Туристическая библиотека
  Главная Книги Статьи Методички Диссертации Отчеты ВТО Законы Каталог Поиск отелей Реклама Контакты
Теория туризма
Философия туризма
Право и формальности в туризме
Рекреация и курортология
Виды туризма
Агро- и экотуризм
Экскурсионное дело
Экономика туризма
Менеджмент в туризме
Управление качеством в туризме
Маркетинг в туризме
Инновации в туризме
Транспортное обеспечение в туризме
Государственное регулирование в туризме
Туристские кластеры
ИТ в туризме
Туризм в Украине
Карпаты, Западная Украина
Туризм в Крыму
Туризм в России
101 Отель - бронирование гостиниц
Туризм в Беларуси
Международный туризм
Туризм в Европе
Туризм в Азии
Туризм в Африке
Туризм в Америке
Туризм в Австралии
Краеведение, странове-
дение и география туризма
Музееведение
Замки, крепости, дворцы
История туризма
Курортная недвижимость
Гостиничный сервис
Ресторанный бизнес
Анимация и организация досуга
Автостоп
Советы туристам
Туристское образование
Другие

Воронин И.Н., Воронина А.Б.
Культура народов Причерноморья. - 2009. - №176. - С.115-117.

Влияние факторов глобализации на развитие международного туризма

Влияние факторов глобализации на развитие международного туризма Постановка проблемы. В конце XX в. появилась экономика нового типа - глобальная экономика. Так, известный социолог М. Кастельс определяет глобальную экономику как «экономику, способную работать как единая система в режиме реального времени в масштабе всей планеты» [4]. Одним из важнейших факторов, формирующих глобальную экономику, является сам процесс глобализации. Глобализация мировой экономики повлияла и на развитие туристического сектора. Глобализация позволяет турфирмам осуществлять экономию на масштабе производства турпродукта за счет стандартизации товаров и услуг, использовать преимущества мирового маркетинга.

Цель работы - характеристика основных факторов глобализации в международном туризме и их влияние на его развитие.

Рост спроса на туристические услуги за последние 20 лет привел к образованию острой конкуренции и распространению различных наднациональных корпораций в туристическом бизнесе и гостиничной индустрии. Новейшие технологии в системе бронирования и резервирования гостиниц, в продаже туристических путевок, внедрение современных транспортных средств - более скоростных и более комфортных, использование современных линий обслуживания туристов - все это привело к зарождению феномена международного массового туризма, который получил название «технологический туризм».

Развитие мировой экономики туризма является результатом удовлетворения человеческих потребностей, начиная с необходимости на отдых и досуг, восстановления физических сил, потребительских потребностей и заканчивая умственными потребностями: новый опыт, восприятие и познание. Благодаря процессу глобализации современный туризм открывает особенности массового туристического продукта вместе с его стандартизацией и серийным производством, специализацией и разнообразием его предложений, а также с современной продажей и рекламой, часто виртуальной. Движущей силой глобализации является, прежде всего, революция в сфере информационно- коммуникационных технологий, либерализация рынков и обострение международной конкуренции.

Внедрение IT-технологий в сферу туризма и развитие информационно-телекоммуникационной сети Интернет сделали многие виды туристских услуг способными к торговле. Турпродукт является одним из наиболее часто запрашиваемых в Интернете. Так, около 68,2% информации о путешествиях потребители получают через Интернет: это, прежде всего, информация о видах отдыха, дестинациях, ценах, картографические материалы и, конечно же, посредством Интернет осуществляется бронирование. По данным социологического опроса, в основе мотивации пользования Интернет при покупке турпродукта, на 1-м месте стоит удобство (78,4%), на 2-м - отсутствие давления при покупке (66,4%), на 3-м - экономия времени (64,2%) и 4-м (51,3%) - возможность получить информацию непосредственно от туроператора. Современные IT-технологий позволяют получить информацию с любого расстояния и в любом режиме времени, в том числе on-line. Так, например, глобальные системы распределения, системы резервирования и бронирования, такие как «Галилео», «Амадеус» и др., стали играть ключевую роль в международном туризме в результате расширения их использования в качестве информационных каналов распределения мест на транспорте и в отелях и инструментов маркетинга турпродукта.

В основе глобальной экономики большую роль играет электронная коммерция. Электронная торговля в турбизнесе радикально меняет структуру производства и распространения турпродукта, устраняя потребность в таких вспомогательных структурах, как распределительные сети: туроператоры-оптовики и турагенты.

