Разумова Діана
Матеріали Всеукр. наук.-практ. конф.
«Стан та перспективи розвитку рекреаційно-
туристичного комплексу України: природний,
соціальний, економічний та інноваційний
аспекти» (м. Полтава, 15 травня 2025 р.)
Полтава: ПДАУ, 2025. 222 с. С.164-165.

Безбар’єрність та інклюзивний підхід в туризмі

Сучасний розвиток туристичної галузі вимагає врахування потреб усіх категорій населення, зокрема осіб з інвалідністю, людей літнього віку, батьків з маленькими дітьми тощо. Безбар’єрність та інклюзивність є ключовими принципами сталого туризму, що сприяє не лише соціальній інтеграції, а й економічному розвитку регіонів.

інклюзивний туризм

Безбар’єрне середовище в туризмі включає фізичну доступність об’єктів туристичної інфраструктури, доступну інформацію та якісний сервіс. Наприклад, наявність пандусів, ліфтів, тактильних вказівників, аудіогідів, навчання персоналу особливостям обслуговування туристів з інвалідністю.

Інклюзивний підхід передбачає не лише створення фізичного доступу, а й формування ментального середовища, де люди з різними потребами почувають себе повноправними учасниками туристичного процесу. Це вимагає міждисциплінарної співпраці між архітекторами, соціологами, урбаністами та фахівцями з туризму.

Згідно з даними Всесвітньої туристичної організації (UNWTO), інклюзивний туризм здатен суттєво розширити аудиторію туристичних послуг та підвищити конкурентоспроможність туристичних дестинацій. В Україні вже реалізуються приклади таких ініціатив, зокрема в містах Львів, Київ, Кам’янець-Подільський, де поступово адаптуються екскурсійні маршрути та об’єкти культури.

Розвиток інклюзивного туризму потребує підтримки з боку держави, розробки нормативної бази, впровадження стандартів доступності, а також підвищення обізнаності суспільства.

Таким чином, безбар’єрність у туризмі є не лише проявом соціальної відповідальності, а й ефективною стратегією для розвитку сфери в умовах глобальної конкуренції.

Список використаних джерел

1. Всесвітня туристична організація (UN Tourism). URL: https://www.untourism.int/.
2. Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні: Закон України у ред. від 1.01.2025 р. №875-XII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/875-12.
3. ДСТУ ISO 21902:2021. Туризм і послуги, пов’язані з подорожами. Туризм, доступний для всіх. URL: https://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page.html?id_doc=109474.