Тягунова Н.М., Спориш О.А.
Матеріали І Міжнар. наук.-практ. конф.
«Інновації, тренди та перспективи індустрії гостинності»
(м. Львів, 12 грудня 2019 р.). Львів: ЛТЕУ, 2019. 192 с. C.44-46.

Вплив Інтернет-реклами на формування туристичної привабливості м. Мукачево

Сучасний світ неможливо уявити без мережі Інтернет. І подальший розвиток суспільства ґрунтується на широкому використанні потенціалу сучасних інноваційних інформаційних технологій, цифрових технологій та дедалі глибшого проникнення та використання Інтернету.

Безперечно, що мережа Інтернет сприймається як засіб спілкування, зв’язку, тощо. Втім, саме мережа Інтернет стала потужною платформою і для розповсюдження реклами. Реклама була, є і в майбутньому ще більше впливатиме на процес формування уподобань та смаків споживачів, прийняття ними рішень. Таке твердження, на нашу думку, справедливе не тільки по відношенню до Інтернет-реклами традиційних товарів чи послуг. Дедалі більшого впливу Інтернет-реклама дістає в інших сферах життєдіяльності, бізнесу, і особливо, індустрії гостинності.

Однією з найбільш яскравих перлин Закарпаття є місто Мукачево, яке позиціонує себе як «Місто відкритих сердець».

Та, на наш погляд, не дивлячись на вже велику зроблену роботу, ще залишається багато проблемних питань, особливо в частині формування туристичної привабливості міста. І потужний потенціал міститься саме можливостях використання Інтернет-реклами.

Туристична привабливість міста - складне та багатокомпонентне поняття. Фундаментом туристичної привабливості міста як і будь-якої іншої території є технічна та економічна складові. Разом з тим, важливу роль відіграє і формування привабливості та іміджу міста для населення (України та іноземних громадян), інвесторів та держави. То ж на перший план виходять питання просування міста Мукачева засобами Інтернет-реклами.

Мукачево дійсно вражає своїми визначними пам’ятками, про які знає не лише вся Україна, а й іноземні країни. Найбільш відомі та привабливі для туристів наступні: мукачівська ратуша, «Медовий дім», термальний курорт на базі готелю «Латориця», собор Почаївської ікони Божої матері, парк ім. Андрія Кузьменка і набережна річки Латориця, палац трансільванських князів Ракоці, драматичний театр, мукачівський замок «Паланок».

У Мукачеві також проходить безліч фестивалів, а дізнаються про них туристи завдяки Інтернет-рекламі.

На наш погляд, використовуючи Інтернет-рекламу можливо і варто просувати:

- Мукачево як туристичний бренд;
- окремі пам’ятки та туристичні атракції;
- певні тури (комплексні, спортивні, релігійні, екстремальні, екологічні, етнографічні, сіті-тури, тощо);
- відео та фото екскурсії про місто Мукачево;
- зелений туризм;
- детальну інформацію про місця і форми розміщення, транспортну інфраструктуру, можливості харчування, питання безпеки перебування;
- медичне обслуговування, індустрію розваг та ін.

Вважаємо, що міська влада повинна передбачити проведення цільових та регулярних рекламних кампаній через Інтернет. Використання віртуального простору для інформування та просування своїх послуг є дієвим та результативним інструментом сучасної бізнес-практики.