Высокими темпами развивается индустрия транспортного обслуживания туристов. Наиболее важными критериями оценки транспортного обслуживания туристов будут являться: уровень комфорта, безопасность движения, экологическая безопасность, стоимость перевозки, скорость и вместимость. Одной из крупнейших отраслей является сектор авиатранспортных услуг. Около 70% рынка авиатранспортных услуг приходится на пассажирские перевозки. По прогнозу ВТО, до 2015 г. предполагается увеличение числа пассажиров, пользующихся воздушным транспортом, на 3% ежегодно. Наиболее значительный рост ожидается на Ближнем Востоке - 4,8 % в год, в Европе - 3,15%, в Азиатско-Тихоокеанском регионе - 2,7%. Еще наиболее высокими темпами будет развиваться индустрия морских и речных круизов - около 5% ежегодного роста. Индустрия железнодорожных перевозок будет развиваться за счет трансконтинентальных и внутриконтинентальных скоростных железных дорог. В то же время будет постепенно уменьшаться удельный вес автомобильных туристических перевозок [3]

Кроме того, важной чертой глобализации является интернационализация деловой активности. Причиной интернационализации туристического бизнеса является своеобразие турпродукта. Турпродукт, как известно, представляет комплекс услуг, оказываемых туристу, и часто потребляется за рубежом. Производитель для достижения максимума прибыли стремится распространить свое влияние на другие сферы туризма. Так, авиакомпании могут объединяться с туроператорами и гостиничным сектором.

В глобальных процессах активную роль играют ТНК. К их образованию приводят процессы концентрации производства и централизации капитала. Так, что бы компания получила статус транснациональной, она должна отвечать следующим условиям:

- иметь множество зарубежных филиалов и дочерних предприятий;
- ее деятельность должна распространяется на большое число стран по всему миру;
- доля доходов и прибыли компании от зарубежной деятельности относительно общих доходов и прибыли должна быть достаточно высокой.

Глобальные туристские объединения образуются путем слияний, приобретений и поглощений туристских организаций. Во многих странах происходит глобальный дележ рынка путем приобретения компаний. Для индустрии туризма, как и для других отраслей, характерен выход процесса концентрации предприятий за пределы национальных границ путем создания транснациональных корпораций.

Ярким примером создания ТНК в туристическом бизнесе являются глобальные интегрированные гостиничные цепи. Объединение в международные цепи предполагает, что отели предпринимают меры по повышению своей конкурентоспособности. У известных корпораций выработаны правила и стандарты, обеспечивающие своеобразие стиля и сценария обслуживания клиентов всех входящих в нее отелей.

Туристские корпорации в значительной степени монополизировали рынок и превратились в мощные межотраслевые производственные комплексы, включающие предприятия самых различных отраслей экономики, обслуживающих туристический бизнес, транспортные банковские, страховые и другие компании и реализующие туры через широкую сеть туроператоров и турагентств в разных странах.

Наибольшие международные туристические компании обосновались в Великобритании, США, Германии и Японии.

Крупнейшим рынком туристских потоков является Германия, где действуют компании Touristik Union International (TUI) u Neckermann und Reisen (NUR), производящие более половины всех турпакетов - соответственно 33% и 18% в Европе. Третье, четвертое и пятое места на германском рынке занимают соответственно Hertzel, ITS, DER.

Крупнейший туроператор в Великобритании и один из крупнейших в мире Thomson Holidays.

Большинство крупнейших гостиничных цепей имеют штаб-квартиры в США. К числу наиболее известных гостиничных цепей, управляемых из США, относятся Hospitality Franchise, Holiday Inn Worldwide, Best Western International, Marriott Hotel, ITT Sheraton. Среди других стран, имеющих штаб- квартиры гостиничных цепей, можно отметить Францию (Accor, Club Mediterranee), Великобританию (Forte Hotels, Hilton International), Германию (Robinson Club GmbH), Испанию (Grupo Sol Melia) [1].

Таблица 1.

