Самойлов О.В., Романчик Т.В.
Матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф.
«Маркетингові та організаційні механізми повоєнного
розвитку галузі гостинності та туризму України»
(м. Харків, 12 листопада 2025 р.).
Харків: НТУ «Харківський політехнічний
інститут», 2025. Ч.1. 633 с. С.236-238.
Управління конкурентоспроможністю готельного бізнесу через оптимізацію рекламних бюджетів
Готельний бізнес сьогодні функціонує в умовах високої конкуренції, коли успіх підприємства визначається не лише якістю послуг, а й умінням правильно комунікувати з цільовою аудиторією. Реклама стала важливим інструментом формування попиту, іміджу та довіри клієнтів. Водночас надмірні або нераціонально розподілені рекламні витрати можуть знижувати економічну ефективність діяльності, що безпосередньо впливає на рівень конкурентоспроможності готелю. У зв’язку з цим підприємства стикнулись з необхідністю переглянути підходи до управління маркетинговими бюджетами. Питання не лише у зменшенні витрат, а у пошуку оптимального співвідношення між вкладеннями у рекламу та результатом - зростанням впізнаваності бренду, кількості бронювань і позитивних відгуків [1].
У центрі уваги дослідження - роль реклами у формуванні переваг на ринку, визначення ефективних каналів комунікації, що забезпечують реальні результати, а також пошук способів підвищення результативності рекламних витрат і вдосконалення підходів до управління ними.
У сучасних умовах, коли ринок гостинності переповнений пропозиціями, реклама стає ключовим інструментом формування впізнаваності бренду, довіри та попиту. Проте високі витрати не завжди означають високий результат - тому важливим завданням є оптимізація рекламного бюджету [2].
Оптимізація передбачає аналіз ефективності каналів комунікації, визначення тих, що дають найкраще співвідношення витрат і результатів. Найчастіше доцільно комбінувати цифрові інструменти (соціальні мережі, контекстну рекламу, онлайн-платформи бронювання), поступово зменшуючи частку малоефективних офлайн-каналів [3]. Ефективність рекламних каналів та доцільність їх використання у готельному бізнесі розглянуто в таблиці 1.
Таблиця 1. Оцінка ефективності основних рекламних каналів у готельному бізнесі
| Канал реклами | Рівень витрат | Ефективність | Доцільність використання |
| Соціальні мережі | Середній | Висока | Дає швидкий зворотний зв’язок, формує лояльність клієнтів |
| Контекстна реклама | Середній | Середня | Ефективна для користувачів із наміром бронювання, але потребує точних налаштувань |
| Онлайн-платформи | Високий | Висока | Забезпечують стабільний потік клієнтів, проте мають великі комісії |
| Офлайн-реклама | Середній | Низька | Доцільна лише для локальної впізнаваності бренду |
Як показує узагальнення, саме цифрові канали забезпечують найвищу ефективність для готельного бізнесу. Їх поєднання дає змогу підвищити результативність реклами без збільшення бюджету. Для наукової оцінки взаємозв’язку між рівнем рекламної активності та конкурентоспроможністю варто застосовувати кореляційний аналіз, який дозволяє встановити силу впливу рекламних факторів на фінансові показники діяльності.
Отже, ефективне управління рекламними бюджетами стає стратегічним інструментом розвитку готельного бізнесу [4]. Воно дає змогу не лише економити ресурси, а й розуміти, які комунікаційні канали реально впливають на рішення клієнтів й підвищують прибуток підприємства. Раціональне поєднання цифрових інструментів формує довіру до бренду, підвищує його впізнаваність і створює умови для стабільного зростання конкурентоспроможності.
Список використаних джерел
1. Галушка К.О., Давидов Д.С. Сучасні маркетингові інструменти в рекламній кампанії // Бізнес-Інформ. 2020. №4. С.404-410.
2. Храпкіна В.В., Іванова А.О. Оцінка ефективності використання цифрової реклами та її вплив на маркетингову діяльність підприємства // Приазовський економічний вісник. 2021. Вип.3(26). С.75-79.
3. Романчик Т.В., Самойлов О.В., Струк Д.М. Аналітичні інструменти для оцінки ефективності рекламних кампаній та конкурентоспроможності підприємства // Бізнес-інформ. 2025. №3. С.305-310.
4. Шикіна О., Нєчева Н., Тіщенко І. Застосування Digital-маркетингу в готельному бізнесі // Економіка та суспільство. 2023. Вип.58.
