Татар Л.В., Нехаєва Л.Є.
Матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф.
«Сучасні тенденції розвитку індустрії туризму
та гостинності: глобальні виклики»
(м. Харків, 15 квітня 2024 р.). Харків:
ХНУМГ імені О.М. Бекетова, 2024. 342 с. С.165-167.

Особистий бренд індустрії гостинності: формування попиту

Створення якісної системи ефективного управління брендом стає необхідним для кожного підприємства індустрії гостинності. Особистий бренд є ключовим аспектом у сучасному світі, де конкуренція в різних сферах життя стає все більшою. Метою формування конкурентних переваг, посилення конкурентоспроможності підприємства є формування попиту на особистий бренд, який визначається не лише професійними навичками, але й здатністю ефективно просувати свою унікальність та цінність для оточуючих.

Одним з дієвих інструментів сучасних маркетингових комунікацій в індустрії гостинності є бренд. Бренди є найважливішими нематеріальними активами підприємств, результативними інструментами розвитку індустрії гостинності. Більшість українських дослідників трактують бренд за «безтоварною схемою» як нематеріального додатка до товару, що спільно формується виробниками та споживачами [1].

Особистий бренд формує бажаний образ та допомагає залучити клієнтів, які готові платити більше за ім’я і репутацію. За такого способу витрати на пошук клієнтів зменшуються.

Етапи формування попиту на особистий бренд:

1. аналіз цільової аудиторії:
   • визначення потреб та очікувань цільової аудиторії;
   • вивчення конкурентів та їхніх особистих брендів для здобуття конкурентної переваги;
2. визначення цілей і цінностей:
   • розробка місії та візії особистого бренду;
   • визначення основних цілей та цінностей, які Ви прагнете втілити через свій бренд;
3. створення унікальності:
   • розвиток унікальних характеристик особистого бренду;
   • створення якісного контенту та матеріалів, які підкреслюють Вашу унікальність;
4. будівництво онлайн присутності:
   • створення та оптимізація профілю в соціальних мережах;
   • розробка персонального веб-сайту для подання інформації про Вас та Ваш бренд;
5. реклама:
   • використання цифрових маркетингових стратегій для підвищення свідомості про особистий бренд;
   • проведення освітніх заходів, вебінарів та інших подій для підтримки та залучення аудиторії;
6. співпраця та партнерство:
   • укладення партнерських угод з впливовими особами або компаніями для підвищення авторитету Вашого бренду;
   • участь у спільних проєктах та подіях для розширення мережі контактів та можливостей.

У готельній сфері доцільно використовувати більш сучасні та інноваційні технології, а саме «сенсорний брендинг», шо передбачає контрольований вплив на всі 5 органів почуттів споживача (слух, дотик, зір, смак і нюх) і формування шостого почуття - «почуття бренду» [2].

Завдяки правильному розвитку особистого бренду та іміджу підприємств індустрії гостинності зростає конкурентоспроможність бізнес-проєктів та сприяє успішному їх просуванню і продажу послуг.

Важливі аспекти формування попиту:

• автентичність - справжність та автентичність особистого бренду відіграють важливу роль у приверненні та утриманні аудиторії;
• відкритість до змін - гнучкість та відкритість до змін дозволяють адаптуватися до нових тенденцій та вимог цільової аудиторії. Ефективне формування та просування особистого бренду передбачає розуміння мети і функції його формування, володіння інструментами та методами управління брендом. Ключові стратегії просування:
• оптимізація особистого бренду в пошукових системах - використання ключових слів та оптимізація контенту для підвищення видимості в пошукових системах;
• контент-маркетинг - регулярне створення цікавого та корисного контенту для аудиторії, що сприяє підвищенню зацікавленості та залученню нових фоловерів;
• використання соціальних мереж - ефективне використання соціальних мереж для спілкування з аудиторією, розміщення актуального контенту та взаємодії зі шанувальниками.

Досягти вдалої підприємницької діяльності індустрії гостинності можна лише шляхом формування маркетингових комунікацій бренду. Формування попиту на особистий бренд є складним процесом, який вимагає уваги до деталей та постійного розвитку. Попит на особистий бренд сприятиме досягненню успіху в професійній та особистій сферах.

Список літератури

1. Рябенька М., Лук’янець А. Формування бренду закладів індустрії гостинності // Економіка та суспільство. 2023. №55.
2. Салімон О.М., Миколайчук І.П., Расулова А.М. Стратегічний розвиток брендингу суб’єктів готельного бізнесу // Інтелект ХХІ. 2020. №2. С.195-202.