Крупнейшие гостиничные цепи США.
Название гостиничной цепи Количество стран размещения Количество отелей Номерной фонд
Hospitality Franchise System 60 4400 435000
Holiday Inn Worldwide 62 2031 365300
Best Western International 60 3401 276660
Marriott Hotel 27 898 186660
ITT Sheraton 61 417 129940

Процессы интернационализации деловой активности проявляются не только в сфере гостиничного бизнеса, но и в ресторанном бизнесе, в туроператорском секторе, в сфере воздушных перевозок (создание мировых альянсов, например «Стар Альянс», который объединяет немецкие, шведские, канадские, бразильские и др. авиалинии). Международный туризм является составной частью международных отношений, в связи с чем возникает необходимость организации и управления туристической деятельностью в мировом масштабе. Важную роль здесь играет Всемирная туристская организация - ВТО (англ. World Trade Organization - WTO), основанная в 1975 г. и действующая под патронажем ООН. Деятельность ВТО концентрируется на информативном продвижении туризма, расширении его значимости, создании новой материально-технической базы. К другим международным организациям в сфере туризма относится Организация экономического сотрудничества и развития - ОЭСР (англ. Organization for Economic Cooperation and Development - OECD) (создана в 1960 г. для реализации целей, направленных на достижение высоких темпов непрерывного экономического развития и роста мировой торговли, в том числе на изучение проблем туризма), Всемирная ассоциация туристских агентств и туроператоров (WATА), Международный совет турагентств (ICTA), Универсальная федерация ассоциаций турагентов (UFTAA), Международная Ассоциация воздушного транспорта (англ. International Air Transport Association - IATA), главной функцией которой является упорядочение международного коммерческого воздушного сообщения, введение единых правил и процедур, установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах. Помимо международных организаций существуют региональные организации, например, Азиатско-Тихоокеанская ассоциация путешествий (англ. Pacific Asia Travel Association - PATA) (занимается развитием туризма в 34 странах АТР), Европейская комиссия путешествий (ЕТК), Карибская туристская организация и др. [5]

Своеобразным вызовом на процессы глобализации в сфере туризма стал Глобальный этический кодекс туризма. Необходимость разработки Кодекса отмечалось еще в резолюции, принятой в 1997 г. на Генеральной ассамблее ВТО в Стамбуле. В последующие два года был сформирован специальный комитет по подготовке Глобального этического кодекса туризма, проект которого разработали Генеральный секретарь ВТО Франческо Франжиалли на основе консультаций с Деловым советом, Региональными комиссиями и Исполнительным советом ВТО. Комиссия ООН по устойчивому развитию на своей сессии в апреле 1999 г. в Нью-Йорке одобрила концепцию этого Кодекса и предложила ВТО дополнить его дополнительными предложениями из неправительственных организаций. Письменные комментарии к Кодексу поступили из более чем 70 государств-членов ВТО и различных организаций. Итоговый Глобальный этический кодекс туризма, насчитывающий 10 пунктов и разработанный по результатам длительного консультационного процесса, был единогласно одобрен в октябре 1999 г. на сессии Генеральной ассамблеи ВТО в г.Сантьяго [2].

Глобальный этический кодекс туризма устанавливает комплекс ориентиров для устойчивого развития мирового туризма. В нем заложены идеи многих предшествующих аналогичных деклараций и действующих профессиональных кодексов, и он несет в себе новое мышление, отражающее перемены в нашем обществе на рубеже тысячелетий. Глобальный этический кодекс туризма необходим для того, чтобы помочь максимально усилить выгоды от развития туризма для населения туристских центров и свести к минимуму его отрицательные воздействия на окружающую среду и культурное наследие.

Таким образом, процессы глобализации на туристском рынке характеризуются сегодня следующими чертами:

- изменением и унификацией туристских технологий, направленных на улучшение обслуживания;
- модернизацией транспортной инфраструктуры;
- интернационализацией деловой активности;
- созданием механизма управления и регулирования международного туризма через создание региональных и международных организаций в сфере туризма.

Источники и литература

1. Тихонова Н.И., Калькова Н.Н. Влияние факторов глобализации в международном туризме на организационные формы управления / Н.И. Тихонова, Н.Н. Калькова // Культура народов Причерноморья. - 2003. - №45. - С.87-90.
2. Глобальный этический кодекс туризма
3. Данильчук В.Ф. Мировой рынок услуг турбизнеса. - Донецк: ДИТБ, 2000. - 146 с.
4. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М., 2000. - С.105-112.
5. Міжнародний туризм в епоху глобалізації / А.Ліманський, Я.Ружковський // Журнал Європейської економіки. - 2005. - Т.4 (№3). - С.295-303.







© 2002-2017 Все о туризме - образовательный туристический портал
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.