Денисов А.В., Гризовська Л.О.
Матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф.
«Маркетингові та організаційні механізми повоєнного
розвитку галузі гостинності та туризму України»
(м. Харків, 12 листопада 2025 р.).
Харків: НТУ «Харківський політехнічний
інститут», 2025. Ч.1. 633 с. С.98-100.

Особливості та напрями розроблення маркетингових заходів зі стимулювання внутрішнього туризму

Внутрішній туризм є однією з ключових складових розвитку національної економіки та формування позитивного іміджу держави. Його розвиток сприяє створенню робочих місць, активізації малого та середнього бізнесу, покращенню якості інфраструктури, а також збереженню культурної спадщини.

В умовах сучасних глобальних викликів, зокрема економічної нестабільності, безпекових ризиків та зниження купівельної спроможності населення, саме ефективні маркетингові заходи стають рушійною силою стимулювання попиту на внутрішні туристичні продукти.

Внутрішній туризм - це подорожі громадян у межах власної країни з метою відпочинку, лікування, пізнання, ділових поїздок тощо. Його розвиток забезпечує стабільність туристичної галузі, особливо в умовах обмеженого виїзного туризму.

Маркетингове стимулювання у сфері туризму - це система дій і заходів, спрямованих на формування та активізацію попиту, підвищення привабливості туристичних продуктів і лояльності споживачів.

Основними цілями маркетингових заходів є:

• збільшення обсягу продажів турів і послуг;
• формування позитивного іміджу внутрішнього туризму;
• підвищення впізнаваності брендів регіонів;
• залучення нових цільових сегментів споживачів.

Після 2020 року внутрішній туризм в Україні отримав новий поштовх у розвитку. Через пандемічні обмеження, а згодом - безпекову ситуацію, українці стали більше подорожувати власною країною. Популярності набули регіональні тури вихідного дня, етнотуризм, екотуризм, гастрономічні та культурні подорожі.

Серед основних тенденцій розвитку:

• зростання попиту на безпечні та екологічні маршрути;
• популяризація малих історичних міст;
• розвиток подієвого туризму (фестивалі, свята, ярмарки);
• збільшення ролі онлайн-просування і цифрових платформ у виборі туру.

Однак, проблемами залишаються: низький рівень маркетингових досліджень ринку; слабка промоція регіонів; обмежене фінансування місцевих туристичних проєктів; нестача інновацій у маркетинговій політиці підприємств.

Маркетинг у внутрішньому туризмі має низку специфічних особливостей (табл.1).

Таблиця 1. Специфічні особливості маркетингу у внутрішньому туризмі

Успіх розвитку внутрішнього туризму залежить від співпраці держави, бізнесу та громадськості, а також від здатності адаптувати маркетингові інновації до потреб сучасного споживача.

Отже, існують основні напрями розроблення маркетингових заходів:

1. Розвиток брендингу територій - ключовий інструмент позиціонування туристичного регіону. Він має базуватися на унікальних ресурсах, історії, культурі та символах місцевості. Наприклад, для Львівщини - це гастрономічна культура, для Полтавщини - автентичність і традиції, для Одещини - морський колорит.
2. Інтернет-маркетинг і соціальні мережі - головний канал просування туристичних продуктів. Основні інструменти: таргетована реклама у Facebook, Instagram, TikTok; співпраця з блогерами та тревел-інфлюенсерами; створення візуального контенту (відео, віртуальні тури); використання SEO та контент-маркетингу для сайтів турфірм; системи онлайн-бронювання.
3. Подієвий маркетинг - організація культурних і спортивних заходів як ефективний інструмент стимулювання попиту. Фестивалі, гастротури, майстер-класи, місцеві ярмарки формують позитивний імідж регіону та сприяють збільшенню туристичних потоків.
4. Партнерські програми - співпраця між місцевими органами влади, туристичними агентствами, готелями, ресторанами, перевізниками створює єдину екосистему внутрішнього туризму. Прикладом є «Туристичні маршрути єдності», розроблені кількома регіонами України для популяризації подорожей між областями.
5. Освітні та інформаційні кампанії - підвищення туристичної культури населення через соціальні кампанії, медіапроекти та освітні програми допомагає формувати звичку подорожувати країною.

Завдяки цьому підприємства зможуть розширити цільову аудиторію, залучити молодь та сімейних туристів, збільшити обсяг продажів внутрішніх турів на 25% за рік.

Але виникають і проблеми, серед основних такі:

• недостатня координація між державними та приватними структурами; -слабкий розвиток інфраструктури в малих громадах;
• низька маркетингова грамотність місцевих операторів;
• обмежене фінансування промокампаній.

Для підвищення ефективності маркетингових заходів необхідно:

• створити державну програму підтримки внутрішнього туризму з акцентом на цифрове просування;
• впровадити національну платформу внутрішнього туризму, що об’єднає всі пропозиції регіонів;
• проводити навчання для працівників туристичної галузі з сучасного маркетингу;
• забезпечити брендування територій на загальнодержавному рівні;
• підтримувати соціальну рекламу з меседжами «Подорожуй Україною!».

Ефективні маркетингові заходи є необхідною умовою розвитку внутрішнього туризму. Їх особливість полягає у поєднанні емоційного впливу, локальної автентичності та сучасних цифрових інструментів комунікації. Розроблення комплексних стратегій дозволить підвищити привабливість регіонів, збільшити туристичні потоки та зміцнити імідж України як цікавої країни для подорожей.

Список використаних джерел

1. Григор’єва Л., Гризовська Л. Інноваційні тренди в туристичному бізнесі // Успіхи і досягнення у науці. Серія «Соціальні та поведінкові науки». 2024. № 8(8). С.721-734.
2. Стадник В.В., Гризовська Л.О. Менеджмент і маркетинг туризму: навч. посіб. Хмельницький: ХНУ, 2020. 355 с.