпраця України з Польщею спрямована на задоволення потреб населення, формування різних сфер туристичного бізнесу та поступове підвищення економічних показників. Основною метою поліпшення туристичної галузі є забезпечення конкурентоспроможності туристичної індустрії в Україні, що в першу чергу, забезпечило б збільшення надходження податків до бюджету та за рахунок зростання зайнятості й середньої зарплати в туристичній галузі, підвищення рівня життя населення.

Список використаних джерел

1. Туризм в Польщі. URL: http://ostarbeiter.vn.ua/turyzm-pol.html.
2. Куценко В.I. Диверсифікація ринку туристичних послуг в Україні як передумова підвищення їх конкурентоспроможності // Економіка. Управління. Інновації. 2011. №1(5).
3. Іванов А.М. Економічні аспекти інституціонального забезпечення державної політики України в сфері туризму // Вісник Одеського національного університету. Економіка. 2018. Т.23. Вип.1(66). С.77-81.
4. Іванов А.М. Оптимізація інвестування в розвиток конкурентоспроможності туризму в держаній політиці розвитку туризму // Экономика пищевой промышленности. 2014. №4(24). С.67-74.