Лаптєва А.С.
Матеріали VІІІ Всеукр. наук.-практ. конф.
"Сучасні проблеми і перспективи економічної динаміки"
(м. Умань, 18 листопада 2021 р.)
Умань: Візаві, 2021. 751 с. С.697-700.

Cучасні тенденції розвитку лікувально-оздоровчих послуг в готелях

Однією з тенденцій сучасного суспільства є прагнення до здорового способу життя, збереження краси і молодості, а також охорони здоров’я. Це відображено в розвитку лікувально-оздоровчого туризму, диференціації його видів, інтеграції з іншими видами відпочинку, розширенням географії відпочинку.

Лікувально-оздоровчий туризм існував протягом століть, але його зростання як життєздатної, зрілої галузі прискорюється одночасно з розширенням готельної індустрії з 1950-х до 1980-х років.

Поняття оздоровлення не є новими і простежується в стародавніх цивілізаціях Азії, Греції та Риму. По всій Азії існує давня традиція оздоровчо-орієнтованих і цілісних теорій, які тісно інтегровані в культуру кожної країни. Мандрівники допомогли популяризувати аюрведичні процедури, традиційну китайську медицину, йогу, медитацію та інші форми оздоровчих практик. З Європи прийшов термін «СПА», який традиційно відноситься до поняття «здоров’я у воді». Міцна культура купання континенту, пов’язана з термальними та мінеральними джерелами, надихнула сучасні оздоровчі терапії, зосереджені на принципах бальнеотерапії, таласотерапії, грязі, солі, водоростей тощо. Також у XIX столітті в США та Європі поширилися нові інтелектуальні рухи, духовні філософії та медичні практики. До них відносяться альтернативні методи охорони здоров’я, які зосереджені на самолікуванні, цілісні підходи та профілактичний догляд, включаючи гомеопатію, остеопатію, хіропрактику та натуропатію, які з часом набули широкого визнання [1, с.372].

Лікувально-оздоровчий туризм відомий як один з найбільш швидко зростаючих секторів світової індустрії туризму. На сьогоднішній день медичний туризм є широко визнаним серед туристів, які обирають користуватися перевагами здоров’я та фізичним і психологічним впливом певних напрямків.

Як один з вимірів туризму, лікувально-оздоровчий туризм допомагає економіці країни. З огляду на прибутковий характер галузі, багато країн, що розвиваються і навіть розвинені, зосереджують свою увагу на галузевому секторі і планують його розвиток.

Лікувально-оздоровчий туризм поділяється на медичний, метою якого є власне лікування, терапія і профілактичний (велнес-туризм), спрямований на підтримку здоров’я і збереження балансу між фізичним і психологічним здоров’ям людини. Велнес-туризм може бути активним (спорт і фітнес) та пасивним (програми краси) [1, с.373].

Санаторно-курортна галузь відіграє важливу роль в житті сучасного суспільства, виконує функцію відновлення здоров’я населення, і є наслідком підвищення добробуту країни і продуктивності праці. Варто зазначити, що для ефективного функціонування курортів самих лише природних факторів недостатньо, а має бути налагоджена відповідна туристична інфраструктура.

Немає точної формули для розвитку оздоровчого курорту. Тим не менш, існує кілька критичних факторів, які підприємці повинні враховувати:

• тип туриста на який вони орієнтовані та існуючий гостьовий досвід;
• як характеристики курорту і локальна динаміка ринку підтримують запропоновану розробку;
• як оздоровчий компонент вписується у рамки розміщення та які будуть наслідки для курортного готелю та результати продажів.

Курорти, орієнтовані на оздоровлення туристів, як правило, пропонують захоплюючий оздоровчий підхід у двох форматах. Індивідуальні оздоровчі процедури, включаючи запропоновані вправи, експертні медичні оцінки, духовну освіту, дієту або очищення, і щоденні SPA-процедури. Центри відпочинку пропонують груповий підхід, часто під керівництвом всесвітньо відомих фахівців охорони здоров’я і підкреслюють навчання через спільний досвід. В обох моделях, оздоровчий компонент займає центральну сходинку. Оздоровча трансформація - це мета, яка в першу чергу досягається за допомогою скерованої програми та діяльності [2, с.238].

Ця зміна ролі власності виявила дві ключові проблеми в розвитку оздоровчих курортів. Перша, як можна було очікувати, знаходиться в бізнес-моделі. Для того, щоб гості досягли трансформаційних результатів, учасники повинні керуватися певною програмою. Щоб підвищити рівень адаптації та успіху, курорт повинен поєднувати компоненти перебування.

У готельних моделях all-inclusive або частково inclusive, велнес-діяльність не виділяється як окремий операційний відділ. Замість цього, модель заохочує окремі рівні розміщення гостей, і курорти призначені для обміну витратами між операційними підрозділами для підтримки різних пропонованих послуг. Так само, як і модель курорту «Все включено», продуктивність вимірюється через зайнятість на людину та дохід від пакету або загальний дохід на одного гостя. Другий виклик у розвитку оздоровчих курортів полягає в самому програмуванні. Індустрія оздоровлення ще не пройшла процес стандартизації, і оздоровчі підприємства часто розвиваються за допомогою індивідуальних підприємців.

Всі ці тенденції також стосуються простору гостинності, де концепції оздоровчого курорту та програмування часто базуються на впливі розробника або власника, або на досвіді з певною практикою, чи визначаються філософією оздоровлення.

Список використаних джерел

1. Gaines J., Lee C.V. Medical Tourism // Travel Medicine (4th Ed.). 2019. pp.371-375.
2. Suess C., Baloglu S., Busser J.A. Perceived Impacts of Medical Tourism Development on Community Wellbeing // Tourism Management. 2018. Vol.69. pp.232-245.